1.禮儀心得體會1000字怎麽寫 篇壹
前段時刻,XX項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益非淺,周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學會了很多職場上的各種技巧和註意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和明白。透過對儀態儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解,擴大和提升禮儀的實用價值,並很好地到達了對個人的職業塑造和對單位形象的促進作用。現淺談壹點自已的體會。
壹、禮儀是壹種對待人生的態度。
透過這次禮儀培訓之後,我對禮儀、教養的認知得到了升華。這麽多條規範禮儀當中,按照我個人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有壹些,比如禮儀中講的:與別人交談時,不好搖晃頭、腳或腿,眼睛不好瞟來瞟去等等。結合實際來看,確實是的!在沒有系統的學習禮儀之前,這些現象在我身上時常存在,這次系統的學習、規範之後,禮儀這個詞就深深的印在了我的心裏,再加上日常生活裏的耳濡目染讓我在此刻的工作中,無論發生什麽事情、應對什麽難題,都能大方得體的處理。不經意間,禮儀已經成為了我應對人和事的壹種本能反應。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學“見到老是要問好”,別人說“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作後,單位的壹些“工作標準”“行為規範”,從某種好處上講,也是壹種對禮儀的要求,是壹種更專業、更規範的禮儀。能夠說,縱向上看,人的壹生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每壹天都在家庭、街道、學校或是工作單位裏活動,而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規範。
自小學起我們就理解著各種不壹樣的禮貌教育,我們被要求學會問好,道歉及感恩等等,我們經常都在說禮貌用語十個字,然而事實是真正能夠很準確地完整地說出來的人是很少的。在現實生活中,經常與人打交道,我們都要學會如何尊敬地稱呼對方,能夠在必須地場合恰當地應用好敬語,會給我們的生活和工作帶來很多的好處,反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結果的;在與人打交道時要懂得說對不起,傲慢只會把事情搞得更糟糕,退壹步海闊天空。為別人服務時必須要做到真心實意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方,隨時註意對方的需要,應用標準的國語普通話交談,表情自然能夠與對方互動,盡量持續著露出六顆牙齒的大方的笑容。家居廣告
我們的言談舉止、我們的壹舉壹動都影響著別人對自己整個人的評價,因此,我們需要加強自身的素質、修養;因此,我們需要學習禮儀規範。
2.禮儀心得體會1000字怎麽寫 篇二
在這次的培訓上,確確實實學到了很多紮實的東西,以前對於禮儀的概念是非常模糊的,感覺無非就是懂禮貌而已,經過這次李xx的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那麽多的講究,不過想來也是,中國本來就是壹個禮儀大國,發展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積澱,可算是中國的壹種傳統文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。不經老師的講解,還真不知道商務禮儀在工作中那麽重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會由於自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的壹個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從壹個人的舉止習慣怎樣看出是怎麽壹個人,這絕對是壹門學問,有些人還真是能夠壹針見血的看出,我想羅老師應該就是這種。看來我真是應該好好多多練習,對於說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣壹來對方會有什麽好處,只是總是不註意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣壹來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出於真誠的贊美,有誠意,壹定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居後原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時壹般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心壹樣,由於我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為壹個什麽樣的人的權利,我覺得這些都要從老師所講的建立壹種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的壹樣,成為我生活中的壹部分。
3.禮儀心得體會1000字怎麽寫 篇三
經過日常觀察,孩子們的各種習慣令我很頭痛。做什麽事情不知道排隊,吃飯就像“大鬧天宮”飯菜滿桌“飛舞”,吃完飯不知道送碗,飯後還亂跑亂叫,上課吃零食的吃零食,玩手絹的玩手絹可以說沒有幾個小朋友聽老師上課。後來經過了解,原來這些小朋友有很多爸爸、媽媽不在身邊,壹直由爺爺、奶奶照顧。大家都知道爺爺、奶奶大部分都比較慣孩子,想幹什麽就幹什麽,所以,很多孩子都養成了不好的習慣。上學期我們嘗試教孩子壹些基本的禮儀知識發現孩子們的品行確實好了很多。本學期把《幼兒園的禮儀教育》作為壹門必修課程。因此,在開學期間我根據各階段幼兒年齡特點,制定了“禮儀教育”計劃,現將對幼兒開展的禮儀教育做以下心得總結:
1、在教學中滲透,豐富禮儀認知。
教育學認為:德育與智育的融合與互動是課堂教學的規律,德育與智育血肉相連,相互促進。因此,我們註重將禮儀教育滲透在各學科教學中,使幼兒時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶。如:在組織語言活動《誰做得對》時,我首先讓幼兒觀察圖片,說說“哪個對”、“哪個錯”,然後再請幼兒說說“為什麽”、“應該怎樣做”,通過討論、爭辯,使幼兒懂得了在公***場所應該怎樣做,豐富了幼兒對公***場所禮儀的認知。然後通過欣賞歌曲,使幼兒懂得了不小心做了對不起別人的事,要說“對不起”,請求別人的原諒。可見,有計劃的安排科學、合理的教學活動,並在活動中滲透禮儀教育,可以使幼兒學到壹點知識,懂得壹點道理,養成良好的禮儀行為。
2、開展實踐活動,內化禮儀品質。
教育家蔡元培認為:“道德不是熟記幾句格言,就可以了事的,要重在實行。隨時隨地,抱著實驗的態度。”禮儀教育不是單純的知識教育,它具有十分鮮明的操作性和實踐性。如果把禮儀規範只是當作壹般知識來傳授,“光說不練”,是行不通的,只有經過實際的訓練,禮儀教育才能收到較好的成效。幼兒良好禮儀行為的培養,是由“行”到“情”,再由“情”到“知”的轉化,然後將知、情、行合而為壹的過程,要重視為幼兒提供實踐活動的機會,讓幼兒在實踐中體會禮儀行為的意義,內化禮儀品質,學會做人,學會生活。因此,可以布置適當的任務讓他們去做,或者創設壹定的情境讓幼兒練習,使他們在實踐中體會樂趣,加深印象。
(1)遊戲活動
在區域角中,幼兒通過扮演不同的角色,在輕松、愉快的氛圍中練習使用禮貌用語,並學會了不同場合、不同角色的禮儀行為。如幼兒在“泡泡超市”中,學會了招待客人的禮儀;
(2)任務活動。
事先設置好任務,讓幼兒去完成,讓幼兒的禮儀行為得到訓練。如派幼兒去其他老師那裏拿教玩具、去傳達室向爺爺拿活動室鑰匙等多種任務活動,通過在這些活動中的反復練習,使幼兒的禮儀行為在真實的情景中獲得知、情、行的統壹。從這次活動不難看出,要把壹種禮行為轉化為幼兒內在的品質,光靠說教是不夠的,只有經過實際的訓練,禮儀教育才能收到較好的成效。
3、家園互動教育,養成幼兒文明禮貌的良好行為習慣。
家庭教育是學校教育的基礎,二者相輔相成,缺壹不可,發揮著各自的不可替代的作用。所以,幼兒園和家庭應該攜起手來,內外結合,***同參與到孩子的文明禮儀教育中來。因此教師應該與家長保持經常性的聯系,壹方面了解幼兒在家庭中的活動與表現,另壹方面教師應向家長介紹幼兒在園內的學習情況和表現,以便采取有效的教育措施。同時充分發揮家教園地的作用,多向家長宣傳科學的教育方法,使家長了解、掌握幼兒園行為習慣的具體內容,不同階段的不同要求,促使家長能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對幼兒進行品德教育,使在幼兒園形成的行為習慣在家裏得以鞏固和發展,培養幼兒形成良好的行為習慣。
4、幼兒禮儀教育取得的成效。
由於我們選擇了貼近幼兒生活的教育內容,做到“低――起點低”、“淺――內容淺”、“細――措施細”、“活――方法活”,把禮儀教育融入幼兒的日常生活中,使幼兒的禮儀行為有了明顯的進步。
(1)、基本禮儀:能做到儀容儀表端正,養成了勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣等良好的個人衛生習慣;
(2)、交往禮儀:與人交往時大方有禮貌,初步學會了站在他人的角度考慮問題,學會了商量,懂得謙讓,還學會學會了交往、用餐中的壹些禮節要求;
(3)、幼兒園禮儀:會主動向老師、同伴問好、道別;知道飯前便後要洗手;活動中懂得等待、謙讓;學會了傾聽、不隨便打斷別人的談話;
(4)、公***場所禮儀:能維持環境衛生,不亂丟垃圾,做到物歸原處……
此外,我們還可喜地發現,禮儀行為不僅慢慢地成為孩子們的內部需要,而且對改變家長的行為也有積極的影響。
4.禮儀心得體會1000字怎麽寫 篇四
3月25日,我參加了集團公司工會舉辦的女職工禮儀知識培訓講座,講課由中原工學院楊教授授課。通過聆聽楊教授的禮儀講座,並觀看了相關的禮儀視頻,我覺得我們在服務的禮儀方面還存在許多不足,覺得集團公司工會組織的禮儀培訓非常必要,非常及時,通過學習讓我受益非淺。
我們中國素有“禮儀之邦”的美譽。特別是服務窗口單位,作為直接服務旅客的工作人員,文明禮儀更顯得尤為重要,工作人員的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面,都能展示壹個人的素質修養,壹個單位的整體形象。通過文明禮儀的培訓,許多知識讓我恍然大悟,原來在服務工作中我們有很多地方做得不規範,從小小的鞠躬到文明用語,從站姿、坐姿到肢體語言,從微笑露出幾顆牙齒到引導的站位和手勢……這些方面我們都還有很大的問題和不足。比如在日常工作中使用文明用語時不註意面部表情、為旅客指引方向時慣用食指、回答詢問時不註意語速、與人交流時眼睛會有瞟來瞟去等常見問題……仔細想來,在沒有系統的學習禮儀之前,這些現象在我們身上或多或少都會存在。換位思考,當旅客進入壹個汽車站時,看見壹個面無表情、吐詞不清的工作員時會是什麽感覺,相信旅客不會有愉快的心情。在需要用服務才能留住旅客的今天,誰還再願意來我們的車站坐車呢?
十分慶幸自己能聆聽到楊教授的這壹堂課。雖然壹堂課不足以改變所有的問題,但它從思想上開啟了壹扇自我改進和提升的大門,它對自己的工作和人生都將起著潛移默化的作用,從這個角度講,這壹堂課意義重大而深遠。回歸到本職工作,我們在日常服務工作中應真正做到“註重細節、追求完美”,不僅在文明禮儀方面,而且在業務技能方面,都要力求做好每壹件事,真正為旅客營造壹種溫馨美好的乘車體驗和感受,這才是我們服務的最終目標。
5.禮儀心得體會1000字怎麽寫 篇五
透過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地了解和認識,使我自身有了更進壹步的提高,同時也找到了自身的不足,為以後的職場交際打下了堅實的基礎,主要感想如下:
壹、學到如何樹立自已的整體形象
那裏主要講的是儀態、儀表禮儀,其中第壹部分講的是儀容,它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這壹部分哦,這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%,能夠看的出是相當的重要了,我們平時的壹舉壹動,是否得體適宜,就能夠好好的學習並從這天開始應用了。
第二部分的資料也是與我們息息相關的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,在工作中不是自已喜歡什麽就穿什麽的,著裝是壹個人基於自身的閱歷,修養或審美品位,而個人衣著服飾應貼合自已的工作與職位。
二、提升個人素養
雖然很多時候我們都在講禮儀,網上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料,但是在職場中,真正執行的過程中,需要細心的關註每個細節,讓我們服務的領導、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實這些細節都體會在很細微的地方,比如和領導在壹齊就應走在哪壹側?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思考都能夠體現出有素養的職場禮儀,這並不是壹朝壹夕能夠學到的,書本上的東西背熟了,但是在應用時所遇到的場合卻各有不同,這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上,細心觀察每壹個職場環境中的應變之道,積累經驗,鍛煉自已,逐步在職場中成熟起來。
三、禮儀的重要性
我認為,職場人在工作場合,社交場合是既要做到有禮有節,又不能卑躬屈膝,這是壹種職業規範,但這不是壹板壹眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發狀況,禮儀不僅僅僅是禮節,他源自我們的內心,當我們真心關心別人,在意他人的自尊與感受時,我們也會同樣受到尊重,這次禮儀學習開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“註重細節,追求完美”,學會這些禮儀規範,在職場中正確的應用,會使我們個人的職業形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場之道,應不卑不亢,有禮有節,有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關系的基石。
透過這次培訓讓我加強了對職場禮儀的深入了解,並且有所掌握,以後我會將職場禮儀很好的運用到工作中,與同事融洽相處,團隊合作愉快,用心努力的發展,實現自我價值化,為公司出壹份力。