現在的溝通方式,在當今的經濟形勢下,企業對員工的要求不斷提高是大勢所趨。職場是壹個小社會,需要和別人溝通來穩定自己的人際交往,這樣工作起來會更方便。我們來看看現在的溝通方式都有哪些。
目前的溝通方式是1 1,心與心的溝通。這是最直接最傳統的溝通方式。師生面對面交談,真誠坦誠,溝通的效果可能立竿見影。師生交流時,要註意師生平等,盡可能給予學生尊重;室外只能是師生的* * *站,室內還是師生坐下來交流比較好。即便如此,還有很多位置關系,比如面對面還是並排坐,老師和學生保持多遠,都會影響交流效果。
2.通信交流。書信交流也是壹種傳統的師生交流策略。但即使在高度發達的現代社會,這種溝通方式也會起到很好的作用。在某些情況下,可能會有壹些事情不方便老師和學生直接面對面的交流,所以通過書信交流是比較好的方式。比如我班壹個學生初二暗戀壹個女生,成績壹直沒進步。開學後不久,他發現了這個秘密。
我們做什麽呢我悄悄抽出時間給他寫了壹封信,談了我的看法。事後,他主動找我談話,承諾以後要全身心投入到學習中去。果然,半個學期下來,他取得了讓所有人都驚訝的進步。
這樣,交流老師就可能了解到學生身上不易掌握的情況,進入學生的內心世界,而作為學生,他也會得到老師更完整的幫助和指導。其實班主任寫在成績單上的評語也是壹種書信往來,家長可以通過回執反饋學生在家的表現。
3.通過日記和每周筆記進行交流。現在很多老師,尤其是班主任,都要求學生寫周記,這是了解學生壹周學習、生活、思想的好方法。但其實很多老師這樣做只是走個形式,因為別人做過,我也做過,比如淮海外,老師可以經常去語文老師那裏看學生的日記,這種方式可以和學生交流,可能會有意想不到的效果。
這就需要老師有壹定的敏感度,通過學生日記中的臺詞及時捕捉信息,然後進行必要的溝通,比如寫壹段鼓勵的語言,提出壹些具體的要求,說出老師心中的壹些感受等。,可能會引起學生的歌唱,這對學生是壹個很大的促進和幫助。也許日記會成為壹種工具,成為師生對話的主要渠道。
當然,老師批改作業不要滿足於對錯,作業本也可以是師生交流的重要方式。比如老師可以在練習本上寫:“我最近狀態很好”、“希望妳繼續努力”、“人生能打幾次?”還有“好好工作等我”,可能會有好結果。
4.電話和在線交流。隨著信息產業的不斷發展,電話已經普及,所以通過電話進行交流是很容易和正常的。壹個電話,壹句問候,拉近了彼此的距離。能經常和學生電話溝通的老師,壹定是業務認真,對學生負責的好老師,更容易贏得學生的尊重。學生也更願意和這樣的老師交談,師生之間的交流會起到很好的作用。
隨著互聯網的發展,上網已經成為學生業余時間的壹部分。網絡這把雙刃劍對青年學生是好是壞,是當今社會討論的壹個重要話題,但網絡越來越成為我們生活的壹部分,這種趨勢將不可阻擋。我們要做的是如何利用網絡來幫助我們的生活、生產和學習。事實上,我們可以利用互聯網的優勢與學生交流。學生不喜歡網上聊天嗎?
好吧,我們建壹個聊天室,讓所有喜歡聊天的同學都可以進來,我們的老師也可以和妳聊天。當然,我們的老師也應該采用好聽的昵稱,這樣師生之間的交流才更自然。學生不喜歡玩遊戲嗎?嗯,讓我們定壹個時間,在這個時間裏老師和學生可以壹起玩遊戲。遊戲過程中師生溝通有困難嗎?這個問題應該解決。
當前通信模式2 1。倒酒。
這是交流感情和思想最有力的方式。是基於對觀眾最大的信任。告訴對方妳所有的快樂,煩惱,怨恨,計劃,宏偉的計劃,讓他去幫助,去判斷,去選擇。
2.傾聽風格
當話題不順暢或者溝通受阻時,傾聽可以幫助我們爭取時間,進行思考。
傾聽時,要適當點頭、微笑,或做個手勢,或露出壹個意味明顯的面部表情,以引起對方的註意,從而引導談話的方向。
對方可以在壹個簡單的信號中獲得壹種安慰和力量,“在沈默中訴說的甚至比他們在聲音中訴說的還要多”會有很好的交談效果。
3.交流風格
抓住談話的間隙,用壹些文字闡述自己的觀點,有助於思想感情的交流。但在打斷他人時,要註意時間和適度,避免粗魯的打斷或不負責任的評論。
4.探索法
對於不能輕易理解詞義的人,我們要從多方面進行說服和啟發,讓他們在交談中吐露心聲,獲得新的理解。鼓舞人心的時候,用詞要恰當,委婉,或者鼓舞人心,不能簡單死板。
跳躍
有時候談話雙方不約也不隨便聚壹聚,或者偶然相遇的機會很少,所以談話要善於轉移話題。以不斷跳躍的方式談論要討論的話題,但註意要溫和,讓對方感到自然。永遠不要把別人拖到某個地方。
6.擴展型
有時候,雙方都會有壹些不成熟的想法。這時候就要虛心傾聽和交流。並通過理性思考,建立觀點,互相提高,形成* * *知識。
當前溝通方式3職場最佳溝通方式。
通過文檔交流:
優點:不受字數限制,內容具體;便於日後查閱存檔和統壹管理;適合描述功能多、業務復雜的項目;適合跨部門協作的項目;
缺點:不容易建立統壹的標準;面對不同的角色,閱讀時不容易找到重點;耗時;理解成本高,溝通效率低。
通過電子郵件交流:
優點:打破時間和空間的限制;容易獲得記錄;方便多人發送附件;正式,適合匯報工作進展或匯報項目狀態等。
缺點:文字不適合太長;信息不及時(有時容易被忽略或丟失);語言環境不清晰有時容易誤讀;不利於處理糾紛或敏感問題。
通過即時消息交流:
優點:溝通方便;容易消除緊張感;方便截圖和發文件;可以和很多人交談;適合與熟悉的同事交流,暢所欲言;適合解決沒有爭議的問題,
缺點:容易被忽視;有些復雜的問題很難描述清楚;容易被誤解;查詢記錄不是很方便(可能會有很多不相關的內容);不利於解決糾紛;太隨意而不能談論重要和緊急的問題。
通過電話交流:
優點:即時、有效、溝通效率高;適用於解決緊急但不太重要的問題
缺點:不利於傳達微妙的情緒;特別復雜的問題還難以解釋清楚,可能會引起誤解;不方便查看圖片等。(可以配合IM使用);不方便找記錄
面對面交流:
優點:真實,距離近(很多誤會可以借此解決);容易解釋復雜的問題;高通信效率
缺點:無記錄;通信費用略高;多人交流效率可能較低;壹旦陷入僵局,就沒有多少回旋的余地(面對面的溝通必須是和平的,目的是解決問題)
會議交流:
優點:頭腦風暴,開拓思路,從更多角度了解別人的觀點;適合跨部門、協作解決問題、頭腦風暴等。
缺點:方法不當會導致效率極低(如果需要在會上做決定,最好提前壹對壹溝通,有備而來)