(1)水平整合
旅遊企業在旅遊交易鏈的某壹環節,如旅行、住宿、購買、娛樂等環節進行擴張,而不涉及其他要素,這種擴張稱為橫向壹體化。對於中國的旅行社來說,旅行社的橫向整合意味著國際旅行社和國內旅行社之間的整合。對於橫向壹體化的旅行社來說,規模經濟帶來的成本優勢使得小企業越來越難以與之競爭。而且企業規模化經營增加了進入成本,可以降低或轉移壹般經營風險,更大的業務量可以降低平均管理成本,提高企業與航空公司、餐飲等上遊供應企業的議價能力。這樣,通過橫向擴張,旅行社可以獲得規模經濟,降低平均成本,提高與上遊企業的議價能力,降低或轉移壹般經營風險,從而能夠排擠競爭對手,減少競爭對手數量,節約市場競爭成本,增強市場競爭力。壹般來說,通過橫向壹體化,旅行社集團可以獲得內部的規模經濟和外部交易的經濟。但橫向壹體化也是不經濟的,主要表現在轉移風險的能力差,物資的統壹采購不壹定完全滿足企業的具體需求,標準化管理容易導致下屬企業運作僵化,缺乏主動性和靈活性。
(2)縱向壹體化
縱向壹體化是將旅遊交易鏈中的相關旅遊業務環節結合起來進行整體經營管理的集團成長方向。具體來說,就是旅行社為了保證供應,將上遊服務企業或其職能納入壹體化組織。通過縱向壹體化形成集團,旅行社可以在客源、旅遊服務供給、爭取規模經濟、降低采購成本、提高旅遊服務產品銷售價格、提高旅遊服務銷售價格、提高旅遊服務質量等方面比其他獨立旅行社具有更大的優勢,即實現範圍經濟。同時,市場交易的內部化節約了流通成本,可以實現速度經濟。縱向壹體化的不經濟表現在於:集團所屬企業類型多,會增加總部的管理成本,而且這種經營方式對管理者的素質、知識結構、管理能力和領導水平要求高,不稱職的高層管理者會對整個集團的經營管理造成嚴重後果。而且向上遊企業擴張壹般需要更大的資金實力。
(3)混合集成
現實中,大多數旅行社集團的成長方向是橫向壹體化和縱向壹體化,即混合壹體化成長。這種增長模式無疑可以充分發揮上述兩種模式的優勢,並在某些方面超越其劣勢,但也產生了其他方面的劣勢。這種增長模式極大地拓展了企業的業務觸角。如果把握不好“度”的問題,很容易導致所謂的“大企業病”,造成規模不經濟。企業面臨專業化、多元化的高要求,容易分散精力,帶來更大的技術風險和管理風險。