報告中首次采用效果估計法，將與互聯網技術直接相關的成本節約轉化為生產力提升值，評價指標為企事業單位當前和預期的成本節約和收入增加。結果表明:
“截至2001年底，在線商務的引入已經為美國企業節約了155億美元，為歐洲企業節約了900億美元。預計到2010這十年，將為美國企業節約3730億元，為歐洲企業節約150億元。”
通過對2000多家受訪企業的分析，54%的企業認為是采用新技術和基於互聯網的解決方案提高了客戶滿意度。57%的企業認為IBS增加了公司產品對客戶的吸引力。此外，對客戶的忠誠度和保留率也有不同程度的提高。
然而，這種影響不是壹成不變的。它是在震驚和震顫中實現的。
這種沖擊的能量和震動的強度是巨大的，突出表現在以下幾個方面。
(1)對價格優勢的影響
網絡營銷將強烈沖擊傳統營銷中企業定價的原則和方法。讓企業利用封閉市場高價銷售的優勢將不復存在。比價網站的出現將大大傾斜企業主導的定價優勢，客戶將成為價格決定的主體。
(2)對品牌戰略的影響
網絡技術的出現對傳統的廣告品牌產生了巨大的沖擊。品牌意識和品牌概念被賦予了許多新的內涵。品牌概念經歷了戰略轉變。品牌已經成為壹個企業技術創新能力、資源運營能力、質量管理能力、市場拓展能力、企業文化建設能力和網絡管理能力的綜合反映。特別是對於品牌資本化和品牌在市場進入中的巨大影響，我們必須重新審視和理解。只有這樣，才能更好地運營和把握網絡營銷中的品牌策略。
(3)對渠道策略的影響
網絡營銷對渠道的影響更大。這不僅表現在消除傳統營銷中的廣告障礙，還表現在對各種市場壁壘的沖擊。網絡的滲透將突破地區封鎖和渠道控制，網上信息、網店、網上路演、網站的吸引將打開所有的進攻路線。同時將整合經銷商手中的渠道。其力度、氣勢、效果都是我們史料所不及的。
(4)對傳統營銷和生產方式的沖擊。
網絡的沖擊不僅對傳統的營銷方式產生影響，也對生產方式產生影響。以圖書的生產出版為例。傳統書籍的制作，從確定選題，到出書，再到把書鋪遍市場，再到上架書店，需要很長的時間。電子出版物可以大大縮短產品的生產周期，提高生產效率。壹種新的“即時”出版業務正在美國興起，可以在48小時內送達客戶手中。不僅如此，客戶還可以選擇產品的批次和數量。按需下載，美國作家的小說《乘炸彈飛行》出版第壹天就下載了40萬冊。這樣的市場進入速度是傳統出版無法想象的。
電子出版物網絡營銷的優勢不僅在於可以快速進入市場，而且可以快速拓展市場。遼寧出版集團與美國高科技上市公司溱潼公司聯合推出的“口袋書房”，就像壹臺掌上電子遊戲機，可容納654.38+萬頁紙質圖書。而且內容可以從網上下載，離線閱讀40小時。
所以能以更大的優勢快速進入市場。進行大單銷售和捆綁銷售。這種新的銷售模式最直接的結果就是市場份額的迅速擴大。正是這種發展徹底改變了傳統的營銷方式。它將導致大眾市場的終結和個性化市場的擴張。
因為這種沖擊是普遍的，這種顫動是可擴展的。因此，沖擊力的描述超出了這樣壹章的範圍。但是這種影響的普遍性和震顫性、擴展性的效果才是我們在網絡營銷中真正能體會到的。
2.網絡營銷與傳統營銷的整合。
既然網絡營銷對傳統營銷產生了巨大的沖擊，為什麽網絡營銷會與傳統營銷融合？其實這是同壹個問題的兩面。網絡營銷的沖擊，就是在網絡的洪流面前，沖擊那些影響網絡扁平化的不適合的部分。沖走的是河床中高處的泥沙。
網絡營銷應該與傳統營銷相結合，因為網絡營銷是從傳統營銷發展起來的。傳統營銷中龐大的客戶資源不會也不可能在壹個上午全部進入網絡時空。肯定會有壹個循序漸進的過程。這期間他們也有產品資源，需要原材料資源。他們更渴望營銷信息，更渴望找到營銷渠道。因此，整合這些資源是網絡營銷的必然趨勢，也是網絡吸收和擴大網絡營銷隊伍的合理和必然要求。在網絡營銷的過程中，由於自身發展的壹種不完善，交易雙方也會選擇壹些傳統的，但是習慣的，安全穩妥的方式(比如線下支付)作為網絡營銷的完善和補充，來結束整個交易過程。從上面的分析，我們看到了壹個現實的需要。然而，更重要的是新生產力發展的需要。網絡營銷的巨大誘惑會讓傳統營銷擁抱網絡。正是在這種擁抱中，新技術和網絡營銷的滲透將形成整合傳統營銷的合力。
高科技的迅速發展使企業的營銷活動面臨新的挑戰。
1.產品生命周期進壹步縮短，市場供求不確定性突出。產品的生命周期通常經歷導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，其與市場供求的關系構成了營銷活動研究的重要內容和實施的基本條件。隨著知識經濟時代的到來，科學技術的發展日新月異，從而不斷推動產品的更新換代，使得產品生命周期呈現出日益縮短的趨勢，加速了營銷策略的轉變，增加了營銷工作的難度。
2.銷售渠道發生了巨大變化，營銷距離越來越近，營銷空間不斷擴大和延伸。知識經濟時代的到來促進了渠道的變革。起初，這種影響來自壹種新的貿易方式——電子數據交換(EDI)，即通過計算機和通信網絡處理文件。這種貿易也被稱為無紙貿易。互聯網開辟了壹個前所未有的網絡空間。在這個由成千上萬臺電腦主機、光纖和電話線連接起來的虛擬空間裏，人們可以進行瀏覽商品、訂貨、付款、送貨、廣告和市場調查等壹系列商務活動。這壹新渠道的突出優勢在於其便捷性和透明性。但網上銷售畢竟是新生事物，發展中難免存在各種困難。包括消費心理障礙、網絡擁堵、支付安全、售後服務等等。
3.研究技術更加先進，推廣手段更加豐富，網絡營銷正在興起。過去，企業往往利用中介機構進行市場調研，或者派研究人員去市場走訪，人工收集、統計、匯總信息。信息技術的滲透改變了這種傳統落後的局面，使得研究呈現出科技性、便捷性、準確性和時效性的特點。整個調查過程在網上進行，實現了無紙化調查，節省了大量的走訪時間和調查費用，大大提高了效率，滿足了企業管理決策對時限和費用的要求。
更多的公司利用自己的銷售網絡進行直接的研究和分析。世界最大的零售商沃爾瑪RTL公司1997年的收入接近6543.8+020億美元，在世界500強公司名單中排名第100位。它在信息技術應用方面有著悠久的歷史和豐富的經驗。在其遍布全球的數千家連鎖店中，通過電腦檢測商品條碼系統的使用，門店可以隨時掌握商品的進出情況，了解每種商品的庫存、價格、利潤、暢銷程度等。
網絡營銷與傳統營銷最大的區別在於，它利用網絡來研究客戶需求，從而建立營銷方案，實現與消費者的雙向互動溝通。
4.消費者進入生產環節，需求個性化充分展現。信息技術的進步為制造商提供了CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助制造)、CIM(計算機集成制造系統)和DSS(決策支持系統)的跨產品開發、制造和決策手段。與傳統相比，消費者和生產者之間的關系發生了微妙的變化。他們不僅是經濟上對立的買賣雙方，某種程度上還是合作夥伴。
5.高科技產品強調服務的知識性和綜合性，無形資本在競爭中起著重要作用。在歐美發達國家，知識型產業已經在GDP中占據了相當大的比重。專家預計，2010年，軟件、生命科學技術、新能源和可再生能源科學技術、新材料科學技術、海洋科學技術和對環境有益的高新技術產業產值將超過汽車、建築、石油、交通、紡織等傳統產業。隨著產品中科技含量的增加，消費者對其服務的需求遠比通常的安裝和維護簡單。服務的要領更加廣泛，是指貫穿售前、售中、售後的全面服務。而且好服務的投入和成本也是昂貴的，加強服務自然會產生新的問題。
6.營銷管理組織有待重建，營銷團隊建設有待加強。企業的競爭就是市場的競爭，所以現代管理的核心是營銷。企業的營銷組織能否對動態的市場做出快速準確的反應，直接影響到整個企業的興衰。在當前的信息社會，國際經濟環境的變化、市場空間的擴大、營銷技術的提高和銷售渠道的變革都對企業營銷組織提出了新的要求。
確保高科技企業營銷管理順利實施的對策
1.培育高新技術產業發展的良好環境，政府應做到:(1)實施“產業化”工程。“工業化”稅不是哪個部門能做的，涉及方方面面，最終還是要回歸市場。政府要做的是為高新技術產業的發展搭建良好的環境和培育平臺，將政府的管理定位在高新技術產業的中前期，“下遊”的事情只能由市場來做。
廣州全面推進科技體制改革，圍繞高新技術產業化制定頒布的政府規章多達13項，涵蓋了科技投入、吸引人才、技術創新、成果轉化等高新技術的全過程。在加強科技支撐體系建設方面，廣州打破部門界限，發揮市場內外大院大、技術高的優勢，在建設研究基地方面取得突破，投資654.38+00萬元與暨南大學共建“生物醫藥研究基地”，投資700萬元支持華南師範大學、廣州經開區建設產業試點，推動華中科技大學與金鵬公司建立通信技術研究。
(2)建立人才吸引機制。政府盡可能吸引壹批具有國際政策和相應待遇的頂尖人才，明確提出人才發展的機會和空間。在知識入股方面，並不註重所謂的“評價體系”，而是強調市場認可的方式。技術持股可以超過35%，雙方可以註冊。
2抓住“高科技”的關鍵
(1)技術發展階段的策略。新技術剛出來，有的還在試產階段。很多企業還不了解技術，需要做大量的宣傳工作。技術雖然新，但不壹定實用，使用成本和技術要求高。有購買力的企業不多。在這個階段，技術所有者的策略是:
(1)“快”的策略。要盡可能縮短研發周期，以便快速進入市場，包括技術轉讓市場和技術產品市場，打開局面，為進入成熟階段打好基礎。
(2)開發目標市場，先行運營，確保在該領域的領先地位。在技術商品即將問世時，要爭取權威人物和新聞媒體對技術商品進行宣傳，讓消費者在最短的時間內了解和熟悉這種新的技術商品。比如白龍礦泉壺技術，在研發的同時，盡力開拓市場。當產品研發成功，可以量產時，就有了目標市場，產品馬上進入市場。而東北的壹家工廠，同時以白龍礦泉壺起家，只是埋頭研究，研究成功後才擡起頭來找市場。這時候市場先被白龍占領，最後工廠被白龍兼並。
(2)技術成熟階段的策略。隨著技術的成熟和完善，使用成本也大大降低，技術購買者越來越多，競爭更加激烈。這時候技術賣家應該采取抓住機會快速轉讓技術的策略。這更適合那些不願意承擔自己產品市場風險的技術供應商，因為好的技術生產出來的產品不壹定盈利，同時也與企業的管理和市場開拓能力密切相關。盡快轉讓技術直接獲利也是明智的選擇。比如有壹個新產品專利“塑料鐵皮劇”。為了抓住機會快速促銷，發明者在電視上做了半分鐘的廣告。結果十幾家公司相繼找他轉讓技術，壹下子打開了局面。世界上許多企業非常重視直接技術轉讓，如麥當勞和可口可樂。本田。
(3)技術老化階段的策略。此時，較新的技術已經取代了該技術或者該技術已經在社會上得到充分推廣，市場容量在縮小，價格在下降，技術市場的壽命即將結束。這壹階段的營銷策略是:
①集中化戰略。集中企業的人力、物力、財力，集中最有潛力的細分市場，縮短營銷戰線，進壹步加大推廣力度。
(2)延長技術壽命的策略。通過向欠發達國家或地區轉讓技術，許多技術可以延長其壽命。例如，紡織品、塑料制品和壹些電子元件的生產和設計技術在美國和歐洲等發達國家早已被淘汰。發達國家通過投資或技術轉移的方式向香港、韓國等新興工業化國家和地區轉移技術。當這些技術在新興工業化國家和地區被淘汰時，它們也轉移到中國和越南等發展中國家。
③丟棄策略。即企業應停止對落後技術的營銷，及時退出市場，並開發其他更新的技術，以發現和開發新的市場機會，鞏固領先於競爭對手的市場地位。
3.大力發展電子商務，拓展網絡管理和營銷空間。
網絡營銷不僅僅是技術手段的革命，更是更深層次的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、遠程全球營銷和虛擬營銷等多種營銷方式的綜合。網絡營銷壹般可分為四種策略:
(1)消費者的需求和欲望策略。網絡營銷不僅要利用計算機的聲盲、圖像等多媒體功能展示產品的性能和特點，還要在了解不同消費者的個性化需求上多下功夫。①開設網上交流站，了解消費者的需求和市場趨勢，尋找市場機會；②設立意見留言板，讓消費者在網上詢問所訂購產品的顏色和款式；(3)提供服務系統，根據產品銷售品種，及時提供有關產品的服務信息。
(2)消費者為滿足需求而願意支付的成本。對於成熟理性的現代消費者來說，將商品價值與預期價格聯系起來已經成為壹個復雜的等式。因此，營銷工作不僅要考慮生產成本和市場上同類產品的價格，還要了解不同消費者的成本構成，不能僅憑表面現象就降低或提高價格。具體措施:①提供價格服務區，也提供類似商品的市場價格，方便消費者了解市場，為其理性判斷提供必要的信用；(2)設立價格討論區，調查壹些即將上市的新產品或商品的可接受價格，為同意定價提供依據。
(3)消費者友好戰略。網絡營銷不僅要以寄售或銷售代理作為產品的詢價和訂購，還要了解不同類型消費者在購買方式上的偏好，制定不同的銷售渠道，方便客戶。有幾種方式:①提供各種售後服務；(2)通過以計算機網絡為主體，輔以信用卡等便捷手段的新型信息網絡渠道；(3)改變傳統的壹次性優惠卡，適用於商品，有效期可以延長。
(4)消費者之間的雙向溝通策略。網絡營銷不僅借助網絡廣告促進銷售，擴大企業知名度，還與消費者進行平等的雙向溝通，根據消費者的信息反饋進行自我調查，反復循環，實現消費者和市場的雙贏。主要方法:①逢年過節直接寄信、寄節日賀卡到客戶郵箱，加深感情；(2)建立虛擬辦公室，在網絡上公布公司舉辦的各種公益活動，在公眾中樹立良好形象。
網絡營銷依賴於傳統營銷，是傳統營銷發展的新階段。無論是高科技企業還是傳統渠道營銷企業，都應該掌握網絡營銷的時機和技術，相信它能擴大企業現有的業績！專家學者對電子商務的看法不壹。關鍵在於我們運營商的思維，如何應用電子商務，如何無縫整合企業的營銷渠道。努力吧，中國的企業家們。網上做生意沒那麽難！關鍵是人的意識。只要努力，就成功了壹半。
可見網絡營銷對傳統營銷的改革和創新是不可小覷的，但我認為網絡營銷並不能取代傳統營銷，但他對營銷手段的改革和創新會壹直走下去。