品牌競爭力是企業和企業家設計、生產和銷售產品和服務的能力。其產品和服務的價格和非價格特性比競爭對手更具吸引力，從而在擴大市場份額中獲取高額利潤，提高品牌在市場競爭中的比較能力。是通過企業戰略決策、制造和營銷的內部組織、協調和管理的相互作用，保持品牌持續競爭優勢的能力。因此，提升企業品牌競爭力的關鍵不僅要註重培育企業的資源優勢和能力，還要註重放大協同效應在提升企業品牌競爭力中的作用。
首先，提出了品牌競爭力的協同模型。協同效應是通過所有部門所有要素的功能耦合和能力整合，使企業整體功能遠遠超出企業所有部門所有要素功能之和的效應。簡單來說就是1+1 > 2的效應，使得企業整體價值大於所有部分價值之和。
企業品牌競爭優勢是品牌競爭力的綜合表現，是通過對企業內外部資源的整合和升華，獲得產品和服務的質量優勢、技術優勢和營銷優勢，並以此為基礎在市場競爭中占據有利地位，獲得更大份額，從而實現企業回報的最大化。品牌競爭力的強弱是品牌基礎能力(管理能力、技術創新能力、人力資本企業文化)和品牌市場能力(偏好、知名度、美譽度、忠誠度)等內外因素綜合作用的結果。可以說，每壹個想要提升品牌競爭力的企業，都致力於不斷提升自己的品牌基礎能力或履約能力。然而，當管理能力、技術創新能力、人力資本、企業文化偏好、聲譽和忠誠度等能夠影響品牌競爭力的因素發生變化時，它們不僅會影響品牌競爭力，還會影響其他因素。如果企業能夠在這些影響的積極作用下，有意識地與其他受影響的因素協同發展，那麽這些變化的因素通過協同效應的擴大，就會產生1+1 > 2的效應，這種不易被識別的隱性價值增值，可以極大地提升企業的品牌競爭力，從而給企業帶來可持續的競爭優勢。
根據以上論述和相關理論，筆者提出了品牌競爭力協同因素的同心圓模型(見圖1)，其中外圈代表外部因素形成的協同效應，內圈代表企業內部因素形成的協同效應。中間虛線形成的圓圈，代表的是內外因決定的品牌競爭力。
品牌競爭力協同因素的同心圓模型本文將根據品牌競爭力的影響因素，討論內部因素、外部因素和外部因素之間的協同效應。
第二，內在因素的協同是提升品牌競爭力的基礎。品牌的基本能力是品牌競爭力的基礎，品牌競爭力包括企業管理能力、技術創新能力、人力資源能力和企業文化。企業技術創新帶來的績效，不僅會對企業本身產生積極影響，還會對整個行業或產業領域產生積極影響。而企業縱向生產過程中某個環節的技術得到了提升，與之匹配的生產環節也會要求同步提升，橫向的相關因素也會與之匹配:對實施者的素質提出了新的要求，管理也要與新技術的應用相結合。壹項新技術的應用效果往往取決於組織結構、管理機制、企業文化、員工素質等各種條件的整合與協調。
成功的技術創新是由優秀的企業文化支撐的。企業文化是企業全體員工的對等模式，它在廣泛範圍內影響著技術創新的價值選擇和行為準則。通過企業文化建設，可以促進員工對企業相同價值觀的認同，從而推動企業的深化改革，保證企業技術創新的精神基礎。人是文化的載體，企業文化建設把企業管理置於啟迪人的智慧、塑造人的靈魂、鼓舞人的意誌、凝聚人力資源的人文基礎之上。優秀的企業文化還可以把從事技術創新活動的員工的價值觀統壹到企業的核心價值觀上來，營造技術創新的精神氛圍，保證技術創新活動目標的實現。
企業文化是企業管理成功的關鍵。這種* * *認知體系和習慣性行為模式，使員工相互之間達成壹種* * *知識，讓每個員工都知道企業提倡什麽，反對什麽，做什麽才能符合企業管理的內部規範要求，做什麽可能違背企業管理的目的和目標。
內部因素之間無形的協同作用可以最大限度地應用新技術，從而降低企業的運營成本。
第三，企業外部因素的協同是提升品牌競爭力的支撐。品牌的市場力主要從市場無形資產來討論，市場無形資產依賴於品牌能量，而品牌能量與其品牌知名度、美譽度和忠誠度密切相關。從內部關系來看，知名度、聲譽偏好和忠誠度之間存在相關性。比如聲譽會影響偏好，知名度會影響忠誠度，當然偏好也會影響忠誠度。不同的是，知名度和美譽度是公眾評價，偏好和忠誠度是個人評價。品牌的四個維度之間存在正比例的發展關系。美譽度越高，偏好度和忠誠度越高；知名度低導致偏好和忠誠度低。知名度越高，美譽度和喜好度越高；忠誠度高，美譽度高，偏好度高。
如果說知名度是品牌的廣度，那麽口碑忠誠度就是品牌的深度和力度。企業品牌要想有好的市場競爭力，把產品賣得好，就必須在品牌知名度達到壹定程度後，加大對提高美譽度和忠誠度的投入，從而提高市場深度和銷售實力。品牌口碑的資產功能體現在口碑效應上。有調查報告顯示，口碑信息導致的購買次數是廣告導致的3倍。品牌的美譽度越高，“口碑效應”越明顯，品牌知名度越高。因此，品牌知名度、美譽度、偏好和忠誠度是相互聯系、相互制約的。品牌知名度和美譽度的提高有助於擴大偏好忠誠度，偏好的提高也有助於提升忠誠度，進而提升知名度和美譽度。提高品牌知名度和美譽度可以發現和吸引新的潛在客戶，拓寬品牌偏好和忠誠度可以留住客戶。通過四者的協同效應和良性循環的整體效應，可以不斷提高企業品牌在市場上的競爭力。
第四，內外因素的協同是提升品牌競爭力的關鍵。壹個品牌的美譽度反映了用戶在整合自身體驗和各種品牌信息後，對品牌價值的認可程度。品牌美譽度來源於四個方面:技術質量服務和應用行業主流客戶的認可。首先要技術先進，這是根本。我們必須追求技術領先，不斷開發產品的實力，以滿足消費者不斷變化的需求和社會的變化，以創造品牌的含金量。很多國際品牌的發展軌跡已經證實了這個道理。質量是品牌的生命。沒有質量保證，就不可能產生消費者可以放心使用的產品的品牌口碑。服務是品牌營銷的核心，要有對客戶承諾全面負責的意識。服務質量直接影響消費者對品牌的評價和認可。這些都是與客戶建立長期信任的基礎。長期的信任使企業擁有了顧客對品牌的忠誠度，也擁有了品牌延伸和擴張的條件和資本。如果企業擁有大量的消費者，無疑會為品牌提供壹個成功的、被認可的產品形象，從而承擔起支持售後服務和產品改進的任務。
壹個品牌的核心是要有能讓消費者滿意的產品質量。沒有堅實的品牌基礎，知名度越高，品牌泡沫越大。基於知名度、美譽度和忠誠度高度統壹的知名品牌，往往是通過產品質量和口碑的相互循環來實現的。領先的技術、良好的質量和服務與企業的技術創新能力、管理能力、人員素質(人力資源)和企業文化密不可分:優秀的人員素質、科學的管理、準確的市場定位、經營目標的具體落實、符合企業相同價值觀的經營行為、企業在技術產品市場服務人才的全面提升，為品牌知名度、美譽度和忠誠度的提升提供了必要的保障。同時，品牌成功的直接表現就是企業獲得更多的市場和利潤，更多的利潤保證了企業能夠有足夠的資源改善內部條件。此外，內外部因素的協同作用導致的競爭優勢來源的模糊性也會使競爭對手不知道如何模仿。
結論在現代競爭激烈的市場經濟中，品牌在今天變得越來越重要。它是兼顧短期和長期利益的企業競爭的有效手段，具有強大的生命力。
因此，為了最大化品牌競爭力，企業必須在內外因素的影響下實現協同效應的最大化。既要重視內部協同，包括企業管理、技術創新、人力資源、企業文化，也要重視外部協同，包括品牌知名度、美譽度、偏好、忠誠度，更要重視內外協同。各要素形成和諧協調發展，相互影響，相互促進，最終形成事半功倍的優化良性循環，不斷提高品牌競爭力，使企業在動態劇烈變化和不確定的現代商業環境中立於不敗之地。