壹.基於電子郵件
1.電子郵件
電子郵件，又稱E-mail(電子郵件，指計算機通過網絡發送和接收的電子媒體信件。
電子郵件是互聯網上最早的信息傳遞服務之壹，已經成為當代重要的通信工具。根據中國互聯網絡信息中心發布的統計數據，截至2006年6月36日，中國有56.65438%的互聯網用戶在使用電子郵件服務。
2.電子郵件生成
電子郵件誕生於1971的秋天，是雷·湯姆林森發明的。當時，湯姆林森是馬薩諸塞州劍橋市博爾特·貝拉內克·紐曼研究公司(BBN)的壹名工程師，受雇於美國軍方，參與阿帕網網絡(互聯網的前身)的建設和維護。湯姆林森研究了現有的文件傳輸程序和信息程序，開發了壹種新的程序，可以通過計算機網絡發送和接收信息。為了讓人們擁有易於識別的電子郵件地址，湯姆林森決定使用“@”符號，符號前面是用戶名，後面是用戶的電子郵件地址。電子郵件誕生了。
因為當時使用ARPAnet網絡的人太少，而且當時的網速大約是3 Kbps，是我們現在使用的56 Kbps調制解調器速度的二十分之壹。因此，最初的電子郵件用戶只能發送壹些短消息，根本無法傳輸圖片和聲音等多媒體信息。
20世紀80年代，由於個人電腦的興起，電子郵件開始在電腦迷和大學生中廣泛傳播。到了90年代中期，互聯網瀏覽器誕生，網民數量激增，電子郵件被廣泛使用。
3.電子郵箱和郵件服務器
電子郵件服務和WWW服務壹樣，采用客戶機/瀏覽器工作模式。郵件服務器是整個互聯網郵件系統的核心，類似於人工郵件系統中的郵局。借助其發送、接收和轉發郵件的服務，可以存儲和轉發用戶的郵件。
在互聯網上，如果用戶想要使用郵件服務器收發電子郵件，用戶必須在服務器上擁有合法的帳戶，包括用戶名和密碼，這樣用戶在郵件服務器上就有了自己的郵箱。電子郵件本質上是郵件服務器上ISP分配給妳的硬盤空間，類似於人工郵件系統的郵箱。
電子郵件的表示，即電子郵件地址的統壹格式如下:
用戶名@主機域名
它由兩部分組成:第二部分是郵件服務器的域名(也可以使用IP地址)，第壹部分是郵件服務器中用戶的用戶名，用“@”隔開(讀作“at”)。比如:webmail @ 163.com，程@ cqys.cn，程@ cqys.net等。
可以通過兩種方式獲得電子郵件，壹種是向ISP申請付費電子郵件，另壹種是在互聯網上申請免費電子郵件。
4.發送和接收電子郵件的軟件
電子郵件通常存儲在郵件服務器中，它不會自動發送到我們的本地計算機，但我們需要使用特殊的軟件來收集它。因此，我們需要在客戶計算機上安裝壹個收發電子郵件的軟件。常用的是IE附帶的Outlook Express和網景電子郵件收發工具，Foxmail是最具代表性的國產軟件。
當我們將郵件發送到郵件服務器時，我們使用TCP/IP協議中的簡單郵件傳輸協議(SMTP)。SMTP是在互聯網上傳輸電子郵件的標準協議，用於提交和傳輸電子郵件，規定了主機之間傳輸電子郵件的標準交換格式和電子郵件在鏈路層的傳輸機制。SMTP通常用於將電子郵件從客戶端傳輸到服務器，以及從服務器傳輸到另壹臺服務器。但是，從郵件服務器接收郵件時，您可以使用POP3(郵局協議3)或IMAP(交互式郵件訪問協議)。壹般有很多服務器支持POP3協議。POP3提供信息存儲功能，負責為用戶保存收到的郵件，並從郵件服務器下載和檢索。
2.申請免費電子郵件(163.com)
網易、新浪、中文雅虎、搜狐等國內網站都提供免費郵箱。郵箱容量從4MB到3.5GB不等，國外比較早的有Hotmail等等。這裏有壹個例子來說明如何申請網易網站的免費電子郵件。
1.通過163.com申請免費電子郵件地址
(1)打開瀏覽器，進入網易免費郵箱系統()
搜狐(。com)
雅虎()湯姆網站()
第三，使用WWW瀏覽器在線收發電子郵件
這種在線電子郵件服務，也稱為“網絡郵件”，是指用戶通過瀏覽器訪問WWW網頁而獲得的電子郵件服務。不需要專門安裝郵件客戶端程序，或者客戶端程序由服務器提供，以網頁的形式出現。只要能上網，就可以使用IE或網景等瀏覽器在網上收發、讀寫郵件。
在163網易郵件中心首頁，在免費郵箱壹欄下的“用戶名”框和“密碼”框中輸入您的郵箱用戶名和密碼，然後點擊“登錄”，打開如圖6-21所示的免費郵箱頁面。左邊是導航欄，右邊是郵件內容顯示區。
1.撰寫和發送電子郵件
點擊導航欄中的“發送郵件”，打開撰寫新郵件頁面，如圖6-22所示。頁面底部的文本框用於編寫郵件正文。
頁面上每列的用途是:
收件人用來填寫收件人的電子郵件地址，互聯網根據該地址將郵件發送到正確的郵箱。
主題郵件的標題，通常輸入壹個可以說明郵件內容的標題，這樣接收郵件的人不用打開就可以知道郵件的大致內容。妳可以把這壹項留空，但最好填上。
點擊"添加抄送"來寫壹個新的電子郵件地址，妳可以同時把郵件發送給其他人。如果妳想抄送給多個人，地址應該用逗號或分號隔開。
圖6-21免費郵件頁面
圖6-22電子郵件頁面
密件抄送單擊“添加密件抄送”將郵件密件抄送給其他人。它和抄送的區別在於，收件人收到後可以知道抄送給了另壹個人，而不知道密件抄送給了誰。
本地附件是指附在電子郵件中並隨電子郵件壹起發送的文件，可以是文本、圖形、聲音、動畫文件等。電子郵件的信息傳遞功能是通過“附件”來增強的。
添加附件的操作方法是:
單擊“本地附件”按鈕，打開文件選擇對話框，如圖6-23所示。瀏覽文件並單擊要附加的文件的名稱。在這種情況下，文件“音樂賀卡。swf”選中，然後點擊“打開”按鈕，在頁面上顯示添加文件的文件名。如果需要添加多個文件，可以重復上述步驟。如果要刪除附件，只需點擊文件名後的刪除按鈕。
圖6-23粘貼附件頁面
點擊“發送”按鈕，屏幕提示“郵件發送成功！”。
2.接收和閱讀電子郵件
點擊“收件箱”或“接收郵件”打開收件箱頁面，如圖6-24所示。在“發件人”欄下，點擊發件人，彈出郵件內容，如圖6-25所示。點擊“下載附件”彈出文件下載對話框，可以直接打開，也可以將附件保存到電腦後打開。
圖6-24收件箱頁面
圖6-25郵件內容窗口
在郵件內容顯示窗口中，頂部和底部有壹些功能按鈕。點擊它們將執行相應的功能。這些功能按鈕的功能如下:
返回返回收件箱窗口。
回復的意思是回復發件人。
轉發可以將此郵件轉發給其他人。
刪除刪除此電子郵件。
“全部回復”是指回復原始副本的發件人和所有收件人。
拒絕拒絕郵件。
添加到通訊簿，在電子郵件通訊簿中包含發件人的電子郵件地址。
此外，單擊“選項”打開“郵箱選項”頁面，您可以在其中修改個人信息、密碼、簽名、POP郵件和自動回復等設置，並設置過濾器以刪除垃圾郵件。
第四，使用Outlook Express收發電子郵件。
以Outlook Express 6.0為例，介紹如何使用專用客戶端軟件收發電子郵件。Outlook Express軟件不需要單獨安裝。它是Windows XP附帶的電子郵件發送和接收軟件，有時也稱為OE。
1.Outlook Express及其工件窗口的啟動
(1)啟動Outlook Express 6.0單擊開始，指向所有程序，選擇Outlook Express，然後單擊。
(2)設置第壹個電子郵件帳號第壹次啟動Outlook Express時，會出現Internet連接向導，如圖6-26所示。此時，您應該設置壹個電子郵件帳戶，並與郵件服務器建立連接。
①在顯示名稱框中輸入用戶名，單擊下壹步打開如圖6-27所示的對話框。當其他人收到您的電子郵件時，他們會看到此名稱。
圖6-26發送者姓名
圖6-27輸入互聯網電子郵件地址
②在“電子郵件地址”框中輸入電子郵件地址，其他人回復您的電子郵件時會用到。點擊下壹步，打開如圖6-28所示的對話框。
③在“我的郵件接收服務器”框中，選擇POP3，然後輸入郵件服務器的名稱，包括“郵件接收服務器”和“郵件發送服務器”，然後單擊“下壹步”打開如圖6-29所示的對話框。
④在帳戶名稱框中輸入先前註冊的用戶名，並在密碼框中輸入密碼。如有必要，您可以選擇“記住密碼”，以避免每次收到電子郵件時都必須輸入密碼。單擊下壹步，打開如圖630所示的對話框。
⑤確認後，點擊完成關閉對話框。
(3)Outlook Express 6.0的工作窗口Outlook Express 6.0的工作窗口如圖6-31所示。
Outlook Express的工作窗口由以下部分組成:標題欄、菜單欄、工具欄、文件夾列表、聯系人列表、起始頁和狀態欄。
圖6-28設置電子郵件服務器
圖6-29輸入電子郵件帳戶名和密碼
圖6-30完成電子郵件帳戶的設置
圖6-31 Outlook Express 6.0工作窗口
文件夾列表:與Windows文件夾類似，將新收到的郵件放入收件箱；已寫好但未發送的待發郵件存儲在發件箱中，發件箱中的郵件可以通過工具欄上的“收發”按鈕發送；已發送的郵件存儲在“已發送郵件”框中；從其他文件夾中刪除的郵件存儲在“已刪除郵件”框中；未寫完的郵件存放在“草稿”箱，可以從這裏調出繼續寫。
聯系人列表:在此列出該用戶在通訊錄中的所有聯系人，雙擊聯系人姓名即可向該聯系人發送郵件。
(4)建立多個電子郵件帳戶
①建立多個郵箱賬戶:如果我們有多個免費郵箱，可以用Outlook Express壹起管理。單擊工具菜單，選擇帳戶，然後單擊。在彈出的對話框中，點擊郵件選項卡，如圖6-32所示，點擊右上角的添加按鈕，然後在彈出的菜單中選擇郵件項，點擊彈出互聯網郵件向導。以下設置方法與設置第壹個賬戶相同。
圖6-32“創建新帳戶向導”對話框
②設置郵箱賬號屬性:壹般情況下，我們不需要修改賬號屬性，但是現在為了提高安全性，減少垃圾郵件，所有的郵箱服務器壹般都會添加“發件服務器認證”，所以我們必須從賬號屬性中添加這壹項，否則以後就發不了郵件了。
圖6-33“帳戶屬性”對話框
圖6-34“郵件發送服務器”對話框
在圖6-32所示的對話框中，選擇要設置的帳戶，單擊“屬性”按鈕，在出現的對話框中選擇“服務器”選項卡。在“服務器信息”列下，您可以修改發送的SMTP服務器和接收的POP3服務器。在接收服務器列下，您可以修改帳戶名和密碼。在“發送郵件服務器”欄下，選擇“我的服務器需要驗證”選項，如圖6-33所示。點擊【設置】按鈕設置【登錄信息】，如圖6-34所示。在本例中，您可以使用默認選項“使用與接收郵件服務器相同的設置”。單擊確定關閉屬性對話框，單擊關閉關閉Internet帳戶對話框。
2.撰寫和發送電子郵件
(1)寫封郵件
①撰寫電子郵件:點擊工具欄上的“創建電子郵件”按鈕，或者在“文件”菜單中選擇“新建”,點擊“電子郵件”,打開如圖6-35所示的窗口。
在“新郵件”窗口中，“收件人”、“抄送”、“主題”和撰寫郵件正文與通過WWW撰寫郵件時類似。如果需要類似的密件抄送，需要在查看菜單中點擊選擇所有郵件頭，就會出現類似密件抄送功能的密件抄送框。
如果要添加附件，單擊工具欄上的“附件”按鈕，或者選擇“插入”菜單中的“文件附件”,單擊打開如圖6-36所示的對話框。選擇要發送的文件，然後單擊附件按鈕。
②修飾郵件正文:如果郵件正文是HTML格式的，可以進行修飾。在新郵件窗口的“格式”菜單中選擇“rtf(HTML )”,然後單擊啟用HTML格式。
圖6-35 "新郵件"窗口
圖6-36“插入附件”對話框
設置郵件正文的字體、字號、段落樣式，插入圖片、超鏈接等。這些操作與Word的操作相同。
如果有必要，妳可以更換信紙。在“新郵件”窗口中，從“格式”菜單中選擇“應用信紙”，然後單擊其中壹個信紙(如Ivy)來應用此信紙。如圖6-37所示。
如果信的內容沒有寫完，可以點擊文件菜單下的保存，保存到草稿箱中，然後可以從草稿箱中取出繼續編輯，直到寫完為止。
(2)發郵件。輸入郵件正文，填寫“收件人”發送出去。如果您想立即發送，請在新郵件窗口中單擊“發送”按鈕，或者從“文件”菜單中選擇“發送郵件”並單擊。如果您正在脫機撰寫電子郵件，您可以從“文件”菜單中選擇“稍後發送”,然後單擊將電子郵件保存在“發件箱”中，然後在連接到互聯網後發送。
3.接收和閱讀電子郵件
(1)接收郵件在Outlook Express的工作窗口中，單擊工具欄上的“發送/接收”按鈕，彈出如圖6-38所示的對話框。通常情況下，系統從發件箱中發出要發出的郵件，然後從服務器中收集並存儲在收件箱中。收到後，對話框自動消失。
圖6-37更換信紙
圖6-38“發送/接收郵件”對話框
(2)閱讀郵件時，不需要連接互聯網。您可以在單獨的窗口或預覽窗口中閱讀郵件。
①在OE主窗口中，點擊文件夾列表中的“收件箱”圖標，如圖6-39所示。
②如果要在單獨的郵件窗口中查看郵件，可以雙擊郵件列表中的郵件。如圖6-40所示。
(3)如果文件附件圖標(回形針)顯示在預覽窗口和郵件標題的右側，如圖6-39所示，單擊文件附件圖標，然後在彈出菜單中單擊文件名即可查看文件附件。如果文件附件圖標位於單獨郵件窗口的“附件”文本框中，如圖641所示，雙擊文件附件圖標查看文件附件。此外，您可以通過保存附件來保存文件附件。
4.回復和轉發電子郵件
(1)回復郵件
點擊收件箱窗口工具欄上的“回復”按鈕，打開“回復”窗口，如圖6-42所示。這個窗口和“新郵件”窗口基本壹樣，只是寫了收件人的地址，文本框裏自動引用了郵件的原始內容。妳可以在上面寫下妳的回復，然後點擊工具欄上的“發送”按鈕。當然也可以用“以後發”。
如果要回復所有原始收件人，請單擊Outlook Express主窗口中的“全部回復”按鈕。
圖6-39收件箱窗口
圖6-40郵件內容
圖6-41文件附件
(2)轉發郵件有時候妳想把收到的郵件轉發給同學或朋友分享，可以使用轉發功能。
在郵件列表中選擇要轉發的郵件，單擊收件箱窗口工具欄上的轉發按鈕，打開如圖6-43所示的轉發窗口，在收件人框中輸入相應的郵件地址，或者根據需要在抄送和密件抄送框中輸入地址，然後單擊工具欄上的發送按鈕。
5.通訊錄的建立和使用
建立通訊錄的目的是為輸入難以記憶的電子郵件地址提供方便。Outlook Express 6.0提供了默認的通訊簿。
(1)通訊錄的建立指向郵件列表中的壹封郵件，右鍵單擊該郵件，在彈出的菜單中單擊添加發件人到通訊錄，如圖6-44所示，或者在工具菜單中單擊添加發件人到通訊錄；或者先打開這封郵件，在郵件內容窗口的“工具”菜單中選擇“添加到通訊錄”，點擊“收件人列表中的所有人”，自動創建通訊錄。
圖6-42 "回復"窗口
圖6-43“轉發”窗口
以下是手工建立的方法:
單擊工具欄上的地址按鈕，或單擊工具菜單中的地址簿，打開地址簿窗口，如圖645所示。
圖6-44將發件人添加到地址簿
圖6-45通訊錄窗口
單擊工具欄中的“新建”按鈕，從彈出菜單中選擇“新建聯系人”，打開如圖6-46所示的對話框。按要求填寫相關信息，其中“電子郵件地址”和“姓氏”必須填寫。
當您完成鍵入後，點按“好”以返回到“地址簿”窗口，顯示某人的信息已被添加。
(2)在使用通訊錄編寫新郵件的窗口中，單擊“收件人”按鈕，打開“選擇收件人”對話框，如圖6-47所示。在左邊的地址列表中選擇需要的姓名，點擊“收件人”按鈕，選中後再點擊“確定”按鈕，這樣就把收件人地址添加到了“收件人”後面的文本框中。
“抄送”和“密件抄送”框中的電子郵件地址可以用同樣的方式填寫。
圖6-46 "聯系人屬性"對話框
圖6-47“選擇收件人”對話框
您也可以用同樣的方法填寫回復窗口和轉發窗口中的地址欄。