1.留住老客戶，降低運營成本。
入駐外賣平臺(如美團、餓了麽)的餐飲商家都知道，這些平臺的傭金都比較高。以美團外賣為例。目前美團外賣從商家那裏拿菜品價格的20%~25%，此外還要扣除商家的快遞費，去掉材料、人工、房租等成本。商家通過努力賺到的錢可能沒有這些平臺賺的多。除了提成，現在外賣平臺還有很多餐廳，他們之間也存在惡性競爭。很多沒有實體店的餐廳也入駐了，然後不計成本的低價促銷補貼。這些沒有實際經營場所的餐飲商家自然可以在沒有租金成本的情況下低價促銷，但是這樣做就坑了那些在實體店有品牌有口碑的餐飲商家，不得不打價格戰做促銷活動。
商家推出小程序後，外賣平臺的老客戶可以分流到小程序，小程序直接開通商家賬戶，顧客在小程序下單付款後的錢直接到商家銀行賬戶，不需要給平臺額外提成。
2.降低獲取新客戶的成本。
在餐廳推出小程序的同時，也為餐廳開辟了另壹個超級流量。
入口:微信。用戶可以從附近的壹系列小程序、微信官方賬號、二維碼、微信好友/群等，線上線下輸入小程序。商家還可以利用優惠券、團戰、大轉盤等營銷活動來增強客戶粘性。辦公室的白領和在校的學生，大部分都是要在同壹個店下單的。從微信獲得的客戶流量商家不需要向平臺支付廣告費。
3.線下大大提升了用戶體驗。
當顧客進入餐廳坐下後，顧客可以拿出手機，掃描桌上小程序的二維碼，就可以直接下單支付。這樣既減少了服務人員的工作量，又節省了用戶的時間，提高了用戶的體驗，減少了顧客-服務員-廚房過程中錯誤信息的傳遞。通過餐飲小程序自助點餐，智能監控廚房可以準確接收到客戶的點餐信息，點了什麽菜，桌號有什麽特殊需求，大大提高了服務效率，提升了用戶的用餐體驗。
依托微信用戶強大的超級流量入口，壹種新技術、新渠道、全新的營銷方式應運而生。無需下載安裝即可使用的應用。使用後即可使用，無需安裝卸載，用戶接受度極高。而且這個小程序的名字是獨壹無二的。壹旦註冊了這個名字，就不會有第二個同名的名字，所以這也是現在商家爭相註冊小程序的重要原因之壹。大部分個體戶依靠第三方平臺完成小程序的定制發布，搶占市場先機。
猶豫固然可以避免做錯事的可能，但也失去了成功的機會。抓住機會並迅速做出決定是成功的關鍵。