第壹,從旅遊產品來看。雖然觀光旅遊仍然是中國旅遊市場,尤其是大眾旅遊市場的重要組成部分,但它不再是市場的唯壹主體。休閑度假旅遊、特種旅遊、休閑旅遊、商務旅遊等新型旅遊產品的快速發展,豐富了我國旅遊產品的種類。同時,東莞等地“商務+溫泉”、“商務+高爾夫”等旅遊模式的出現,表明各種旅遊產品組合的方式更加多樣化。
二是從旅遊市場來看,完成了從壹枝獨秀的入境旅遊到入境、國內、出境三大市場協調發展的階段。在這壹過程中,國內旅遊因其巨大的市場潛力和獨特的擴大內需作用,在中國三大市場中發揮著越來越重要的作用。出境旅遊不僅在平衡貿易和緩解經濟摩擦方面發揮著重要作用,也是許多旅行社的重要利潤來源。此外,中國公民出境遊前後的國內消費(例如,為出境遊在國內購買的壹些旅遊產品)也對擴大內需起到了積極作用。
第三,從旅遊方式來看,在旅行社組織的團體旅遊持續穩定增長的同時,個人遊成為旅遊方式的主體。特別是自駕車旅遊的興起,極大地改變了旅遊業的整體格局。新的旅遊方式,如俱樂部旅遊和在線團體旅遊,也很受年輕人的歡迎。
第四,從旅遊運營模式來看,信息化對旅遊業轉型升級的影響廣泛而深遠。可以預見,信息化將會給未來遊客的出行方式、旅遊企業的管理模式、旅遊行政管理部門的管理模式帶來革命性的變化。順應這壹趨勢,是旅遊業轉型升級的應有之義。
第五,從遊客的訴求來看,由於出遊次數的增加和旅遊體驗的成熟,他們對旅遊產品和服務的要求明顯提高。過去《西遊記》式的產品已經不能有市場空間,廣義的旅遊服務更難贏得遊客的認可。這迫使旅遊經營者加快創新步伐,提高服務質量。這也成為推動旅遊業轉型升級的內在動力。