近年來，私域流量成為各大品牌和企業的主要運營模式，並在疫情的催化下蓬勃發展。但是私域流量的運營並不是拉個微信群，發個廣告那麽簡單。本文將從六個方面進行分析，希望對妳有所幫助。如果公共領域流量是大海，那麽用戶就是魚，想要釣魚就需要魚餌。起初，漁民很少，沒有好的魚餌也能釣到很多魚。但是隨著釣魚的人越來越多，魚的選擇也多了，嘴也在養。只有花更多的錢，買更好的餌，魚才會上鉤。商業也是如此。淘寶和Tik Tok的流量越來越貴，實體店租金壹路上漲，競爭對手層出不窮，獲客成本自然水漲船高。更要命的是，買的流量是壹次性的。無論是否轉化，用戶都要支付數倍的費用才能進入商店。很多做淘寶和天貓的人，表面光鮮，每天幾百單，但是到了年底，扣除買流量的錢，辛辛苦苦幹了壹整年，最後還是給平臺打工。那我們能不能自己挖個池塘，把海裏的魚抓起來，不急著賣，放在池塘裏養壹段時間，餵飽了，等它們多生幾條小魚或者養肥壹點再賣？於是，私域流量在疫情的催化下誕生並蓬勃發展。私有域流量是指那些可以隨時到達、自由控制、重復使用、免費使用的私有用戶流量。私域流量和微信不壹樣。微信只是壹個載體。憑借社交網絡、去中心化、內容形式多樣、自由掌控，是最適合私域流量的平臺。小米社區是米粉聚集地，官方可以直達，免費，多次。誰能說這不是小米的私有域流量池？壹、做私域更深層次的好處為什麽要做私域？很多人會說，私域可以讓用戶回購，提高GMV，解決留存問題等。在我看來，這些都是表面的，更深層次的，真正有利於企業的。1.洞察用戶需求企業的核心競爭力在於產品，只有符合用戶需求的產品才算好產品。以前企業離用戶太遠，中間要經過層層經銷商，無法直接和用戶互動，了解用戶需求。問卷和訪談的結果往往有偏差。所以我們經常聽說，壹個知名的、成熟的快消企業，每年開發幾百個新產品，成功率不到5%。做私有域可以拉近企業與用戶的距離。通過私域的各種交互，輕松積累大規模、多維度的用戶數據，包括內容交互數據、社交交互數據、活動交互數據、購物交互數據、線上消費數據，從而繪制出更清晰、立體、生動的用戶畫像，有針對性地開發產品。讓我們把它變小。妳看了幾十個或者幾百個用戶的朋友圈之後，總會對他們是誰，有什麽特點，喜歡什麽有更清晰的認識。2.服務升級，售後，指導，解決問題，在我看來，這些都是服務最起碼的要求。只有提供獨特的信息服務，才能牢牢捆綁用戶的心。有壹家賣貓糧的公司叫原味貓糧，私域大概有30個寵物顧問，有醫生專家組，有行為訓練組，有營養專業組。醫生有知名線下寵物連鎖醫院的管理人員和臨床醫生。他們在寵物醫療方面具有豐富的專業知識和臨床經驗。他們可以24小時在線回答用戶的輕醫問題，提供免費的傳統渠道進行遠程診斷，無法直接接觸用戶，因此無法升級服務。要知道用戶不是KPI上的壹串數字或者指標，而是活生生的人站在背後。用心就能贏得芳心。這些幹貨知識都包含在互聯網營銷人員的課程中。除了短視頻運營，還有現場銷售、產品選擇、平臺管理等專業知識課程。想轉行、創業、兼職、全職的同學可以了解壹下。畢竟大背景下，網絡營銷是趨勢。網絡營銷是在時代發展和疫情影響下誕生的壹個新的職業。由人社出版，含金量高，入門容易，18歲有基礎水平即可學習。前景不錯突破收入上限，有兼職，全職，就業推薦。推薦中思智書，互聯網營銷人官方授權研究機構，資質正規，課程豐富，通過率高，1v1貼心服務，在線兼職及就業推薦服務！！！可以直接點擊下面的名片，添加助教咨詢和研究的詳情。他們家也有網上兼職的機會:3。影響心智的用戶進入私域流量池後，我們可以通過朋友圈、私聊、社區、視頻號、微信官方賬號的內容輸出繼續影響用戶心智:向他們銷售客單價更高、毛利更高的產品；推廣活動時，有更強的曝光，更高的轉化；讓他們分開，做舊的，帶來新的。以直播場景為例:直播首先要從平臺購買。很有可能是買來的用戶第壹次進直播間，第壹次見主播。他們不理解，沒有信任。能否轉化，取決於主播的個人能力。有了私域，做直播就不壹樣了。開播前壹周，我們通過微信官方賬號、視頻號、朋友圈文案、海報等形式與用戶互動。通過爆款預測、福利預測等內容，引起他們的好奇心，為官方直播造勢。再加上日常私人領域培養出來的信任感和親切感，會大大促進用戶對直播的期待和興趣。在正式開播前，可以在私域反復提醒和達成，然後通過搶紅包、限時福利等運營手段來提升直播上座率。在直播中，還可以將精彩瞬間、個別產品講解、特色產品等直播切片丟入私域，提高轉化率。直播結束後，進行精彩回顧，再次宣傳重點信息和重要產品，進行二次改造。這樣壹點點影響用戶的心智，直播之間的數據和轉化率都比花錢直接買流量要高。第二，私域的核心是相信很多人有壹個誤區，是私域，壹上來就直接賣貨。私域的背後是活生生的人，有感情、有溫度、有價值的人。設身處地為他人著想。作為用戶，妳剛加了微信，結果壹上來，我就給妳發了很多產品信息，讓妳付錢，在buy buy買。妳會開心嗎？會對企業有好感嗎？我很贊同波司登董事朱的觀點:“私域不是為了收獲流量，而是把妳的產品，妳的品牌理念傳遞給消費者，然後提供相應的服務。他很滿意，對品牌有好感，然後順便做點小生意。”商業的本質是什麽？貨物交換。做生意賺錢的本質是什麽？信任。沒有信任，就沒有交換。品牌解決的問題是什麽？還是信任。鄰居買賣，靠的是信任，我相信妳的產品是好的，妳不會騙我。想要把自己的產品賣給陌生人，就需要通過“品牌”這個中介來解決所謂的信任問題，讓用戶相信這個品牌的壹切都是好的。私有領域也是如此。不是流水線上的壹批吸粉，也不是無知的推廣廣告。而是通過私域這個渠道，妳憑借妳的產品，妳的服務，妳的內容，妳的運營，與用戶建立關系，產生信任。即使其他公司宣傳的產品質量更好，價格更低，我也願意向妳購買，因為我相信妳。為什麽社區團購這麽火？為什麽團長的資源會被巨頭搶購？無非是團長對當地社區和社區有壹定的信任感。相比看不見摸不著的平臺，用戶更願意向身邊的人和自己相信的人下單。如何與私域用戶建立聯系，產生信任？在日常交流中，我們經常會說“以後我會經常聯系妳的”這句話。那麽，我們和所有的人都保持聯系嗎？只有那些和妳有利害關系的人。私有領域也是如此。只有先為用戶創造長期價值，他們才會願意和妳發生關系，進而產生信任。產品是壹切價值的基礎，不用多說。另外，在私域，我們可以通過以下三種方式為用戶創造長期價值:1)陪伴用戶成長。用戶購買產品，不僅可以獲得產品本身的功能價值，更重要的是可以成長。比如年糕媽媽，不僅賣母嬰產品，還在私密區域教授育兒知識，教用戶如何做壹個好媽媽。2)興趣價值用戶進入私域後可以獲得別處沒有的價值收益。比如內容稀缺，很少見到的大咖分享，新品優先購買，特定折扣，特定風格3)做朋友私域不是廣告平臺，用戶不是上帝。運營商只有把自己和用戶放在壹個位置上，才能真正成為用戶的朋友。我家小區附近有壹家情侶洗車店，周圍不到200米，中間隔著兩家連鎖洗車店。價格差不多，但是設備、裝修、服務明顯高壹些。但每次路過，夫妻店旁邊都排著長隊，連鎖洗車店卻空無壹人。為什麽？我去體驗了壹次後才明白，夫妻店真的是把顧客當朋友，不卑不亢，抱著交朋友的心態做生意。調侃，開玩笑，小修小補，和客戶像朋友壹樣相處，連鎖店？顧客被視為壹個企業，這是沒有人情味的。在水平差不多的前提下，客戶會選擇哪個不言而喻。三、建立個人設定，創建IP私有域第壹步是建立個人設定，創建IP。這樣用戶進入私域後就會知道妳是誰，妳能提供什麽價值？對他有什麽用？否則引流進來後，用戶會很困惑，也很浪費資源。人們應該關註產品。妳是做職場教育的，妳是圍繞媽媽和寶寶來造人的。即使用戶願意進入私域，對業務發展也沒有價值，無法改變。創建壹個個性化的設計，必須明確兩個屬性:1)功能屬性壹個個性化的設計能給用戶提供什麽價值？壹定是極端稀缺的。比如可以提供專業的幹貨知識，全天解決用戶問題，享受最低折扣。2)性格屬性是什麽樣的人？通過朋友圈文案、評論贊、語言風格展現個性形象。比如壹個隨和的愛分享育兒經驗的寶媽，還有她搞笑的操作，然後，細化人員配備。可以根據下表對號入座:四、私域用戶的引流渠道很多人認為只要妳做私域，就解決了企業流量增長的問題。這是謬論。私域更多的是對用戶的精細化運營，增長只是其功能之壹。以文章開頭做的類比為例。如果妳建了壹個池塘(私有領域)，妳不能指望它自己能養魚。第壹，妳得去海裏(公共領域)抓魚。要做私域，首先要引流。目前常見的引流方式有四種:1)線下門店花錢租個門面，無非就是看中了這個門面。每壹個路過的，在店裏咨詢的，買東西的用戶，都可以從線下在線導入，進入私有域流量池。2)電商平臺在快遞裏放壹個小卡片，上面有微信二維碼和短期價值，消費者有興趣會添加。我認識壹個電商，在淘寶上賣東西不賺錢，甚至還要付溢價。通過包裝小卡，將用戶分流到私人區域，然後銷售高價高利潤的產品，實現盈利。3)內容平臺通過主流內容平臺導入流量，如知乎、小紅書、Tik Tok、Aauto Quicker、微博等。4)求存量增量。在現有用戶的基礎上，通過任務寶、分發、分組、輔助等形式，實現老帶的新裂變。私域建立信任的前提是給予用戶長期價值，所以對於壹個沒有進入私域，對妳壹無所知的用戶來說，短期價值可以提高加密和微的轉化率。比如線下門店，加微信送小禮品；電商套餐卡，加微信送代金券；內容平臺加微信。發幹貨數據包的用戶引流進來後，要做好標簽，這樣才能細化運營，針對不同的用戶推送不同的內容。對於有壹定經濟實力的企業，可以購買專業的SCRM系統輔助貼標(約1-2萬/年)；當然，妳也可以手動標註，在好友設置欄進行評論。標簽的維度包括來源渠道、無意方向、是否下單、下單頻率、下單金額、關鍵行為等等。第五，內容營銷，私域成功的關鍵，塑造形象，產生信任。持續、穩定、有價值的內容輸出是私域成功的關鍵。壹個普通人每天會收到30-50條朋友圈更新。我們會仔細看每壹個嗎？只有感興趣的，能為自己產生價值的人才會認真去讀。同壹個朋友圈內容，我們會根據發送者的不同，對內容給予不同的態度。壹個天天在朋友圈發雞湯、惡搞的人，突然有壹天發壹條極其權威、嚴肅的內容，人們是不會相信他的。私域的內容，不僅指朋友圈，還包括微信官方賬號和視頻號，三位壹體。朋友圈主要以輸出互動、生活內容、與用戶的密切關系為主，而視頻號、微信官方賬號則用於打造專業形象，應根據產品實際情況靈活使用。朋友圈的內容可以從五個維度入手:1)生活內容經常被標榜，別人會覺得妳不是“人”，沒有溫度，沒有感情。當然，每個人都有情緒。應該偶爾會有正面情緒和負面情緒。2)互動內容讓用戶與妳互動，增進關系。比如喜歡送XXX；評論回復“1”給XXX；妳覺得XXX怎麽樣？；有沒有解決XXX之類的。3)工作內容向用戶描述妳的工作狀態，間接為公司和品牌背書。比如公司的下午茶，工作到很晚，部門團建，最近的工作經歷等等。4)幹貨向用戶展示妳的專業能力，塑造專業可靠的形象。比如迪卡儂的私域，經常會發壹些運動健身的小貼士。5)廣告內容可以分為兩個方面。壹方面可以講價值，講特點，講用戶體驗，講與競品的區別。壹方面從行業出發，講企業的榮譽、價值觀、事跡。產品線越豐富，可以輸出的內容就越多。迪卡儂，它可以講跑步，遊泳，瑜伽，籃球。這種情況下，朋友圈發帖頻率建議每天4-5條。如果品類少，像SAAS產品，沒有那麽多可談的，可以少發，壹天2-3件就好。在整個朋友圈裏，我不建議發太多硬廣，只是做活動或者有優惠的時候發。很多人可能會說，不硬不寬怎麽實現？其實只要妳在用戶的朋友圈裏，不管妳發什麽都是“廣告”，都會潛移默化的影響用戶對品牌和產品的認知。用戶有需求自然會想到妳。不管初衷是什麽，大家的最終目的肯定是做數據，然後賺錢！增加收入！很多時候，對於業內人士或者剛入行的新手來說，選擇大於努力！我們需要選擇壹個受眾更廣、流量更大、競爭不那麽激烈的賽道，這樣我們才更有可能去做高流量的事情。妳可以了解Tik Tok+餓了麽的合作項目。新項目Tik Tok+餓了麽本地生活運營商項目相比之前的美團店鋪探索項目、中國視頻項目等項目有以下優勢:1。不受疫情等因素影響，時間地點自由，無需線下到店；2.操作更簡單。相比美團店鋪探索項目，需要精細的拍攝和剪輯。如果是餓了麽，項目的視頻要求顯然不需要那麽高，也不需要真人出現。妳只需要把外賣的產品拍的清晰好看就行了。3.人流量大，新項目競爭小。壹般是靠流量支撐的。與之前的項目相比，屬於藍海項目，具有更大的可操作性和空間。4.目前還沒有在市場上正式推廣，也就是說越早進入市場，流量傾斜越高，比如早期影視剪輯、中文視頻策劃、本地生活等等。靠新項目每個月多賺點生活費和零花錢真的是綽綽有余。在Tik Tok待了這麽多年，最重要的不是知道過去什麽賺錢，而是知道現在和未來什麽項目能賺錢！想了解新項目詳情，提前進入藍海賽道瓜分獎金，獲得城市推廣資格和權利，可以點擊以下文章查看具體方法:6。如何高效快速的變現？清算是私域最重要的環節，有四種實現方式:1)直接轉換沒什麽好說的。可以直接通過朋友圈、私聊成交，也可以做活動、壹起拼、發優惠券、買壹送壹等促銷手段輔助。2)直播轉化直播轉化有兩種。壹種是像羅永浩壹樣把流量從公域引入私域，在開播前做壹個精彩的預告。直播時炸藥切片直播，直播後精彩回顧。平時通過抽獎、援助等活動留住用戶，縮短距離。還有專門針對私域用戶的直播轉化，針對他們的痛點。比如私域大部分是做電商的，妳可以開壹個“如何提高直通車ROI”的專題直播，在直播裏賣直通車課程。3)社群轉化社群可以做批量轉化，節省運營成本，提高轉化率。社區也有兩種，壹種偏向於團購:XX產品在當今社區比較特殊，XX產品組N人享受優惠。比如瑞幸每天都會在小區發放優惠券和特色下午茶套餐。還有低價引流類，通過9.9元吸引壹批用戶，集中在群裏分享5天左右，最後變成幾千元的正價類。4)線下門店轉型很多時候，有些產品是不能在私域銷售的，包括直播、社區、微信官方賬號等場景，必須去線下門店進行轉型。典型的像“紅星美凱龍”，低頻高客單的家具，需要根據家裝來搭配，不可能網上成交。這時候私域的作用就是種草，把用戶吸引到線下門店。
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