承諾書是指承諾人完全同意要約人的要約，並以書面形式表示。通常，合同要求以書面形式訂立，其承諾也必須是書面的。以下是我選擇的旅行社誠信經營承諾書(5條通用)，歡迎分享。
旅行社誠信經營承諾書1為落實國家旅遊局關於誠信經營的相關要求，積極響應蘇州市旅遊局倡導的“品質旅遊、安心旅遊”行動計劃，著力打造“品質蘇州、陽光旅遊”品牌，推動蘇州創建國家全域旅遊示範區，打造獨具特色的國際文化旅遊勝地，本旅行社鄭重承諾:
壹是誠實守信，守法經營。
嚴格履行旅遊企業的法定義務，自覺維護旅遊者的合法權益。積極遵循自願、平等、公平、誠實信用的交易原則，不營私舞弊，不牟取不義之財。該社實行內部信用評價機制，將信用服務的要求貫徹到旅遊服務的各個環節。杜絕在旅遊活動中組織遊客參與色情、賭博、毒品等違法活動。
第二，真實宣傳和正確引導
客觀、全面、真實地宣傳旅遊產品和服務，不做虛假或誤導性宣傳。披露的信息充分、翔實，可以引導遊客做出理性選擇。
第三，優質服務，拒絕違章
為遊客提供價格合理的優質旅遊線路，堅決不使用“黑俱樂部”、“黑店”、“黑車”、“黑導遊”，不與無資質的供應商合作。
四、合理定價，明碼標價。
在經營活動中明碼標價、明碼實價。堅決抵制“不合理低價遊”和誘導、欺騙、強迫或變相強迫消費等違法行為。讓遊客明明白白旅遊，不組織遊客參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
五、規範合同，公平交易
主動使用旅遊合同示範文本。公平交易，有序競爭，不得以不正當的商業行為擾亂旅遊市場秩序和損害旅遊者合法權益。嚴格按照旅遊合同安排旅遊行程、住宿標準、旅遊項目並提供其他旅遊服務，確保服務質量。
六、解決糾紛，及時公正。
設置專職人員認真聽取旅遊者的意見和建議，及時處理旅遊投訴，做好文字記錄，建立旅遊投訴檔案管理制度。主動承擔責任，以積極的態度依法依規對旅遊投訴做出合理合法的處理決定。對於重大旅遊投訴，主要負責人將親自處理，並向當地旅遊行政管理部門報告。公布投訴電話，公平解決消費糾紛，滿足旅遊者的合理要求。
七、規範服務，打造品牌。
為旅遊者提供優質、貼心、值得信賴的旅遊產品和服務，樹立旅遊經營者和從業人員的良好信譽，塑造優秀品牌。有效控制旅遊團隊的行程，根據旅遊團隊的不同階段，利用電話跟蹤檢查、質量反饋表、散客訪談等方式了解遊客的滿意度，發現問題，及時解決。
八、依法成立，嚴格分支機構。
對分公司和服務網點負全責，全程指導和監督。如果分支機構和服務網點存在違法違規行為，機構願意主動啟動內控機制，視情況暫停或關閉違規分支機構或服務網點。
本單位願意接受遊客、社會各界、行業協會和行政部門的監督。如果違反承諾存在“不合理低價遊”等問題，願意接受監管部門的頂格處罰，對利益受損的遊客給予雙倍賠償。
為進壹步強化“誠信旅遊”理念，全面推進旅遊誠信建設，塑造南通旅遊行業良好形象，保護旅遊消費者合法權益，體現旅遊產品線路和價格構成透明度，提高旅遊消費者滿意度，旅行社現向全市旅遊消費者鄭重承諾如下:
壹、做到合法經營、守法經營、誠信經營，始終堅持“質量第壹、誠信至上”的宗旨，“誠信經營”貫穿於企業經營的全過程，誠信服務貫穿於旅遊服務的各個環節。
1.旅遊企業簽訂自律承諾書，強化行業自律作用，自覺遵守自律公約，自願接受失信懲戒。
2.在旅遊產品生產過程中，要誠信經營，提供優良的線路和合理的價格，統壹產品和價格，自覺抵制零負團費現象。
3.在銷售過程中，做好與遊客簽訂旅遊主管部門推出的規範旅遊合同，明確價格和服務細節。
4.堅決不用“黑社”、“黑車”、“黑導”。
5.在企業內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評價機制，將誠信服務的要求落實到旅遊服務的各個環節。
第二，不做虛假、不真實、模糊的廣告。在旅遊產品的發布和銷售過程中，應當堅持統壹廣告、統壹企業形象、統壹產品、統壹價格、統壹服務質量。在旅遊線路發布過程中，要堅持不做虛假宣傳和過度宣傳，不使用帶有虛假文字的廣告誘導消費者。
第三，做好旅遊合同的簽訂。與旅遊者簽訂旅遊主管部門認可的標準化旅遊合同，明確價格和服務細節。國際旅遊團的出境旅遊團隊應當配備合格的領隊。
四、嚴格根據行業資質和接待質量選擇旅遊業務合作夥伴。
1.建立供應商資質審查和備案制度，篩選資質高、信譽好的旅行社、餐廳、景區、汽車公司、店鋪，對其資質進行調查、核實和備案。
2.在目的地旅遊部門指定或推薦的範圍內，選擇旅行社並進行評價，優先選擇信譽和業績好的，以保證旅行社銷售的旅遊產品質量的穩定性。
3.按要求與委托代理機構簽訂書面委托協議。
5.嚴格遵守承諾的旅遊標準和旅遊活動安排，嚴格按照旅遊合同或單項協議提供旅遊服務、安排旅遊行程、安排住宿標準、安排旅遊項目。有效控制旅遊團隊的行程，保證服務質量。根據旅遊團隊的不同階段，采取電話跟蹤檢查、質量反饋表、散客訪談等方式，了解遊客滿意度，發現問題，及時解決。
6.嚴格控制旅遊購物和自選、自費旅遊活動，堅持召開好行前說明會，讓遊客明明白白出遊，不組織遊客參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
七、認真做好旅遊投訴工作，做好旅遊產品的售後服務。
建立出境旅遊服務質量管理體系。建立健全出境旅遊服務質量檢驗機構和監督機制，並按此標準對出境旅遊服務進行監督檢查。
2.做好服務質量的監管工作。通過質量反饋表等方式，認真聽取遊客的合理建議和意見；對收集到的遊客反饋信息進行統計分析，了解遊客對旅遊團機構出境遊服務的滿意度。
3.服務質量的提高。根據遊客滿意度，對存在的質量問題進行分析，確定質量問題的原因。根據質量問題的原因采取有效措施，防止類似問題再次發生，實現出境旅遊服務質量的持續提升。
4.投訴處理。對旅遊者的投訴應當認真受理、登記並依法處理。設置專職人員處理遊客投訴。對重大旅遊投訴，主要管理者要親自處理，並向當地旅遊行政管理部門報告。
5.建立健全投訴檔案管理制度。
八、拒絕掛靠經營和合同經營對於上述承諾，我單位願意接受遊客、社會各界、行業協會和行政部門的監督，如違反承諾，損害遊客利益，損害南通旅行社行業形象，我單位將服從行業協會的處理，服從旅遊局依法進行的處罰。
承諾方:(蓋章)
法定代表人:(簽字)
年月日
旅行社誠信經營承諾書第三部分為把雲南建設成為名副其實的旅遊大省，樹立中國旅行社輝煌的品牌形象，適應新世紀旅遊業的發展，旅行社的旅遊服務承諾書。真正滿足妳自由、自在、舒適、愉快的旅行。
在此，我們鄭重承諾:
1，每天接待散客和團體，避免妳有時間卻因為人數等各種限制而難以出行的夢想。
2.首次推出獨立用車服務，可自願選擇旅遊車型，車價不受人數等因素限制。
3.旅遊路線、酒店星級、服務標準、交通工具、導遊水平、特殊照顧(如翻譯、團內醫護人員、全程陪同、地陪等。)都可以自願選擇。
4.在旅途中，妳可以自由支配景點的觀光時間，從根本上改變傳統僵化的遊客接待運營模式，只能讓美麗的風景匆匆離開妳，匆匆壹瞥。
5.景區的所有景點都可以自由選擇，去過或者不感興趣的景點或者景點都可以自願放棄。
6.每個旅遊團(無論人數多少)雙方都簽訂了雲南旅遊規範合同，我們將嚴格遵守並嚴格履行我們在旅遊合同中對您的所有承諾。真正懂消費。
7.我社將按照《中華人民共和國旅遊條例》在人身意外傷害保險中進行相應的保險(不分國籍)。
8.旅行期間，我社將嚴格執行旅遊局關於購物的明確規定，尊重您自願購物的意願。原則上壹天只安排壹次(特別是不超過兩次)並保證停留時間在壹個小時左右，這樣才能真正安排好妳在景區的時間。
9.確保飛機、汽車、輪船等的優惠票。旅遊期間和來回途中。
10.在旅遊過程中，我們的機構將絕對確保您的旅程暢通無阻，有凝聚力，溫暖和愉快。並開通了24小時電話和快速處理電子郵件，真誠地隨時為您提供相應的快捷優質服務。
地址:
郵政編碼:
24小時旅遊專線:
傳真:
銷售電子郵件:
商務合作電子郵件:
投訴電子郵件:
旅行社誠信經營承諾書第四部分為構建健康和諧的旅遊市場環境，堅持誠信經營，打造優質服務，爭做誠信旅行社。黃岡青年旅行社向全市遊客鄭重承諾“七不做”和“七不做”:
壹、旅行社誠信經營服務“七做”
1，嚴格遵守國家法律法規，堅持依法辦事。及時妥善處理遊客投訴，維護遊客合法權益。
2.旅行社對其從業人員從事旅行社業務實行預約制，加強對旅行社門市部和從業人員的管理，對其經營行為負責。
3.與旅行社員工簽訂勞動合同，按時支付員工工資和津貼，不得克扣員工應享受的勞動報酬。
4.在遊客接待服務過程中，選擇信譽好的地面旅行社和旅遊車公司簽訂合同，規範服務流程。
5.為旅遊者提供質量和價值相壹致的旅遊產品，如實介紹產品信息，不欺騙客人。
6、使用規範的旅遊合同文本，明確價格、服務標準等事項，遵守合同，履行服務承諾，自覺維護旅遊市場秩序。
7.加強安全生產管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任保險，確保遊客人身財產安全。
二、旅行社誠信經營服務“七不做”
1，不超範圍經營，不非法轉讓或變相轉讓旅行社業務經營許可證，不搞掛靠承包。
2.不得使用不具備旅遊經營資質的車輛和社會上沒有導遊證或導遊證的人員接待遊客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低於成本價的不正當競爭。
4.不違反合同，不降低服務標準，不組織參加合同以外的自費項目和購物項目。
5.不發布虛假旅遊信息和廣告，不以模糊語言誤導遊客，不欺客宰客。
6.不要故意拖欠團費，不要侵害客人利益。
7.不得向旅遊者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴、含有民族、種族、宗教和性別歧視、含有迷信內容以及法律法規禁止的內容。
根據《旅行社條例》，昆明愛旅旅行社(營業執照編號xxxxxx)需依法繳納旅行社質量保證金30萬元(大寫:三拾萬元整)。根據我行與旅行社(以下簡稱申請人)簽訂的第xxxxx號協議，為保證申請人付款，我行承諾如下:
1.申請人違反旅遊合同，侵害旅遊者合法權益，經旅遊行政管理部門查證屬實的，應當賠償旅遊者的損失。
2、申請人因解散、破產或其他原因造成旅遊者墊付旅遊費用。
3.根據人民法院的判決、裁定或者仲裁機構的裁決，申請人應當賠償旅遊者的損失。
如申請人屆時未能支付上述費用或損失，我行保證在收到旅遊行政管理部門出具的《旅行社質量保證金提取通知書》、《旅遊行政管理部門撥付旅行社質量保證金決定書》等相關證明文件後5個工作日內，在擔保額度內履行擔保義務。
擔保承諾函有效期為01，20xx年10月至01，20xx年10月。
擔保銀行(蓋章)
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