有四種常見的管理風格。管理存在於我們生活的方方面面,只是不同的地方有不同的管理模式。其實管理的方法和技巧還是有很多可以學習的。以下四種常見的管理風格。
四種常見的管理風格1,壹般同時通過任務導向和關系導向行為影響員工。面向任務的層次用從左到右的橫軸表示,面向關系的層次用從上到下的縱軸表示。建立了四個象限,即S1、S2、S3和S4,可以用來描述管理者常見的管理風格。
風格壹:S1屬於高任務低關系,也就是說管理者采用的任務取向在平均水平以上,關系取向在平均水平以下。S1是命令式管理風格,其典型特征是單向溝通。在溝通過程中,管理者會命令被管理者完成某項工作或達到某個目標。具體來說,管理者會告訴被管理者做什麽,什麽時候做,在哪裏做,誰做,怎麽做等等。
圖中的風格2和S2象限屬於高任務、高關系,即管理者采用的思維取向和關系取向都在平均水平以上,屬於教練型管理風格。使用S2的管理者會對被管理者進行指導,同時做好解釋和說明。
圖中的S3風格屬於高關系低任務的激勵型管理風格,也就是說,管理者采用的關系導向是中等偏上,而任務導向是中等偏下。這種管理風格的管理者會鼓勵被管理者,敦促他們討論並征求他們的意見。這種風格與前兩種風格明顯不同。使用S1S2風格的管理者發號施令,做決策,而S3管理則不然。
圖中的風格屬於低關系低任務,即管理者采用的關系導向和任務導向低於平均水平。這種風格的管理者很少直接發號施令,也很少與被管理者溝通或提供支持。
總的來說,任務高關系低的S1屬於命令管理型,任務高關系高的S2屬於教練型,關系高任務低的S3屬於激勵型,關系低任務低的S4屬於授權型。
了解管理者的不同管理風格,然後我們將重點放在被管理者的工作狀態上,並評估被管理者工作狀態的表現。
評估被管理人的工作狀態。
孫子兵法裏有壹句話:“知己知彼,百戰不殆。”簡單的道理同樣適用於企業的管理。為了提高管理的有效性,管理者必須對員工的工作態度了如指掌,並做出準確的評價。壹般來說,我們可以評估他們完成工作的能力和滿意度。
其中,勝任能力是指被管理人在完成某項工作中所表現出來的知識、經驗和技能;意願是指被管理人在完成某項工作時所表現出來的信心、承諾和動力,兩者相互影響。
具體來說,壹個人的信心、承諾和動力的程度,會影響到他能力的運用,以及他自身成長和提高現有能力的程度。反過來,人們在工作中運用知識、經驗和技能的程度也會影響他們的工作意願,某壹方面的變化會對整體產生影響。
員工在工作中的能力和意願不同,可以形成四種不同的工作狀態,即低能力低意願、低能力高意願、高能力低意願、高能力高意願。
讓我們以R1、R2、R3、R4為例,展示這四種不同工作狀態下的員工,從而發現他們的特點是什麽,管理者應該如何進行有針對性的管理。
R1是指能力低、意誌低的員工。這些員工能力低下,缺乏工作承諾和動力。壹般會因為工作而恐慌,不知道工作的方向,拖拖拉拉,有時會逃避責任,有防禦心理或者感覺不舒服。
對工作的期望與現實脫節,往往是因為難度高於預期,樂趣低於預期。對於這類員工,管理者要幫助他們制定明確的目標,明確自己的長期前景,在工作中多做解釋,對他們的成績及時反饋,平時經常鼓勵,在他們有進步的時候欣賞他們,可能的話讓他們參與決策和解決問題。
R2指的是能力低而意願高的員工。這些員工缺乏壹定的能力,但壹旦受到激勵,就會充滿自信。由於他們的努力,這些員工在工作中壹般有以下表現:被激勵後極度興奮和感興趣,表現出壹定的勝任能力,善於接受意見,但在新的工作崗位上仍極度缺乏經驗。
對於這類員工,管理者要幫助他們明確目標,制定優秀工作的標準,肯定他們的熱情,並迅速強化他們的工作技能,對他們進行實踐培訓,幫助他們制定行動計劃,明確工作的規範、權限和責任,讓他們更多地了解企業的相關信息,並經常對他們的成績進行反饋。
R3指的是能力高,意願低的員工。雖然這些員工在過去的工作中積累了相關的知識和經驗,掌握了基本技能,但當他們遇到具有挑戰性的任務或第壹次獨立上班時,仍然會缺乏信心或感到擔憂,甚至會因為工作中或工作外的事情而感到沮喪。
這類員工壹般希望有壹個平易近人的導師或教練給他們壹些指導,鼓勵他們加強解決問題的能力,樹立信心,希望有機會表達自己的擔憂。壹旦他們表現出很高的勝任能力,就要及時表揚和肯定。當遇到困難或障礙時,他們希望這個導師或教練能幫助他們克服困難,實現目標。
R4是壹名非常能幹且樂於助人的員工。這種員工能夠持續表現出高水平,能夠獨立工作,有主見,願意工作。他們還會讓管理者了解他們的工作進展,從事實中報告好消息和壞消息。這樣的員工工作能力很強,所以壹般會期望換工作或者接受有挑戰性的工作。他們希望自己的經理是導師,而不是老板。他們渴望得到別人的感謝,擁有自主權和權威,希望得到別人的信任。
四種常見的管理風格2四種管理風格
第壹類:命令型——命令管理。
經理和團隊的關系是經理發號施令,全程指揮,但他不會親自動手。團隊成員只需要做經理要求的事情,不要問為什麽。不要拉車,但是馬需要聽他的。
這種團隊往往比人更重要,執行力可能更強,但很難培養出梯隊。
第二類:以身作則——支持型管理。
相比指揮經理,經理會親力親為,以身作則,站在馬群中間,和大家壹起拉車。這種管理者不太擅長指導員工做事,而傾向於直接為員工做事。
這種團隊戰鬥力強,凝聚力高,很多人不關心事情。這種管理者是帶頭大哥,對員工有很強的歸屬感,但這種管理者往往帶不來壹個大團隊。
第三類:激勵咨詢——教練管理
這種管理者不會親自為員工做事,而是指導和啟發員工如何完成工作,不提供鼓勵、支持和反饋。他們不會代替馬車,但會陪著馬上路,同時教會馬怎麽走好路,去哪裏。
這類管理者既重視事,又重視人,但精力消耗過大,難以覆蓋所有成員,因此更適合核心梯隊管理。
第四類:自由放任-授權管理
無所事事似乎是管理者想要達到的目標:團隊沒有我也能完全自動運行。
他們不在乎事或人,他們只在乎目標和結果。
總結:
1,強制管理:關註事而非人,註重目標和結果,喜歡發號施令但不親自動手。
2.支持型管理:關註人而不是事,帶頭沖鋒,自己動手,為團隊分擔工作。
3.教練管理:關註人和事,關註大局和方向,做事給予教練幫助。
4.授權管理:不關註人或事,關註目標和結果,不關註過程和人員發展。
應用場景
不同的場景、不同的階段、不同的規模,可以選擇不同的管理風格。
當壹份工作不能丟的時候,妳可以選擇命令式管理。
當團隊需要進攻時,支持性管理可以提高凝聚力。
當團隊需要培養核心梯隊風格時,可以選擇教練管理。
當團隊成熟,需要空間的時候,可以選擇授權管理。
四種常見的管理風格3四種典型的管理模式是什麽?
命令
如果妳想完成壹項極其復雜的工作,而妳的下屬經驗不足,缺乏主動性,但又必須按時完成,時間又緊,那麽最合適的方式就是指揮管理模式。妳需要向員工解釋需要做什麽工作,告訴員工怎麽做,及時發現下屬的困難,關心工作的進展。但是不要陷入過度溝通的陷阱,也就是過多的解釋可能會浪費時間,打亂工作程序。
溝通的特點是自上而下的單向模式。這種管理模式的高明之處在於,作為老板,妳要毫不猶豫地快速準確地傳達相關決策,對獎勵勤奮、懲罰懶惰絕不手軟。管理者有明確的目標,並能控制整個過程,對最終結果負全部責任。
教學型(引導型)
如果妳的下屬比較主動,有豐富的工作經驗和熱情,可以選擇指導模式。妳可以花時間和下屬溝通,友好地向他們詳細解釋工作的性質,幫助員工理解工作,實現目標。教學管理最大的作用是幫助下屬熱愛他們的工作。為了提高給予持續指導的能力,為了避免積極性下降和加強支持,
同時,老板有義務幫助員工實現個人願景,給予員工真誠的贊賞和明確的反饋。溝通的特點是自上而下,會采用其他溝通方式。這種管理模式的特點是,老板掌權,但非常重視收集、分析和整合下屬的建議或意見,然後再做決定。管理者必須充分利用下屬的聰明才智,同時控制過程和結果。
c支持類型(支持類型)
如果下屬熟悉所需的技術,而妳與他們關系密切,此時最適合的管理模式就是支持型管理模式。作為老板,妳需要時刻欣賞下屬的良好表現和表現,與他們討論問題,傾聽他們的“聲音”,與他們壹起頭腦風暴,尋求改進方案。特別是高支持行為,對重拾互信和信心,保持熱情會大有裨益。
溝通是自下而上的模式。與上述兩種管理模式的區別在於權利和責任的轉移。下屬與上級分擔責任,上級被視為教練。老板基本以培養下屬解決問題的能力為己任,積極傾聽,及時提供協助,分享成功的喜悅。
d授權(委托)
壹旦妳和妳的下屬有了親密的關系,他們能夠獨立有效地工作,妳就可以大膽安全地讓妳的員工自己去做。換句話說,妳可以選擇授權管理模式。對於有壹定成熟度的員工,妳應該讓他們承擔重要的責任,與其他同事分享成功,培訓其他員工,討論公司的願景,讓他們參與上層的決策。
這種管理模式的特點是尊重和欣賞下屬的能力和觀點,老板要找到合適的下屬並授權。不僅賦予他們權利,還要充分培養他們的能力,也就是所謂的賦權灌溉。如果能真正賦能,註入能量,不僅能提高管理效率,提升下屬能力,還能為公司創造人力財富。