大多數企業使用:命令式分解。強制分解是指分解方案由領導決定,分解前不征求下屬意見,以指令或指示、計劃的形式下達。壹些企業使用協商分解。協商分解使上下級能夠充分討論或討論總體目標的分解和分層目標的實現,並達成共識。前者容易使目標形成壹個完整的體系。
,但也容易造成壹些目標難以落實,不利於下屬的積極性和能力發揮。
;後者容易實現目標,也有利於調動下級的積極性和能力,但要註意“民主”之後的“集中”。做好年度銷售計劃和目標分解,主要要抓好三個方面,基本上可以做到科學、合理、有效。
第壹個方面:銷售計劃和目標分解系統
壹、年度規劃
第壹步:首先當然是確定年度銷售目標。
主要包括以下指標:銷量(銷售額)、利潤目標、新產品銷售目標、賣家數量、有效零售網點、銷售單位成本、有效市場定價、應收規模等。主要采用的方法是目標的後向論證,如公司是否有資源實現這壹附加值,未來壹年公司資源的變化,是否有能力應對上述變化和切實可行的措施。演示越詳細,目標就越接近實現。
年度目標描述:結合上述指標進行描述,如上壹年度實際銷售完成值匯總、年度差異、年度銷售目標論證、結論等。
年度主要銷售目標示例:
銷售目標:根據上壹年、上壹季度、上壹個月制定年度、季度、月度目標,並以數字體現;將年度目標分解到季度,落實到銷售部門,將部門任務落實到區域和每個業務人員。
利潤目標:企業全年預期利潤,利潤具體分配到銷售部門,制定部門利潤完成表。新品銷售目標:為新品設定壹個預估的銷售目標,根據上壹年度新品的實際銷售情況設定新品的銷售目標。
第二步:規劃基礎
企業上壹年度銷售數據,企業上壹年度廣告投入與銷售增長的關系,企業銷售機構和銷售人員數量,企業上壹年度各部門實際銷售完成率。新品銷售計劃的編制依據:上壹年度新品銷售情況,新品廣告費用及投放區域,新品消費群體數量及上市時間。
第三步:銷售策劃程序。
根據上年銷售費用的實際情況,新產品按利潤率倒推,部門銷售費用按上年實際金額與本年銷售目標金額的比例制定。銷售計劃和費用控制:每月匯報銷售計劃完成情況,每季度分析調整,每半年總結,跟蹤支持重點經銷商和零售商,每月統計銷售數據,每月做銷售費用匯總報告,進行整體控制。
b、月度銷售計劃的編制
收集近三年的月度銷售業績,把近三年的業績拿出來,詳細了解每壹年的月度銷售額;過去三年的總銷售業績,以及過去三年的每月總銷售業績;近三年各月銷售占比可以看出季節變化影響當月銷售額度;月度銷售計劃:將過去三年的銷售額比例應用到企業最終的總銷售額中,可以得到月度銷售計劃。
第二個方面:銷售計劃和目標分解指標體系。
第壹步:制定年度銷售計劃。橫向維度主要從計劃銷售量、計劃銷售總額、計劃邊際利潤率考慮;縱向維度主要考慮企業上壹年度的預期、競爭對手的預期、盈虧平衡點的基準和企業本年度的預期。
第二步:月度銷售計劃:按數量目標(業務人員、產品類別)和利潤目標(銷售成本、毛利、銷售費用、凈利潤)分解。
第三步:渠道目標銷售計劃(按渠道類別和現有銷售額、月均銷售額、目標銷售額和利潤目標分解)。
銷售目標月度分解計劃:分解後的銷售目標不僅可以是銷售目標,還可以包括年度銷售目標涉及的其他內容。常見的月度銷售計劃分解往往只是銷量的分解,除了明確月度銷售任務之外沒有任何意義,行政性大於目標操作性。月度銷售計劃還應包括為實現這些目標而必須完成的任務和基本銷售行為、行動和活動。同時必須明確列出與月度銷售計劃相匹配的營銷支持計劃的要素。
第四步:銷售計劃供應商分解。銷售計劃被分解到每個銷售人員。分解的內容包括所有銷售對象,尤其是產品項目細分要具體到規格、型號、顏色等產品細分特征。經銷商銷售計劃包括年度計劃所涉及的內容。由於不同企業與經銷商的談判立場不同,可以適當隱藏應收賬款和市場支持。經銷商的銷售計劃應包括經銷商可能或必須采取的銷售或業務行動,這些行動必須由經銷商簽字確認。
第五步:計劃並分解產品銷售計劃、客戶銷售計劃、營銷費用預算、賬款審核與回收、銷售計劃分析等。這裏無需贅述。
第六步:計劃和預測每月的實際銷售額。
。計劃和預測每月實際銷售情況(開票預測),包括每月銷售目標執行的分解預測,供應商庫存的銷售預測和新網點的計劃分解。
第七步:銷售計劃月度渠道分解
。渠道是指實現銷售的客戶類型,包括專業形象店、專業市場、三四級市場零售網絡、消費直銷、超市(店)。根據實際銷售目標分解計劃。
第八步:分解銷售計劃的月度零售網點。前幾步其實關註的是公司與經銷商的銷售合作關系和批發(調撥)關系。第六步的作用是分析消費者如何在零售中獲得產品(實際銷售額),因此是實現長期銷售目標的關鍵環節。要以城市與加盟賣家的責任關系為邊界,對各零售點的陳列和實際銷售進行規劃和分解。
第九步:廠商、渠道、零售點銷售任務描述。這壹步是對未來市場實際銷售的設計和整體規劃,是實現銷售目標的最後壹公裏。銷售計劃能否成為現實,就看這壹步了。這壹步的內容包括:廠商、渠道、零售點為了完成銷售計劃需要完成哪些銷售任務,公司銷售中心和負責銷售任務的人員需要執行哪些任務以及如何配合。
第十步:預測和分析現有的差異。此步驟主要用於分析壹個銷售月結束後的銷售差異:分析競爭對手的情況和公司自身銷售團隊的能力在執行過程中是否對計劃產生了影響。
步驟11:月度(滾動)差異原因分析和改進措施描述。這是壹個銷售計劃周期的收尾步驟,主要目的是在銷售目標不變的前提下,應對市場變化,及時調整銷售任務和行為,即制定滾動修訂的銷售計劃。具體內容是:每月末,分析上月銷售計劃的執行情況,找出差異,提出改進措施。
第三個方面:銷售計劃和目標分解流程
壹、銷售計劃和目標分解流程。從市場部(銷售部)開始,橫向涉及市場部、區域分公司、財務部、營銷總監、總經理;縱向從營銷部門開始,經過討論,在企業整體戰略的指導下,制定營銷戰略,明確營銷目標,確定營銷計劃,由最高管理層確定營銷計劃,然後分解計劃和目標,最後進行實施、監督和成本審計。
二、銷售費用的編制流程。從營銷總監層面開始,橫向是市場部、其他相關部門、總經理;垂直總監起步,留在市場部,市場部預測下壹年的銷售,其他部分分析上壹年的銷售,確定營銷費用的金額,分析產品的銷售周期,選擇費用的計算方法,提交銷售預算的時間分配進行審批和確定,明確銷售費用的分類預算制定、控制和考核標準。確定移動費用的投資條件、時機和效果評估方法,並提交審批。