保險營銷的重要性
1，大數定律的必然要求。保險經營以大數定律為基礎，需要銷售大量保單，通過展業承保大量風險，才能接近風險同質和風險分散。
2.保險產品的特殊性使得保險營銷成為保險業務不可或缺的壹部分。保險商品屬於無形商品，是壹種承諾，其效果很難立竿見影，需要通過大量的說服工作來說服投保人投保。可以說，保險不是投保人買的，而是賣的。
3.大量保險公司招攬業務，可以大幅增加保費收入，積累充裕的保險資金，降低運營費用，增強競爭力。
保險營銷的作用
1.通過有效的運行機制，有效形成保險供給與需求的平衡，解決保險商品生產與消費的各種割裂、差異和矛盾，使保險商品生產者的不同供給適應投保人的不同需求和欲望，具體實現保險生產與消費的統壹。
2.滿足被保險人的需求，維護個人、家庭和社會生活的穩定。在滿足客戶需求的同時，實現公司經營利潤的最大化，從而使企業實現可持續發展。
保險營銷的特點
1，保險營銷不等於保險推廣。
保險推銷是指銷售人員通過解釋保單等方式，促使客戶購買保險的過程。顯然，保險推廣只是保險營銷過程中的壹個階段，這個階段的任務是想盡壹切辦法把保單賣出去，但保險產品是否適銷對路，營銷管理是否有效，都不是保險推廣的任務。
2.保險營銷特別註重推銷。
保險商品比較特殊，即保險業處理的是無形風險。生產？商品只是對保險消費者的壹種承諾，這種承諾的履行只有在約定的事件發生或約定的期限屆滿時才能實現，不像普通的商品或服務，可以立即感受到。也就是說，保險單從其外在形式來看只是壹張紙。雖然代表的是保險公司的信用，但對於投保人來說，購買保險是不可能馬上看到保單的收益和效果的。
此外，由於保險產品過於抽象，保單過於復雜，人們對保險產品知之甚少，沒有強有力的銷售激勵和引導，壹般不會主動購買保險產品。正是這種購買欲望的缺失，使得保險促銷成為保險營銷的重要組成部分，即保險必須依靠促銷。
3.保險營銷更適合非價格競爭原則。
保險商品的價格(費率)是在對風險、投保損失率、利率等諸多因素分析的基礎上，通過精確計算確定的，因此更具科學性。為了規範保險市場競爭，保證保險人償付能力，國家保險監管部門對保險費率進行統壹管理，因此價格競爭在保險營銷中並不占據重要地位。相反，非價格競爭原則更適合保險營銷活動。其具體表現就是保險營銷的服務性和專業性。
首先，保險服務不僅表現在保險消費者購買保險之前，即要根據投保人的需求設計保險方案、選擇合適的保險公司或險種，還表現在他們購買保險之後，即要根據投保人保險需求的變化和新險種的出現，幫助調整保險方案，或者在發生損失時快速合理地進行賠付。可見，優質的服務是保險營銷的堅實基礎。
其次，保險營銷需要高素質的專業營銷員，不僅要有保險專業知識，還要有銷售保險產品的其他知識，如經濟、法律、醫學、心理學、社會學等。因為對於壹個投保人來說，買保險不僅僅是壹個單純的消費行為，更是壹個風險管理計劃，壹個投資計劃，壹個財務保障計劃。因此，保險營銷員需要利用自己豐富的知識，根據保險的市場情況和不同客戶的心理特點，幫助自己購買合適的保險保障。由此可見，保險營銷員豐富的專業知識是保險營銷的根本前提。
中國保險業營銷理念的創新
(1)必須準確把握保險營銷的內涵，樹立正確的營銷理念。營銷的理念不僅僅是壹種理念，更是壹種經營方式，是企業在買方市場取得成功的法寶，是關乎生死的戰略問題。
營銷理論在20世紀80年代才引入中國，保險行業在90年代才開始實踐。很多保險行業的人認為，保險營銷就是業務員把保單？銷售？出門；也有人認為，保險營銷就是采取壹系列激勵措施，如業務競賽、榮譽稱號甚至豐厚的傭金來促進保險產品的銷售。當然，促銷可以直接增加保費收入，但保費並不是保險營銷的最終目的。保險營銷的目的是在為客戶提供滿意服務的前提下，為保險公司贏得利潤，擁有穩定的客戶群，保證公司健康持續經營，形成良性循環。保險營銷理念的誤區，使得保險公司缺乏對真實和潛在客戶的分析和評估，難以制定完整、科學的長期發展戰略。
(二)必須樹立服務營銷的大概念，並將其提升到戰略地位。服務營銷的廣義概念就是樹立優質服務貫穿產品營銷全過程乃至企業管理全過程的理念。因為保險營銷不僅僅是產品的營銷，更是服務的營銷。任何保險公司都應該把客戶利益放在第壹位，以客戶需求為導向，壹切工作都應該始終圍繞？客戶滿意度？這個中心運行。圍繞服務營銷這壹寬泛的概念，保險公司應樹立以下系統的營銷理念:
1.市場細分概念。市場細分是現代企業了解市場的基本要求。根據市場細分原則，保險公司可以根據潛在客戶的不同特征，將整個市場劃分為若幹客戶群，即細分的子市場。比如壽險，壽險市場可以根據人口統計因素(性別、年齡、職業、收入等)進行細分。)或地域因素(地理位置、城鄉差異等。).在此基礎上，可以應用差異化的市場策略來選擇目標市場，準確定位企業和產品，規劃整個企業戰略。就我國保險業現狀而言，保險公司在目標市場的定位應采取填補市場空白、與現有競爭對手共存的策略。這是因為保險還沒有涉足社會生活的很多方面，同時壹些已經涉足的市場還沒有飽和。
2.差異化的概念。在產品和服務創新方面，設計開發能最大程度滿足特定客戶群體個性化需求的新產品，挖掘潛在需求，引導客戶順應社會發展變化趨勢進行消費。通過差異化提供給客戶？量身定做？式的服務，贏得消費者的認可；另壹方面，可以從激烈的同質化競爭中另辟蹊徑，出奇制勝。從目前的情況來看，保險公司需要發展責任保險、信用保險等。，而需要改進的是現有的分期住房抵押貸款保險。這類保險客戶的普遍反應是保險責任不適合客戶的真實需求，保險公司往往通過銀行代理人強制投保，使客戶產生逆反心理。
3.服務理念。在服務方式上，也要以客為本。通過提供優質、高效、快捷、準確、有特色的服務，規範服務內容，穩定服務質量，規劃服務流程，專業化服務水平，讓顧客滿意。保險公司不僅要以幹凈舒適的服務環境、耐心周到的業務咨詢、功能齊全的服務設施吸引客戶，還要積極深入目標客戶群，開展業務宣傳、咨詢和引導，擴大和穩定客戶群，從中收集市場信息和客戶需求，為營銷活動提供依據。例如，PICC首創的全國24小時95518服務熱線受到廣泛好評。特別註意糾正上面的？重保前期服務，忽視後續服務？然後呢。缺乏保險相關服務，卻過度介入客戶生活服務？兩種偏差。鑒於現代保險從保障型向理財型的轉變，保險公司的服務必須適應這種變化，努力提高從業人員的素質。
4.信息概念。我們正在進入信息社會，信息已經成為企業管理和發展的重要戰略資源。在美國20世紀80年代初，超過80%的擁有600名以上員工的企業建立了信息中心。在我國，由於信息市場培育時間不長，企業沒有樹立信息的觀念，不僅在積極開發利用信息方面力度不大，而且對市場信息的刺激反應遲鈍。保險是服務業，不生產有形的產品，而是靠自身的服務來滿足人們的心理需求(即安全感)。保險公司管理的全過程，從產品開發前的信息收集和市場預測，到產品銷售後的信息反饋，都離不開信息活動。保險產品的形成過程實際上就是信息整合的過程。充足而準確的信息對企業越來越重要。另外，要充分利用信息技術的成果，整合營銷渠道，方便客戶投保和咨詢。隨著信息技術的快速發展及其在商業領域的廣泛應用，電子商務方興未艾，保險行業出現了網絡營銷，這必將給保險營銷模式帶來壹場革命。據悉，英國保險巨頭保誠集團在個人壽險業務領域已經完全取消了業務員營銷的方式，全部改為網上銷售。與傳統營銷方式相比，網絡營銷有很多優勢，比如不需要建立龐大的營銷人員隊伍，節約成本；便於統壹管理和控制；效率大大提高；不受業務員展業範圍的限制，任何有機會接觸互聯網的人都可以在線投保等等。網銷也是我國保險營銷的主要發展方向。
(三)必須增強品牌意識，大力塑造良好的企業形象，營造企業文化。通過穩健的成長和優質的服務、優秀的企業文化建設、公益活動和現代媒體手段，凝聚企業的強勢品牌，大力塑造和傳播企業在公眾心目中的美好形象，營造內部充滿活力、銳意進取的企業文化，從而提升企業的核心競爭力，贏得公眾的持久支持？貨幣票？。
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