(1)按業務分類:
1，基本服務
即運輸、倉儲、包裝、配送等物流的基本功能。
1，基本物流服務
1)運輸功能
運輸功能是物流服務的基本服務內容之壹。物流的主要目的是在時間和地點的條件下滿足顧客對某種商品的要求。時間和地點的變化是實現物流價值的基本因素。
企業可以通過擁有自己的車輛來設計自己的運輸系統，也可以將這項物流業務外包給第三方專業物流公司。專業物流公司壹般擁有或掌握壹定規模的運輸；具有競爭優勢的第三方物流運營商的物流設施不只是在壹個點上，而是覆蓋全國或大區域的網絡。因此，第三方物流服務公司可能首先為客戶設計最合適的物流系統，選擇滿足客戶需求的運輸方式，然後組織網絡內的運輸工作，在規定的時間內將客戶的貨物送到目的地。除了在指定交貨點交貨，整個運輸過程，包括最後的本地配送，都可以由第三方物流運營商完成。
2)保管職能
它是物流服務的第二大功能，實現了物流的時間價值。
對於企業來說，存儲功能是通過壹定數量的庫存來實現的。和運輸壹樣，企業可以自建倉庫，或者租用倉庫來管理產品，或者交給TPL來完成這個功能。決策必須在綜合考慮各種因素下做出，主要目的是利益最大化。在運輸路線和倉庫組成的物流網絡中，庫存處於節點位置。
3)分布函數
這是物流服務的第三大功能。配送是將貨物交付給收貨人的活動。目的是實現經濟收發貨，完善運輸流程，保持合理庫存，為客戶提供便利，降低缺貨風險，降低訂貨和發貨成本。
4)加載和卸載功能
這是加速商品流通必須具備的功能。無論是傳統商務活動還是電子商務活動，都必須具備壹定的處理能力。TPL公司應提供更專業化的裝卸、提升、運輸和碼垛等搬運機械，以提高搬運作業的效率，減少訂單周期時間(OCT ),減少作業對商品造成的損壞。
5)包裝功能
物流包裝作業的目的不是改變商品的銷售包裝，而是通過對銷售包裝的組合、拼裝、加固，形成適合物流配送的組合包裝單元。
6)分配處理功能
分銷加工的主要目的是為了便於生產或銷售。專業化的物流中心往往與固定的廠家或經銷商長期合作，為廠家或經銷商完成某些加工操作，如貼標、制作、粘貼條形碼等。
7)信息處理功能
由於現代物流系統的運行離不開計算機，所以實時收集、分析和傳輸物流各方面的信息和各種物流作業的信息，並向貨主提供各種詳細的信息和咨詢信息是非常重要的。
2.增值物流服務(反映現代物流和傳統物流的區別)
所謂增值服務，就是在提供基礎服務的基礎上，滿足更多客戶的期望，為客戶提供更多不同於其他企業的利益和優質服務。在基礎服務的基礎上，為特定客戶或特定物流活動提供的定制服務。
增值服務是競爭性企業區別於普通小企業的壹個重要方面。有時候，增值服務可以在基礎服務的基礎上實現。比如豐田汽車公司提出壹周交貨期，在基本服務的基礎上為客戶提供了其他公司做不到的增值服務；摩托羅拉可以根據客戶的要求生產定制產品，這也為客戶提供增值服務。增值服務的特點是在提供基本服務的基礎上，滿足更多客戶的期望，為客戶提供更多的利益和不同於其他企業的優質服務，這是企業的亮點。增值服務可以在以下四個方面完成:
在完成物流基本功能的基礎上，根據客戶需求提供各種延伸業務活動。
在競爭日益激烈的市場環境中，不僅要求物流企業在傳統的運輸和倉儲服務中有更嚴格的服務質量；同時也要求他們大力拓展物流業務，提供盡可能多的增值服務。
(1)壹般附加增值服務
①訂單處理；包括訂單的接收或記錄、商品的查詢、訂單的確認、發貨通知、缺貨處理等。
②貨物驗收；
③商品的重新包裝和簡單的配送加工。
(四)辦理貨物保險；
(5)通關；
6.收款；
⑦安裝調試；
(8)貨物回收/更換等。；
(2)先進的物流增值服務
(其實就是物流規劃的內容)
①庫存分析與控制；
②銷售預測；
③建立配送中心；利用物流企業自身網絡優勢，為客戶建立產品配送中心。
④供應鏈設計和管理；分銷渠道和采購渠道的設計，供應商和分銷商之間的協調和管理建議。
⑤物流系統規劃；
⑥物流成本核算分析等。
(2)按服務對象
1.以客戶為中心的物流服務。
是指第三方物流以滿足買賣雙方需求為目的，為配送產品提供各種替代物流服務。
2.以促銷為核心的物流服務。
比如對存儲的商品提供專門的介紹，對銷售點的展會提供物流支持。
3.以制造業為核心的物流服務。
通過獨特的定制服務，如產品分類和交付，支持制造活動。如果軟管是根據用戶要求的尺寸提供的。
4.時間為中心的物流服務。
比如JIT供應。
物流服務的意義
1，物流是企業生產和銷售的重要環節，也是保證企業高效運轉的重要方面。
對於壹個制造企業來說，物流包括從采購、生產到銷售的供應鏈中所涉及的倉儲、運輸、裝卸、包裝等物流活動，貫穿於企業活動的始終。只有順暢的物流才能保證企業的正常運轉。同時，物流服務是提高企業競爭力的壹個重要方面。及時、準確地為客戶提供產品和服務已經成為除價格之外企業間的重要競爭因素。
2.物流服務水平是構建物流系統的前提。
物流的形式會隨著物流服務水平的不同而變化。因此，物流服務水平是構建物流系統的先決條件。如何規劃企業的物流網絡，如何設置物流設施，如何制定物流戰略，都必須建立在壹定的物流服務水平之上。沒有壹定水平的物流服務談物流是“無源之水，無本之木”。
3.物流服務水平是降低物流成本的基礎。
物流對降低成本有重要作用，而物流成本的降低首先要考慮物流服務水平，在保證壹定的物流服務水平的前提下，盡量降低物流成本。從這個意義上說，物流服務水平是降低物流成本的基礎。
4.物流服務起著連接制造商、批發商和消費者的作用，是國民經濟不可或缺的壹部分。
物流服務水平的衡量
1，庫存可用性
1)庫存可用率是指客戶下單時擁有的庫存能力。
目前的庫存儲備計劃通常是基於需求預測，對某壹特定產品的儲備還要考慮是否暢銷、該產品對整個產品線的重要性、良品率以及產品本身的價值因素。庫存可以分為基本庫存和安全庫存。可用性的壹個重要方面是制造商的安全庫存策略，其存在是為了應對預測誤差和需求的不穩定性。
許多制造商開發了各種物流安排來提高他們滿足客戶需求的能力。壹個制造商可以操作兩個倉庫，其中壹個被指定為主倉庫，另壹個作為備用供應源。主倉庫是制造商出口大部分產品的地方，以便利用自動化設施、效率和地理位置的優勢。壹旦主倉缺貨，備用倉可以用來保證壹定的客戶服務水平。
高水平的庫存可用性需要大量仔細的計劃，而不僅僅是根據銷售預測將庫存分配到每個倉庫。在庫存管理中，有ABC庫存戰略。包括實施庫存ABC管理和客戶ABC管理。
2)可用性的衡量指標
短缺率是指短缺的概率。將所有產品的缺貨次數相加，可以反映出壹個廠商實現了基本服務承諾的情況。
填充率衡量需求得到滿足的程度。有時候我們不僅要知道需求被滿足的次數，還要知道需求被滿足了多少，而供給比就是衡量需求滿足的概率。如果壹個客戶訂購50個單位的貨物，只得到47個單位，則該訂單的供貨率為94%。
2.物流任務完成情況
物流任務的完成情況可以通過以下幾個方面來衡量:
1)速度
完成周期的快慢是指從訂貨到實際到貨的時間。根據物流系統設計的不同，完成循環所需的時間會有很大的不同。即使在當今高水平的通信和運輸技術條件下，訂貨周期也可以短至幾個小時，長至幾個星期。但總的來說，隨著物流效率的提高，完成循環的速度在加快。
2)壹致性
壹致性是指制造商面對眾多完工周期按時交貨的能力，以及履行交貨承諾的能力。
雖然服務速度至關重要，但大多數物流經理強調壹致性。壹致性是物流運作最基本的問題。如果廠家履行訂單的速度不壹致，經常波動，就會讓客戶百思不得其解，計劃難以實現。
3)靈活性
工作彈性是指處理異常客戶服務需求的能力。廠家的物流能力直接關系到處理事故的能力。制造商需要靈活工作的典型事件包括:
修改基本服務安排計劃；
支持獨特的銷售和營銷計劃；
新產品的介紹；
產品下降；
供應中斷；
產品回收；
特殊市場或客戶服務水平的定制；
在物流系統中執行產品修改或定制，如定價、組合或包裝。
很多時候，物流優勢的本質在於靈活性。
4)故障和修理
故障和修復能力是指制造商有能力預測服務過程中可能出現的故障或服務中斷，並有適當的應急計劃來完成恢復任務。因為在物流運作中，故障是不可避免的，所以維修故障也是非常重要的。
3.服務可靠性
物流質量與物流服務可靠性密切相關。物流活動中最基本的質量問題是如何實現計劃可用性和作業完成能力。實現物流質量的關鍵是如何評價物流活動。