互聯網技術、傳統媒體地位的弱化、網民素質的提高,都作用於網絡輿情的傳播,導致了不同於“沈默螺旋”假說的傳播模式。本文用它來分析“成都女司機被打”事件中的壹波三折。
(壹)輿論生成階段
2015年5月3日下午,壹段由第三方行車記錄儀拍攝的視頻在網上瘋傳:男司機張將女司機陸拖出車外,並殘忍地踢了他壹腳。騰訊視頻《成都壹男司機涉嫌將女司機抓傷後拉出車外》當日點擊量突破1000萬,網易新聞《成都壹男司機將女司機拉出車外後被打》評論超過7萬條。大部分網友表示憤怒,開始聲討男司機。“這是紳士嗎?”“打女人的男人最沒用。”“這個人太可怕了。”許多名人也加入了“討伐大軍”。微博大V經濟學家馬光遠評論說“打女人的男人可以直接摸到死亡!”著名評論員韓喬生寫道,“這樣的人應該被終身禁止。”
同時,在網絡輿論中,我們也看到了理性懷疑論者。合肥手機用戶在網易新聞評論“我想知道為什麽”。Xi安網友評論,“請說出真相,等待真相。”當網絡輿論集體傾向時,少數“硬核”運用邏輯思維,透過表象探究事件原因,質疑事件的不合理之處。雖然他們的力量弱小,但他們並沒有因為害怕孤獨而轉向妥協和沈默。
(二)網絡輿論的發酵階段
5月4日下午,成都市路派出所公布了男司機張的駕車視頻。視頻中,張某兩次被女司機陸某開車,險些釀成交通事故。媒體再次跟進報道。網易新聞《行車記錄儀拍下成都女司機被打前情況:連續變道》,網友評論不再激烈辱罵男司機。更多的網友開始客觀分析問題。壹般認為女司機開別的車不對,但同時也相信男司機張不會這麽無情。天涯論壇《關於成都女司機被打事件的幾點意見》也認為“如果她做錯了,應該有交警來處罰她。該扣的扣,該罰的罰。”
隨著事件細節的公布,此時的網絡輿論出現了第壹次轉折,網民開始轉向中立,之前謾罵的多數逐漸減少,冷靜思考的少數陣營開始壯大,質疑女司機盧某行為的網民開始出現並聚集。女司機在之前的采訪中撒謊隱瞞真相的行為增強了少數人的自信心,他們開始搜索對女司機陸不利的信息,這也將推動網絡輿論下壹個拐點的到來。
(3)網絡輿論的爆發階段
5月5日,壹篇名為《曝光四年前疑似女司機不文明駕駛行為》的帖子開始瘋傳。帖子中提到的開車扔東西的女司機就是本次事件的盧某。緊接著,微信微信官方賬號“新聞馬賽克”曝光女司機陸多次違規。這時,網友們怒不可遏。他們以為被陸騙了,展開人肉搜索,曝光女司機開房記錄。到這壹刻,網絡輿論徹底引爆,女司機盧某不斷受到社會道德的譴責。“我打她輕”“我希望她被打後規矩點”等憤怒惡毒的話語充斥網絡,輿論完成了強弱轉移。
回顧整個事件,起初,在事件原因和細節沒有調查清楚的情況下,網絡媒體和意見領袖先入為主,構建了壹個輿論事實。但“弱勢”的少數人並沒有盲從,而是理性思考。他們質疑的時候,其他觀點相似的網友也加入了進來。面對強大的“群體壓力”,他們不怕與“強勢”觀點進行公開對抗。通過網民的努力,網絡曝光了更多的信息。“硬核”自發地推動了事件的發展,也影響了輿論的走向,即少數人的意見向多數人的意見轉變。