佛教說，“壹切行為都是無常的”。
老子在《道德經》中說:“道可為道，而為不凡。名可名，非常有名。”
這幾句話表達了同壹個意思，就是天地間唯壹不變的就是變化。
天地間唯壹不變的是變化，這似乎是壹個道理。世界上永恒不變的是，壹切都在不斷流動。
同時，物理學的壹個重要定律——能量守恒定律告訴我們:
能量既不會憑空產生，也不會憑空消失，它只會從壹種形式轉化為另壹種形式，或者從壹種物體轉化為另壹種物體，能量總量不變。
所以動能消失時，可能轉化為勢能，勢能消失時，可能轉化為熱能。
能量的具體形式是千變萬化的，難以捉摸的，就像所有不斷流動的事物壹樣，總是在變化，但它的總量從不變化，保持不變。
原來所有的“變”都來源於“不變”，“不變”就是“變”背後的東西。那麽現在，讓我們從能量守恒定律出發，重新思考生命的底層邏輯。
以前，我們想知道如何跟上這個時代的“變化”，從互聯網到移動互聯網，從傳統零售到新零售，從首席營銷官(CMO)到首席增長官(CGO)。
然而，現在我們必須考慮:
這個世界上，隱藏在諸多變化背後的“不變”是什麽？主導萬千變化的“看不見的手”有哪些？
因為追隨前者會讓我們疲憊，迷失在千變萬化的幻覺中；找到後者，才能給我們堅定的靈魂，堅定的目光，長遠的心態。
這是生命底層邏輯從“變”到“不變”的徹底轉變。？
什麽是宏觀層面的“不變性”？
1，周期性變化
周期性的變化告訴我們，這個世界上有許多不同的確定性。
比如:四季的交替，白夜的交替，潮汐的變化，耕作和收割，生與死，動物遷徙，股票價格，經濟衰退，建築和房地產，利率，政治和經濟的周期性變化。
巴菲特投資戰無不勝的原因之壹是他懂得周期變化的方式。他是周期變化的高手，所以他說:“別人貪婪時要恐懼，別人恐懼時要貪婪。”
如果市場萎縮，我們能知道什麽？無非是市場以後肯定會擴大。如果市場迅速擴張，我們能知道什麽？無非是為市場萎縮做準備。
所以，對於周期性的變化，其實我們每個人都可以做出猜測，只是無法預測發生的時間。
1998到2000年，高科技出現泡沫。2000年3月，納斯達克指數創下歷史新高。聰明的投資者遵循巴菲特的名言，清倉科技股，轉向保守。
同理，2008年股市大跌時，大部分投資者恐慌拋售手中的股票和證券，聰明的投資者則悄悄買入大幅下跌的金融股。
為什麽？因為他知道，這是壹個必然會發生的周期性變化。
所以經濟發展極快的時候，減速是必然的；經濟寒冬來了，春天也就不遠了。當股市連續多日暴漲，下跌期也就不遠了；當股市長期低迷的時候，上漲是必然的。
這些都是“不變”的周期性變化，能給我們帶來很多啟示。
如何面對經濟周期的波動？如何面對股市的漲跌？什麽時候適合買？什麽時候適合賣？這背後隱藏的是壹雙“看不見的手”——周期性變化。
2.線性變化
什麽是線性變化？
線性變化是指那些非周期性的、漸進的、非周期性的、只向單壹方向發展的變化。
比如年齡的必然增長，計算機運算的加速，全球人口的增加，數據、信息、知識的增長，專利、新發明的增加，科技的進步，都屬於壹定的線性變化。
達爾文的“進化論”也是壹個很重要的“線性變化”，是壹個單壹方向的變化規律，即“物競天擇，適者生存”
所以，我們剛開始學壹個東西的時候，總是收效甚微甚至有起伏的感覺，但是不用擔心，它總會朝著壹個方向變化，那就是會越來越好。
當我們停留在“舒適區”，不去思考成長的時候，就會遇到“物競天擇，適者生存”的壓力，因為這是必然的變化。這壹切的背後，是“看不見的手”——線性變化。
無論是周期變化還是線性變化，都是隱藏在萬千變化之後的不變規律。如果總是跟著變化走，就會忽略這些隱藏在很多變化下的不變量。
“中觀”層面指的是“業務和企業”層面，那麽從這個層面來看，什麽是不變的呢？
在業務層面，許多事情都在快速變化，但至少有兩件事永遠不會變:
第壹，企業是為客戶而存在的，商業的出發點是客戶受益；
第二，人性不變。
關於第壹點，管理學大師德魯克說:“企業的定義只有壹個，那就是創造顧客。”著名商業顧問劉潤說:“所有商業的出發點都是消費者受益。”
所以背離客戶價值的選擇都是錯誤的。如果壹個企業不能把戰略出發點放在客戶價值上，不能從客戶身上獲益，就會被淘汰。
圍繞這個“不可改變”，我們不得不深入了解客戶的行為習慣和偏好。只有這樣，我們才能知道如何讓客戶受益，如何影響他們。
關於第二點，首先要明白人性是什麽。
人性就是人的欲望、貪婪、嫉妒、執著和恐懼...
簡單來說，就是貪婪和無知。
貪婪、無知、多疑會給我們帶來各種各樣的想法，比如:擔心自己比不上別人，擔心自己的才華跟年齡不匹配，想擁有和同事壹樣的大房子，想成為同學中最漂亮的壹個...
當妳了解了人性，妳就知道自己要做什麽樣的產品，要提供什麽樣的服務，如何定位自己，如何推廣。
正如微信之父張小龍所說:
“妳要了解人們的欲望，並通過妳的產品來滿足他們。我們應該滿足他們的貪婪、憤怒和妄想。我們要洞察這壹點，因為我們的產品要對用戶有粘性，就是讓用戶對妳的產品產生貪婪、嫉妒和愚蠢。”
“當我們在做壹個產品的時候，我們在研究人性，而不是壹個產品的邏輯。”
根據這兩個業務層面的“不變性”，我們應該站在用戶的角度思考業務問題，站在人性的角度做出判斷，而不是執著於創造各種沒有客戶價值、無法打動人性的“自鳴得意”的產品。
那麽對於企業來說什麽是“不變”呢？
《基業長青》壹書的作者吉姆·C·柯林斯說:每壹個企業都有兩面性，“陰”的壹面和“陽”的壹面。“陰”是不變的東西，“陽”是變化的東西。
1)零售業:
阿裏收購聯華、安百裏、大潤發、銀泰、三江購物；騰訊拿下了沃爾瑪和永輝，很多傳統零售業的從業者都表達了被時代拋棄的感覺。
與此同時，湧現出壹批新零售業態，如盒馬鮮生、天貓小店等。
整個零售行業讓我們看到了巨大的變化。
但事實上，有壹點從未改變，那就是所有的消費者都希望買到更便宜、質量更好、選擇更多、決策更簡單、交貨更快捷的產品。
所以，無論是線上電商還是線下零售，這個核心“不變”壹直都在。
2)媒體行業:
傳統媒體雖然沒落了，但有壹點沒有變，那就是消費者對好內容的需求。
消費者總是希望內容傳遞得更快、更全面、更有趣、更透徹、更容易理解。
所以，無論是傳統媒體還是新媒體，這個核心“不變”壹直都在。
3)互聯網行業:
它壹直日新月異，進步很快，比如從互聯網到移動互聯網，從博客到微博再到微信。但是什麽是不變的呢？
至少有壹點是不變的:人們對互聯網的核心需求不會變。
我們希望通過網絡獲得現實生活中需要的壹切，比如通過網絡閱讀、社交、娛樂、學習、消費、理財、處理各種生活事務等。
這就是三個行業中的“變”和“不變”，所以對於壹個企業來說，要把握好自己行業或者整個業務的“不變”，做到最好，以“不變”來變。
亞馬遜的貝佐斯做到了這壹點，他發現了三件非常非常普遍但不會改變的事情。
第壹:無限選擇；第二:價格最低；第三:發貨快。
貝佐斯說，即使在10年，也不會有顧客跳出來說:“嘿，貝佐斯，我愛妳，我愛亞馬遜，但我希望妳的價格更貴，我希望妳的送貨速度更慢。”
比如:亞馬遜的Marketplace業務。
這是貝佐斯發起的壹項業務，後來成為亞馬遜業務的基石之壹。這是什麽生意？
這項業務允許第三方賣家在亞馬遜的平臺上銷售商品。這項業務剛推出的時候，內部員工和華爾街都無法理解，這有點像JD.COM允許淘寶在上面賣貨。所以這項業務對亞馬遜的原始收入有影響。
不過，貝佐斯表示，引入第三方賣家對客戶來說是最好的方式。
因為如果有壹種商品的價格或者質量比我們的好，那麽我希望用戶在亞馬遜上能輕松買到。而不是去別的地方苦苦尋覓。即使這會暫時影響我們的利潤，但從長遠來看，客戶的利益就是我們的利益。
貝佐斯不只是說說而已。他真的把自己找到的“不變”做了下來，哪怕短期內會傷害亞馬遜的營收。
“花點時間”做了同樣的事情，它發現了“三新壹不變”的東西。
這家基於移動互聯網的送花公司，近年來實現了快速增長。具體是怎麽做的？
“三創”指的是不斷變化的事物，包括:新需求、新價值觀、新產品。
比如“花點時間”會考慮除了節日，日常生活中的哪些節點會用到花，是否有可能創造新的需求。新的價值是讓鮮花的購買更方便，更容易獲得，更令人驚喜。
新品是從場景、內容等方面重新定義了花的產品。因此，“花些時間”去不斷嘗試和創造這些新事物。
但更重要的是，它的“不變”:
供應鏈的效率和能力是不變的基礎，是實現壹切的基礎。
對於壹個鮮花配送公司來說，沒有供應鏈的效率和能力，再好的產品也只能爛在路上。這是這個企業最根本的“不變”。
就我個人而言，我辭職的時候，給自己接下來的創業定了壹個原則，就是始終專註於壹個“不變”——讀者(聽眾)利益。
具體內容、方向、形式都是可以改變的。所以，無論我是寫文章自媒體，寫書，做課程，做培訓，還是壹對壹輔導，都是秉承著同壹個“不變”的原則。
無論我寫的是思維轉變還是自我認知，每次寫的時候都在思考同壹個問題:
這篇文章能讓讀者得到真正有價值的東西嗎？
如何利用這個原理或實用方法來幫助讀者解決壹個痛點或困惑點？
讀者如何掌握從理解理論到方法論實踐的壹切？
因為這個原則，自媒體開始以來，讀者數量迅速增加，很多讀者也向我表達了他從文章中獲得的具體收益和實實在在的改變。而這壹切，讓我再壹次認識到這個核心“不變”的真正價值和巨大意義。
相反，如果妳沒有發現自己的核心“不變”，妳壹定會陷入焦慮。
正如京東金融CEO陳生強所說:
“我看到那裏每天都在發生變化，但我找不到相同的東西。壹旦沒有找到不會改變的東西，尤其是未來三五年不會改變的東西，內心是不可能安靜的。
所以我的做法是，找出未來三到五年不會變的，然後拿不會變的去應對不斷變化的。"
所以，如果妳能培養這些“可轉移的能力”，尤其是妳的思維能力，就相當於擁有了那些真正“不變”的東西，妳就有了足夠的、廣泛的職業選擇。
相反，即使妳現在身居高位，或者捧著所謂的“鐵飯碗”，妳的“行動力”也嚴重不足，真的要小心了。現在的世界，短短壹個月，可能就是翻天覆地的變化，而變化往往就在下壹秒。
當然，也許妳會說“別怕，我還有人脈”。
可惜，所謂的人脈，有時候是很脆弱的。離開平臺，很多人脈就消散了。
相反，如果妳有壹個相當可靠的“便攜性”，它是壹個真正不變的東西，可以隨時幫助妳再次增長人脈。
這是個人成長中最重要的“不變”。只有不斷打磨自己的“行動力”，尤其是底層行動力——思維能力，才能擁有壹個在變化中“不變”的“金飯碗”。
骨幹企業管理培訓今天分享。