實現服務轉型是企業適應新商業環境的關鍵。具體來說，要做好以下六個方面的準備。
1.服務文化準備
2.與客戶之間沒有界限
成長為服務型企業，就要以用戶價值最大化為目標，改變傳統的營銷模式；需要每個崗位的員工都承擔起幫助用戶成長的責任，也就是發揮自己的專長，提升我們產品的應用水平。比如我請六合飼料的化學家從供應商出廠產品質量控制、產品使用效果跟蹤分析、用戶自購原料質量控制指導、用戶畜禽病理檢測等方面提供服務。
3.用戶需求驅動的過程
成長為服務型企業，不能保留原有的職能部門，被動等待客戶需求，而應該根據用戶需求主動拉動內部流程解決問題。
通過對服務型企業模式的理解，我們可以知道，過程並不是從壹個位置開始，到另壹個位置結束，而是從客戶需求的提出開始，到客戶問題的解決結束。
4.過程定義職責
設立職能部門的目的是為了讓專業化分工的優勢明顯，所以這其實是責任導向，而不是解決問題；是人的專業化，不是能力的專業化。成長為服務型企業，不再需要以職責範圍作為設置職能部門的標準，而是要明確使員工能夠在流程中承擔相應責任，協同解決用戶問題的標準。
5.培養員工的服務專長
服務型企業要求員工承擔流程賦予的職責，直面客戶需求，提高解決問題的能力。員工必須找到基於流程的業務專業知識，並通過為用戶帶來價值來衡量他們的工作。做不到這壹點的員工將面臨結合人才的壓力。比如銷售管理人員不要僅僅停留在訂單處理的層面，還要在了解用戶的效果、價值鏈服務平臺的信息支持、資源的有效調度、客戶群體的信息管理等方面加強服務能力。
6.服務價值用戶
服務型企業要為價值用戶提供細節服務，整體運營，形成模板，示範帶動整個用戶群體的增長。對內，要註重優秀員工的能力提升；對外，要選擇優秀的用戶群體與公司共同發展。