電子商務中的BtoC(Business to Consumer)模式是網上零售,它通過互聯網為制造商和客戶提供雙向互動的信息交流,開辟了壹個新的交易平臺,為消費者提供了壹種新的購物方式。這種方式可以使購物時間變得隨機,顧客可以打破地域和國界的限制,實現商品的全球購買;使購買流程方便快捷,大大縮短交易時間;它可以為顧客提供充足的商品信息,從而擴大選擇範圍。從媒體上的信息可以看出,很多人認為網絡零售是零售業的壹種創新,會對傳統零售業產生很大的沖擊,有取代的趨勢,從而不可避免地引發壹場零售革命。那麽,網絡零售的這些優勢和創新是否突破了原有的技術邊界?會引發零售業的革命嗎?到目前為止,網上零售還沒有表現出成本結構的優勢,無論從供給還是需求來看,條件都沒有太大變化。所以網上銷售不能算是新業態,能否引發零售革命還有待討論。
2.在線貿易
B2B網站是電子商務應用的壹種形式。互聯網、移動網絡和各種IT環境是電子商務生存的基礎環境。企業運營管理和網絡營銷是電子商務發展的基礎。中國電子商務是壹個全新的高速發展的市場,我們堅信只有專註和專業的服務才能駕馭它。企業間的電子商務將是電子商務業務的主體,約占電子商務總交易額的90%。目前,電子商務大大提高了企業在供應、庫存、運輸、信息流通等方面的效率,而電子商務最熱心的推動者也是商家。企業對企業的交易是引入電子商務可以產生很多好處的地方。對於壹個流通領域的商業企業來說,由於沒有生產環節,電子商務活動幾乎涵蓋了整個企業的管理活動,是使用電子商務最多的企業。通過電子商務,商業企業可以更加及時、準確地獲取消費者信息,從而準確地訂購商品,減少庫存,通過網絡促進銷售,從而提高效率,降低成本,獲得更大的利益。企業間電子商務的壹般交易過程可以分為以下四個階段。首先是交易前的準備。這個階段主要是指買賣雙方和參與交易的各方在簽訂合同之前的準備活動。二是交易談判和合同簽訂。這個階段主要是指買賣雙方對交易的所有細節進行談判,雙方談判的結果以文件的形式確定下來,即以書面文件和電子文件的形式簽訂貿易合同。三是交易前辦理手續。這個階段主要是指從買賣雙方簽訂合同到開始履行合同的過程。第四是交易合同的履行。
3、C2C =消費者對消費者
C2C和B2B、B2C壹樣,是電子商務的幾種模式之壹。區別在於C2C是用戶對用戶的模式。C2C商務平臺就是為買賣雙方提供壹個網上交易平臺,讓賣家主動提供商品的網上拍賣,買家可以選擇自己的商品進行競價。典型的C2C有百度C2C、淘寶、拍拍等。但是,日益壯大的c2c需要建立更加有效的資金監管機制,防止商業平臺鉆金融空子,隨意凍結、挪用賣家資金,進行金融操作,給金融界和眾多賣家帶來金融風險。
4、B2M =企業對經理
與B2B、B2C和C2C相比,B2M是壹種全新的電子商務模式。這種電子商務與上述三者有本質區別,其根本區別在於目標客戶群體的性質不同。前三者的目標客戶群都是作為消費者,而B2M所針對的客戶群是企業或產品的銷售者或工作者,而不是最終消費者。企業通過網絡平臺發布其產品或服務,職業經理人通過網絡獲取其產品或服務的信息,為企業提供產品銷售或企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或獲取服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務獲得傭金。與傳統電子商務相比,B2M有了很大的提高。除了用戶群體上的本質區別,B2M還有壹個更大的特色優勢:線下發展電子商務!以上三種傳統電商的特點:商品或服務的買賣雙方只能是網民,而B2M模式完全可以把網絡上的商品和服務信息拿到線下。企業發布信息,管理者獲取商業信息,向所有人提供商品或服務,無論是線上還是線下。事實上,B2M本質上是壹個代理模型。
5、B2M =企業對營銷(2)
營銷型電子商務企業(電子商務公司或以電子商務為重要營銷渠道的公司)。B2M電子商務公司建立了基於客戶需求的營銷網站,通過線上線下渠道廣泛推廣和規範導購管理,使網站成為企業重要的營銷渠道。
6、M2C =消費者的經理
M2C是針對B2M電子商務模式的延伸概念。在B2M環節中,企業通過網絡平臺發布其產品或服務,職業經理人通過網絡獲取其產品或服務的信息,為企業提供產品銷售或企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或獲得服務的目的。在M2C,經理將面對消費者,也就是最終消費者。M2C是B2M的延伸,也是B2M這種新型電子商務模式不可或缺的後續發展環節。管理者最終會把自己的產品賣給最終的消費者,其中很大壹部分會是電子商務的形式,類似於C2C,但不完全壹樣。C2C是傳統的盈利模式,賺的基本是商品的差價。另壹方面,M2C的盈利模式更豐富、更靈活,可以是差價,也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式可以比C2C的更多樣,比如零庫存;現金流也比傳統C2C更有優勢。
7.電子錢包
電子錢包,英文描述為E-Wallet或E-Purse,是壹種特殊的計算機軟件或硬件設備,用戶使用它進行安全的在線交易,特別是安全的在線支付,並存儲交易記錄。就像生活中隨身攜帶的錢包壹樣,可以存儲用戶的電子現金、信用卡號、電子零錢、個人信息等。,經授權後可方便、有選擇地取出使用。可以說是壹個“虛擬錢包”。
8.電子支票
電子支票是壹種電子支付形式,使用數字轉賬將資金從壹個賬戶轉移到另壹個賬戶。這種電子支票的支付是在與商戶、銀行相連的網絡上通過密碼傳輸的,大多采用公開關鍵字加密簽名或個人識別號(PIN)代替手寫簽名。電子支票支付交易成本更低,銀行也可以為參與電子商務的商家提供標準化的資金信息,因此電子支票支付可能成為最高效的支付手段。
9.網上銀行
網絡銀行又稱網絡銀行或電子銀行,是指銀行利用互聯網為銀行用戶提供開戶、銷戶、支付、轉賬、查詢、匯款、網上證券、投資理財等傳統服務,使用戶足不出戶就能安全、快捷地辦理銀行業務。
10,電子支付
所謂電子支付,是指從事電子商務交易的各方,包括消費者、制造商和金融機構,通過信息網絡,采用安全的信息傳輸手段,采用數字化方式進行貨幣支付或資金流通。與傳統支付方式相比,電子支付具有以下特點:電子支付采用先進技術,通過數字化流通完成信息傳遞,其所有支付方式都是數字化的;傳統的支付方式是通過現金的流通、票據的轉讓和銀行的匯兌來完成支付。電子支付的工作環境是基於壹個開放的系統平臺(互聯網)。然而,傳統支付是在壹個相對封閉的體系中運行的。電子支付使用最先進的通信手段,如互聯網和xtranet。傳統支付使用傳統的傳播媒介。電子支付對軟硬件設施要求高,壹般需要聯網的微型計算機、相關軟件等配套設施;傳統支付沒有那麽苛刻。電子支付具有方便、快捷、高效、經濟的優點。用戶只要有壹臺可以上網的PC,就可以足不出戶在短時間內完成整個支付過程。支付費用僅為傳統支付的十分之幾甚至百分之幾。