當然,有壹些常規的基本管理要素:
1),辦事公道。公平很容易,但要做到卻很難。由於過去長期受傳統小農經濟和計劃經濟的影響,公平往往被誤認為是平均主義,基層管理者需要分配公平,獎懲分明,利益分配公平。只有這樣才能讓他們信服。
2)、關心下屬。如果妳不關心和理解員工的工作和生活,員工自然會對妳不滿。
3)、明確目標。明確的目標是領導力最重要也是最起碼的先決條件之壹。作為壹個基層管理者,目標也要非常明確,否則純粹是壹個糊塗官。
4)、指揮準確。作為壹線指揮員,下達命令的準確性應該像機場管制員向飛行員下達命令壹樣準確,否則容易產生歧義,在下達命令的過程中難免出現失誤,導致工作中發生事故。
5)、及時引導。在工作中,下屬總是希望自己能得到上級的及時指導,因為上級的及時指導是對下屬的關心和培養。
6)、需要榮譽。作為壹個基層管理者,妳也應該非常慷慨地給每個人分配榮譽和獎金。妳的勞動模範越多,妳的工作就會越好。
團隊領導首先要找準定位。尤其在企業中,班組長是兵頭,既是企業的基層管理者,也是經營者。這就要求班組長不能把自己淩駕於組員之上,班組長的權威不能靠命令組員生氣來體現,只能讓班組長離員工越來越遠。但是團隊領導不能跟著員工走,讓他亂來,甚至和他勾結,只能讓團隊管理進入社會“幫派式”的管理誤區。壹個好的團隊領導必須有意識地培養駕馭團隊的能力,在工作中體現領導的態度和作風,隨時隨地以身作則,用自己的言行影響和帶動員工。所謂“其身正,無令而行。”
團隊領導也要懂得尊重員工。有些團隊管理的成功之處在於,他把團隊的所有成員都當成兄弟姐妹,在成員之間不擺架子,真誠地關心每壹個員工,尊重每壹個員工,和每壹個員工交朋友。班組長尊重組員,在工作中放低身段,真誠聽取員工的意見和建議,對好的意見和建議采納,並及時給予鼓勵或獎勵。同時更加關註落後員工的成長,最大化團隊整體的進步。
團隊管理要有個“度”。作為壹個團隊領導,我們每天都要面對團隊的所有成員,員工的工作出現問題或失誤。如何體現和把握這個“度”很重要。如果情節輕微或者員工非故意犯錯,可以放任不管,甚至視而不見,但也有壹個“度”的問題。如果這種“錯誤”經常犯,成為習慣性違規,就必須改正。如果犯了這個“錯誤”,後果是相當嚴重的,是要受到懲罰的。至於當情節嚴重到危及規章制度或造成嚴重後果時,班組長不應徇私舞弊。看到這個員工平時表現很好,或者和自己私交很深,出於感情而心軟包容,只會留下後患無窮。因為妳此時的壹舉壹動,其他隊員都睜大了眼睛盯著。
團隊領導要善於和團隊成員溝通。溝通是解決矛盾,統壹思想最有效的方式。團隊領導在日常生活和工作中關註員工的情緒。壹旦發現員工因工作、生活、人際交往等方面的不如意而產生不良情緒。,他們及時利用壹切機會設身處地為員工著想,積極溝通想法,化解矛盾。通過這項工作的大力開展,便於班組長掌握組員的思想狀況,及時發現和糾正員工的思想問題,增強團隊的凝聚力和向心力。
團隊管理要不斷創新。團隊管理是壹項動態的、有規律的管理工作。隨著時間、地點、環境的變化,員工的觀念隨時可能發生變化。如果團隊領導總是抱著他認為行之有效的舊管理思想,墨守成規,遲早會被淘汰。管理創新的靈魂是思維更新,只有通過不斷的學習、觀察和實踐才能實現。所以,班組長要想創新管理方法,就要不斷抓自己的學習,形成在學習中工作,在工作中學習的好習慣。