組織設計-團隊建設?
我寧願要三流的戰略加壹流的組織,也不要壹流的戰略加三流的組織。換句話說,戰略方針再好,如果沒有良好的組織和實施,也不會取得好的效果。
在企業成長的過程中,業務是邊玩邊摸索,逐漸成熟的。但說到組織架構,尤其是初創企業的組織架構,往往是壹塌糊塗。這是因為組織架構需要系統的構建,其中包含很多細節和方法,而大多數初創公司的高管團隊都沒有接受過這方面的系統培訓。這樣壹來,很多商業模式好的企業就失去了組織建設帶來的瓶頸。
01從業務角度開發組織結構。
組織設計首先要畫出業務流程圖,這就需要“五觀業務”:壹觀客戶,二觀行業,三觀自己,四觀競爭對手,五觀技術。
用大中臺武裝業務前線
2015,阿裏CEO張勇從集團層面正式啟動“大中小前臺”戰略,通過將原來分散到各個業務的支撐部門,如技術部門、數據部門等集中起來,大大減少了支撐部門的重復投入和建設。原來分散的支撐部門,聚合後可以進行快速的服務叠代,更高效的支撐壹線。自此,中國大陸和臺灣逐漸進入國內企業家的視野。
搭建中間平臺的五大核心理念;
1,客戶至上是基礎;
2.原則是授權而不是控制;
3,前線要授權,讓能聽到槍炮聲的人做決定;
4、總部要有看板,內部資源,外部市場;
5.善用雙線匯報,實線區域直接控制,虛線向總部匯報。
03阿裏政委系統賦能商業
壹個優秀的政委應該具備六個特點:
1,要懂人心,懂人性;
2.懂業務不同於傳統HR;
3.對企業文化的堅定態度;
4.樂觀、誠實、有耐心;
5.基本功紮實(人力資源專業六大模塊);
6.把人當人看。
04明確界定工作職責
制定工作職責的四個步驟:
1,根據公司整體目標和業務流程,確定崗位目的;
2.根據目標確定關鍵輸出內容;
3.量化工作內容,制定過程指標;
4、明確實現過程指標需要完成的具體行動,即最終崗位責任書的內容。