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線上外賣這個無底洞,到底還要坑害多少商家?

樓主也算是個正經科班出身的餐飲人,2004年讀大三的時候就兼職世界五百強做服務員,後來順理成章就做了管理人員壹直晉升到高層,壹直到2010年元旦正式離職,後來從事 社會 餐飲,做的都還不錯,老板們賺了錢。2017年底腦門壹熱,自己創業。先後實體店到線上外賣店。傾家蕩產交了學費。才有了今天對外賣的深刻體會,分享出來,就是讓更多的未來人看清楚現在線上外賣的弊端。

現在來分析壹下

外賣剛需人群:18-25歲左右在校大學生及剛參加工作的單身人士。

外賣剛需品類:快餐簡餐(蓋碼飯、小碗菜、粉面等)

剛需群體消費接受能力:12-20左右(收入水平高的城市有所提高)

剛需品類單品物料成本:6-12元(包含餐盒費等),取中間值9元

剛需品類單品線上定價:12-24元(含打包費)取中間值18元

也就是說成本9元的菜商家賣18元,商家利潤9元,毛利50%。

如果妳只看到這個,妳壹定會覺得外賣還好做,利潤還不錯。但實際是這樣的。

平臺抽點每單=3.45元(優惠後金額18元內如果)

價格收費:(大於20部分收取13%的傭金,舉例,顧客訂單優惠後金額40元,妳就要出2.6元,忽略)

距離費用:大於3公裏每0.1公裏加收0.2元(暫時忽略不算,算起來太嚇人,如果顧客7公裏的話妳就要出8元)

配送優惠:3-5元,99%的商家都在做的活動,妳也可以不做。但大家都做的活動妳如果不做的話,幾乎不會有訂單,這樣說吧,有很多商家,產品都差不多,顧客要下單,其他不要配送費,就妳家要配送費,顧客會願意選擇妳下單嗎?取平均值4元。

會員紅包:3元以上,使用率50%以上,算1.5元

某神劵:3元以上(不好算,先忽略)

商家代金券:2元左右(使用率各不相同,先忽略)

商家好評返現:返3元(最低市場標準)99%商家在做,10個訂單有2個評價6元,平均0.6元。(不返可以嗎?當然可以,如果不返幾乎不會有評價,有評價也多是負面評價)

廣告推廣費用:正常點擊2元壹次,下單轉化0.3,2/0.3=6.6元,意思是正常拿新的費用6.6元壹個成本,按照每天拿新顧客20%來算,平攤到每壹個顧客的平均費用6.6*20%=1.32元。

其他廣告費用:忽略不計。

總計費用:3.45+4+1.5+0.6+1.32=10.87元

也就是說在1沒有遠距離,2顧客優惠金額沒有超過18元。兩種情況下妳壹個訂單的毛利是8元,在平臺花的費用支出為10.87,平均每單虧2.87元。

如果每天做400單壹月做12000個訂單月營業額216000元高收入的萬家店,請了5人上班(人效產出43200,在我們這個城市快餐消費絕對天花板的人效了)工資2萬,房租3千,水電費2千,妳壹個月將虧損12000*2.87+20000+3000+2000=59440。

妳還敢做嗎?

歡迎妳來和我討論?我們可以聊更深層次的線下外賣體現的人性問題?平臺是如何抓住人性的弱點制定規則?如何來收割商家的韭菜?

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