另外,有些資產賬面上是財富,實際上卻成了垃圾,賬目正確卻沒有現金。壹些企業經營者根據賬面上的利潤進行決策,通過借貸籌集資金,投資發展新業務或增加生產設備。
而依靠貸款進行投資,會直接受到市場利率、資金供求變化、政府和銀行政策的影響。壹旦資金緊張,企業資金鏈就有斷裂的危險。因此,稻盛和夫強調,企業經營必須以手頭的現金為基礎,努力提高自有資本的比例,以保證自有現金流。
第二,壹壹對應的原則。在企業經營過程中,錢和物必然會流動。稻盛和夫要求錢、物、票據必須壹壹對應。表面上看,這種對應是理所當然的,但實際上往往不是這樣。
稻盛和夫說:“先處理了票據,後來才交貨。或者相反,貨先到了,第二天才開賬單。這種情況即使在壹流企業也會經常發生。這樣的“賬單操縱”,甚至“賬外處理”,哪怕只允許壹點點,也意味著數字只是權宜之計,妳想改就改。說得極端壹點,這樣壹來,這個企業的結算就不值得信任了。”
因為壹旦允許不對應,就會導致欺騙。比如這個月銷售數據不理想,妳勾結好客戶先出單讓賬面好看,這是不道德的,也是沒有前途的。
在京瓷,稻盛和夫堅持要杜絕這種行為,“構建壹個玻璃般的透明系統,使其無法隱瞞或模糊事實。”無論在什麽情況下,都要保證錢、貨、單壹壹對應,尤其是賒銷和賒購。每壹筆對應的是什麽,壹定要明確,不能籠統對沖。
堅持壹壹對應的原則,數據能如實反映經營事實,賬單上的數字加起來就是公司整體的真實數據,以此為基礎的結算報表能如實反映公司的現狀。更重要的是,這壹原則的實施可以提高公司的道德水準,使員工相互信任,對保證企業的健康運行具有重要意義。
三、收入和費用比例原則(或稱“肌肉和肌肉堅實”原則)
壹旦公司股票上市,為了維持投資者的信心,經營者需要維持公司的良好形象,裝飾性的形象就會衍生出肥肉。稻盛和夫認為,經營者必須有堅強的意誌,克服企業過度美化的誘惑。
壹般來說,收入費用比原則可以通過以下措施來實現:壹是降低固定費用和生產成本。
京瓷的經驗是購買二手貨。創業之初,由於資金不足,往往會購買二手設備。壹流設備的價格往往是二手貨的十幾倍,但工作效率可能只提高兩三倍。相比便宜的二手貨,其投資效率並不高。如果企業在先進設備上投入過多,固定費用會迅速增加,盈虧平衡點急劇上升,不利於企業的可持續發展。
第二,及時清理庫存。京瓷采用訂單生產方式,會按照正常的良品率生產壹定數量的多余產品,這些多余的產品會成為未售出的庫存。比如有壹個1萬件產品的訂單,為了保險已經生產了1.2萬件產品。雖然倉庫裏的這2000個產品質量沒問題,但是沒用。稻盛和夫將其比作“路邊的石頭”。
他認為,沒有價值的東西不能為了資產賬面上的好數字而作為財產保留。倉庫保管員不會搬動這些“石頭”,操作人員要經常親自檢查倉庫,及時搬動“石頭”。這就是稻盛和夫的“陶瓷石理論”。
第三,警惕固定成本的增加。稻盛和夫表示,固定成本主要包括設備成本和人工成本。稻盛和夫認為,大量的設備投資和非生產員工的增加實際上是“虛胖”,必須高度警惕。
第四,靠汗水盈利,絕不投機。稻盛和夫非常反感“理財”概念的濫用,討厭“風險投資”,認為那是投機。日本泡沫經濟時代,很多企業兩手空空,用銀行貸款買地,然後賣掉發大財。有些企業渴望這種完全不費力氣的利潤。
但稻盛和夫認為:“只有用汗水和努力掙來的錢才能成為利潤。”所以當銀行建議稻盛和夫投資房地產時,他堅決拒絕了。正是因為稻盛和夫經受住了這種誘惑,京瓷才在泡沫經濟的沖擊下屹立不倒。
第五,立即購買。稻盛和夫提出:“不要預算體制。需要花錢的時候,馬上申請,馬上裁決。”在采購上,稻盛和夫堅持“買壹升”的原則。就是即使買桶更便宜更吸引人,我也只會買壹升我現在需要的,絕對不會積壓。
四、完美主義原則“所謂完美主義,就是不允許含糊和妥協,壹切工作都要追求完美,達到每壹個細節。”作為企業的經營者,既要宏觀把握企業的發展方向,又要了解工作的細節。“甚至可以說,下屬請假的時候,如果不能代替他工作,就沒有資格當領導。”
對於生產、銷售目標和研發進度,壹定要保證100%的實現,哪怕差壹點點,也絕不遷就。否則,“公司經營疏於管理,公司內部紀律松弛。”對於會計統計,經營者要嚴格審核,不允許有差錯。
完美主義原則可以滲透到整個公司,成為每個成員的習慣,如果經營者自己嚴格執行的話。“對不起,我重做”是壹種逃避,錯誤是不能用橡皮擦擦掉的。
動詞 (verb的縮寫)雙確認原則稻盛和夫倡導“以心為本”的經營理念。他認為人類的心是脆弱的,同時也是最可靠的。因為人的內心是脆弱的,需要壹個制度來約束,防止員工因為壹個念頭而鑄成大錯。
為此,京瓷在從原材料接收、產品交付到應收賬款回收的整個管理體系中實行“雙重確認”制度,讓兩個以上的人、兩個以上的部門互相審核確認,從而推動工作。
具體來說,對於進出資金的處理,開具發票的人和管錢的人必須分開;對於每日的現金總余額,必須與賬單金額壹致,不僅是總額,還要在每個時間點壹致;
對於公司印章,設置雙鎖,必須兩人使用;采購商品和服務時,需貨部門必須向采購部門開具票據,要求采購人員開具訂單,禁止需貨部門直接與供應商聯系;
賒銷和賒購的收款和付款不是由銷售人員單獨安排,而是由公司財務部負責;對於廢棄物處理,必須對數量和金額進行雙重確認;即使是自動售貨機和投幣電話的現金回收,雖然數字很小,也不是壹個人能處理的,而是要兩個人互相確認。
稻盛和夫強調,雙重確認原則不是基於對員工的不信任,也不是基於“人性惡”的假設,而是基於人們內心脆弱的壹面。“是經營者對員工的關愛之心,是不允許員工犯罪的良好信念。”
不及物動詞提高效益的原則提高效益的方式主要表現在阿米巴經營的“單位時間效益核算體系”。“阿米巴的經營計劃、績效管理、勞動管理等壹切經營事項都是自己操作的。”阿米巴實現全員參與、獨立核算的透明管理。
需要註意的是,阿米巴經營是將市場規律運用於企業,但絕不是提倡阿米巴之間激烈競爭,而是通過阿米巴的獨立核算,可以清晰地體現其對整個公司的貢獻,促進公司的相互支持和* * *生存。
七、透明如玻璃的經營原則透明的經營,首先要表現為光明正大的財務,決不能在財務上做手腳。不僅高層管理者應該知道員工在做什麽,員工也應該知道高層管理者在做什麽。松下幸之助曾經擔心公司規模擴大後如何實現信息公開透明,稻盛和夫的阿米巴經營解決了這個問題。
但是為了保證阿米巴的良好運轉,公司的整體信息需要全面、準確、及時的傳達給每壹個員工。實施阿米巴管理的前提之壹是組織成員之間的相互信任。員工是否信任領導,取決於領導能否如實公布信息,率先垂範。“經營者會帶頭打,員工壹目了然。”有的領導出於保密的考慮,主張不公布企業的經營數據。
稻盛和夫認為,這種行為弊大於利,因為員工無法了解企業的相關情況,所以很難與領導產生* * *關系,也不會產生努力工作的動力。為了像玻璃壹樣透明地運營,稻盛和夫主張最重要的是領導者要嚴格自律,不偏不倚,然後如實告知員工領導者認為的問題,企業的現狀和目標,即使有“壞事”也要立即如實告知。
企業上市後成為社交工具,如實披露信息是經營者的責任。當企業經營出現困難時,及時披露有助於向投資者傳遞正確的信息,避免謠言,長期來看有助於投資者增強信心,提高股價。稻盛和夫強調,如果企業始終堅持壹壹對應等管理會計原則,對企業現狀有清醒的認識,那麽自然就不會擔心信息公布後可能出現的意外問題。
因此,壹壹對應的原則是本質條件,而玻璃狀透明的原則是限制條件。企業經營者堅持正確的做人方式,徹底貫徹壹壹對應的原則,自然就能如玻璃般通透。另壹方面,如果經營過程中存在不規範的行為,那麽經營者肯定不敢執行玻璃透明的原則。
壞的制度阻止好人做好事,甚至逼迫好人做壞事;好的制度使好人做好事,甚至迫使壞人做好事。人性善惡之爭,往往各執壹端。如果只強調人性的善,就會忽略制度的作用,使做好事的人得不到保障。如果只強調人性的惡,會讓制度走向消極的壹面,只會阻止人做壞事。
稻盛和夫就跳出了這種人性善惡之爭。他強調公認的倫理觀念,從做壹個正確的人出發,以照顧和促進人性的善為基點,同時看到人性脆弱的壹面。由此引發的思考不是基於會計教條,而是基於現實生活,並在稻盛和夫的商業實踐中總結出管理會計的七大原則。
稻盛和夫會計的本質是“人會計”,這是不懂會計的稻盛和夫做出的最大貢獻。他的會計和他的經營理念結合在壹起,用“抑惡揚善”四個字概括就夠了。(來源:阿米巴實踐研究所)