隨著互聯網技術的普及，互聯網借助現代高科技手段滲透到社會生活的方方面面，對社會和人們產生影響。由於城市管理體制和城市管理工作的特殊性，成為人們關註的焦點。近年來，我區城管分局受理的網上輿情應對工作越來越多。壹方面，網絡輿論促進了城市管理水平的提高，另壹方面，壹些負面的輿論往往會影響城管部門的形象和聲譽。加強輿情監測和引導，成為城管人員的新課題。
壹、現狀分析
(1)數量在增加。分局處理的網絡輿情數量呈逐年上升趨勢。第壹，隨著網絡技術的普及和人們文化素質的提高，越來越多的網民通過網絡表達自己的訴求和意見。他們的網上訴求越來越頻繁，網友對他們的發言熱情高漲，階段性熱點話題層出不窮。公民觀點和情緒的網上表達已經逐漸形成了壹種習慣。二是因為歷史和體制原因，城管隊伍成為網絡熱議的焦點，也經常受到公眾的關註。
(2)內容涵蓋面廣。從網絡輿情的內容來看，有以下幾項:壹是表達對某壹事件或現象的態度和情緒；二是表達對壹個事件的認知；三是暴露問題或投訴；第四，行為傾向，也就是我們通常所說的預警信息，往往發生在特殊的時間節點，發生在重大活動的前期。
(3)形式多樣。壹種是網絡論壇，通過網民自主發帖、跟帖形成輿論；二是新聞評論，新聞網站在新聞信息後設立評論窗口，收集網友意見；三是留言板，主要是官網上專門為地方領導設置的專欄，如人民網上的地方領導留言板，成為收集民意的重要渠道；四是在線調查，通過網絡編程的方式將問卷生成頁面，用戶瀏覽頁面時回答問卷並生成調查結果；第五，微博。相比傳統媒體，擁有不同數量粉絲的微博，其影響力不亞於壹本雜誌，甚至是壹份全國性的報紙。微博的多點內容發布、信息同步、與移動媒體結合、連鎖反應、循環跟進等特點值得我們關註。
(四)性質是雙面的。網絡輿情是社會輿情在互聯網空間的映射，能夠從整體上反映壹項政策或管理行為，具有重要的參考價值。同時，我們應該看到，在說話者身份隱蔽、信息不對稱以及網民年齡和身份的影響下，網絡很容易成為情緒宣泄的空間，導致對社會問題的認識片面化，非理性和極端化。就城管而言，負面輿論很多，壹些城管執法行為往往被推到輿論的風口浪尖。其他組織的不當行為，往往讓城管背了黑鍋，比如“衡陽城管粗暴執法，踩壞女攤販金桔盒”。
(5)影響力逐漸擴大。各級領導越來越重視網絡輿情，很多領導已經習慣了通過網絡了解民情、匯聚民智。我區新聞辦、宣傳部都有專人收集網上輿情。輿論幹預在現實中越來越強大。政府通過網站收集民意，傾聽人心。如衡陽新聞網開設了投訴中心、建言獻策、求助、部門反饋欄目，搭建了官民溝通平臺。關心社會生活和家鄉建設的網民不僅限於本地居民，還包括分散在全國各地的人。
二、對策
目前，城管分局對網絡輿情的應對仍處於被動狀態。網絡輿情的監測主要是看上級部門的反饋，然後針對發現的問題回復上級部門。雖然取得了壹些成果，但都是散、亂、業余的，不能適應信息時代的新要求。所以壹定要調整思路，提高管理。
(壹)加強網上宣傳，營造良好的輿論氛圍。
通過網上宣傳，加強城管形象建設，改變以往公眾對城管的不良印象，從而推動整個輿論環境的改善，使城管工作得到群眾的理解和支持。壹是通過黨政門戶網站進行信息公開，讓廣大市民了解城市管理的法律法規和工作動態，加深對城市管理工作的了解；二、綜合運用回復、網絡發言人、網絡訪談、博客、微博、播客、QQ等網絡公關手段，以幽默、輕松、草根的方式開展宣傳，提高網絡公關的有效性。
(二)積極回應輿論，形成正確的輿論導向。
壹是第壹時間抓住時機，在堅持真實性的前提下駁斥謠言，第壹時間發布內容客觀、表達嚴謹、措辭準確的權威新聞，第壹時間做出客觀評論，以正確的引導排除各種雜音和噪音幹擾，澄清不實報道。二是積極、快速、全面地收集相關影像資料。比如在拆除違章建築過程中出現暴力抗法的情況，根據不實信息或謠言，可以及時在網上公布執法記錄，澄清事實。三是要善於運用網絡語言，迅速對真相做出合理解釋，與網民平等互動，逐步發布事件後續處置情況。四是要善於把握引導以網民身份跟帖的時機，組織提供輿論引導材料。
(3)快速解決問題，給出滿意答復。
網絡輿情管理不能流於表面，群眾的眼睛是雪亮的。溝通人的感情，解除人的怨氣，最根本的還是解決問題。對態度、情緒、認知輿論要給予正確的輿論引導；投訴要及時轉有關部門處理，並將處理結果反饋到網上。部門暫時解決不了或者不屬於其管理的，也要調查清楚，及時給出合理解釋。
(四)建立輿情監測系統，暢通輿情舉報渠道。目前分局沒有專門負責輿情監測的部門，沒有專職的人員管理，也沒有專業的操作，導致辦公人力有限，處於被動局面。建立專人負責的工作模式，實施輿情收集、信息報送和應急處置，還存在壹些困難和差距。如果建立了輿論體系，就可以利用。
網絡輿情報告2
新媒體是新技術支撐體系下的新媒體形態，也被稱為“第五媒體”。近年來，隨著科學技術的快速發展，新媒體作為壹種新的傳播渠道和工具，受到越來越多的關註和利用，輿論和市場的影響力與日俱增。新時代，經濟社會新的矛盾和問題在增多。如何利用和發揮新媒體的輿論導向作用，是社會各方面面臨的壹個非常重要的問題。在新的網絡時代，網絡輿情分析非常重要。好的網絡輿情分析可以及時發現相關網絡輿情，讓公關及時處理，從而避免公關危機。新媒體時代，人人都可以上網。
每個人在網上都有言論自由，所以有些東西在網上就會變得非常容易傳播，極易引起網民的輿論。如何應對這些輿情，成為各個企業和部門的難題。因此，相關部門可以組織壹些人員學習和了解輿情的發展，分析輿情，及時應對往往可以化解公關危機。帶來意想不到的結局。現在，工信部電子科學技術研究所網絡輿情研究中心已經開始給輿情分析師頒發輿情分析師證，這足以說明國家已經意識到了這些。在未來，輿情分析師這個證書有可能是壹個很有含金量的證書。
未來的發展離不開網絡，請關註網絡輿情的發展。
網絡輿情報告3
在互聯網飛速發展的今天，網絡媒體已經成為信息傳播的主要方式，其開放性、互動性和虛擬性的特點使得言論比以往任何時候都更加活躍。隨著網站數量的增加和語音發布渠道的多樣化，不良信息的時效性等各種因素給企業的網絡管理帶來了新的挑戰。
根據網絡輿情的來源和特點，網絡輿情主要通過即時通訊、社交網絡等渠道傳播。針對這種自由、直接、迅速的信息傳播和意見交流所帶來的影響，企業管理者必須采取有效的監控措施，及時掌握和分析各種聲音動態，積極引導，避免消極對待有害信息的快速傳播帶來的負面影響，保護企業利益免受更大損失。
在了解了網絡輿情監測的需求後，我們發現人工采集方式的低效和本地化與不良信息的突發性和快速傳播之間的矛盾日益明顯。因此，網絡輿情時代的企業迫切需要壹種智能化的產品，能夠自動收集互聯網信息，找出討論敏感話題的人，跟蹤探索信息的傳播趨勢，從而形成壹套自動的網絡輿情分析系統。對此，樂思輿情監測室專家表示，網絡輿情監測產品不僅要及時監測，還要有效引導，從積極化解網絡輿情危機等多方面進行綜合管控。
網絡輿情報告4
為進壹步應對日益復雜的網絡輿情環境，加強對我單位相關網絡輿情的關註和引導，我單位黨委經研究決定成立網絡輿情觀察組。
壹、成立輿情觀察組的目的
收集、報送、研判與本單位網絡相關的正面和負面信息以及與本單位領導和員工相關的信息，使本單位黨組和領導班子及時了解網絡相關動態，掌握應對網絡輿情的主動權。
全面開展網絡輿情巡邏監測，及時發現網絡上有關本單位的不良信息，特別是對網絡上與事實不符、對單位有影響的內容及時做出回應，澄清事實，消除網絡輿情危機，引導網絡輿情向正確健康方向發展，營造與單位良性互動的網絡輿情環境。
第二，輿情觀察小組的組成
(1)團隊領導
壹個領導觀察組，負責觀察組的所有工作。
㈡觀察員
若幹名學生應具備優秀的專業和政治素質，喜歡上網，每天保證至少3小時在線時間，熟悉網絡論壇、微博等各種應用。
三、輿情應對機制和評估標準
(壹)、危機輿情應對
輿情應對主要是指網絡上出現對單位工作不利的信息，對單位形成或正在形成輿情風險的現象。如果任其發展，會對單位工作造成壹定影響。
1，輿情監測發現
輿情觀察員團隊根據工作需要，要建立12小時的網絡新聞、帖子瀏覽、輿情監測研判體系，非常時期實行24小時監控，確保第壹時間發現與本單位相關的網絡輿情發展趨勢，在輿情傳播初期就要發現甚至預判某壹話題的傳播風險。
2.輿論報道
觀察者監測和預測到的風險話題，要第壹時間向相關領導匯報，立即進入網上輿情監測、反擊和引導狀態。
3、組織反應
輿情觀察組要建立完備的應對機制，當發現對本單位工作不利的網上輿情動向時，及時有組織、有計劃地發布應對信息，引導和反駁網民意見；繼續追蹤話題，直到輿論風險解除。
4.後期輿情收集匯總
輿情消除後，要收集整理成材料，記錄在案，供領導查詢。
(二)良性的輿論引導
輿情引導是指輿情觀察組根據需要和領導的指示，通過在各大論壇社區發布主題、各大網站發布新聞、官方微博發布信息等方式，有組織、有目的地主動在網上對本單位的工作進行正面宣傳。輿論引導要根據領導的指示謹慎嚴肅，嚴防適得其反。
1，確定主題
根據領導的指示，確定需要正面引導的主題。輿情觀察員不得擅自發布相關單位信息，不得擅自炒作主題。
2.集中精力創造動力
輿情觀察組要立即對需要宣傳推廣的相關話題做出回應，制定相應的網上宣傳方案，有序組織，分工明確，在當地重要社區、新聞網站等有影響力的網站進行集中宣傳推廣，形成良好的正面輿論氛圍。
3.總結後
對於各方面的輿論宣傳，每個階段的進度，網站的主題頁面，以及後續的情況等等。，根據需要進行復制，以備記錄、查詢。
四、輿情觀察組獎懲
(壹)獎懲按月進行
(2)輿情觀察組每處置壹次輿情險情，根據輿情發現、報告等環節的處置情況，給予輿情觀察員壹定的獎金，計入績效考核分值；未發現輿情或應對不力的，扣壹定績效分，影響嚴重的追究其他責任。
(3)輿情觀察組每進行壹次正面的輿論引導，對本單位工作的正面宣傳做出貢獻，將根據效果、在線影響力大小等因素給予輿情觀察員相應的分值獎勵，計入績效考核分值。
(四)本月無輿論風險，無輿論引導宣傳，無獎勵無處罰。
網絡輿情報告5
3月9日，我們收到您關於群眾反映鄉鎮毀林嚴重的網絡輿情專題報道。我局高度重視，立即組成由縣林業局、縣森林公安局、鎮人民政府參加的專項調查工作組。根據網上輿情反映的情況，我們深入林區進行調查核實。現將有關調查情況通報如下:
壹、調查核實情況
經與縣森林公安局、鎮深入林區調查，發現鄉鎮確實存在集體商品林盜伐、私有自留山毀林、責任山林毀林現象。2014以來，鄉鎮共受理並審結林業行政案件90件，罰款82300元，沒收違法所得0400元，沒收木材60立方米，辦理刑事案件2件，治安案件1件。其中，截至2014年底，已查處行政案件5起，刑事案件1起，口頭警告1起。
二，產生上述問題的原因
壹是鄉鎮、村組管理的集體林，管護責任落實不到位，管護人員形同虛設，存在多壹事不如少壹事的思想，怕得罪人，導致集體林、自留山、責任山管理失控。
二是林權制度改革後，林權已經分山到戶，80年代種植的商品林已經到了輪伐期。此外，我對木材的采伐和利用有嚴格的控制。但是，在經濟利益的驅動下，壹些村民變相出售或砍伐自家山上的樹木，這種情況非常嚴重。
第三，市場對木材的需求增加，成都的木材可以自由買賣。木材價格高，都江堰是玄英地區的重要城市，交通便利。特別是地震後，水泥路通到了每壹個村莊，壹些林區也鋪上了水泥路，不僅給農民帶來了快捷的交通，也為不法分子走私木材提供了便利。
第四，在這個地區，壹些微型面包的主人受利益驅使，偷盜運輸猖獗。壹些面包主甚至組成團夥作案，采取盯梢、跟蹤等方式掌握森林公安、護林員行蹤，逃避打擊，藐視國家法律法規和相關政策規定，故意實施違法犯罪行為。
五是打擊力度不夠。近年來，縣環保局和縣森林公安局多次組織開展了對該地區破壞森林資源違法犯罪行為的專項打擊活動。雖然取得了壹定成效，但當前形勢依然嚴峻，問題依然突出。壹是通訊手段現代化，犯罪分子反偵察能力強，難以有效打擊。二是在現行法律法規框架下，林業行政執法處罰力度小，導致違法犯罪成本低，林業行政執法威懾力不強。
三。目前采取的措施
壹是開展全面清理工作。通過重點林區實地檢查登記，落實權屬所有者；通過走訪群眾了解盜伐濫伐的情況。
二是縣林業局、森林公安局行政執法隊加強路檢工作，從運輸環節攔截非法運輸。
四、下壹步工作計劃
(壹)加強森林管理和宣傳引導。壹是國有林的護林人員，在管理國有林的同時，協助鎮村兩級管理集體林地。二是村集體管護人員要全面掌握自己的管護環境，做好管護工作，發現問題及時上報。各鄉鎮人民政府定期召開專題會議，聽取護林員關於巡山和管理情況的匯報，發動群眾積極提供違法犯罪線索，切實加強源頭管理。同時，護林員的工資將與監管工作掛鉤，納入考核後根據工作發展發放。三是各鄉鎮、村組要在村民大會(或戶主大會)上宣傳《森林法》、《省級集體林地管理辦法》等相關法律法規，不留盲區、死角，做到家喻戶曉。
(2)整合力量，集中整治。縣人民政府統壹協調安排，落實部門責任，加強部門協作，多措並舉，形成集中打擊涉林犯罪的合力。同時，出臺相關地方性法規或政策，重點嚴懲林區毀林開荒、非法運輸、非法開墾、非法占用林地等行為。
(3)嚴格控制村民自用物資指標。嚴格控制2015村民自用物資指標，對整改後有贓物的村組進行審批；加強采伐監督檢查，嚴格按照采前設計、定點種植、采中隨時檢查、采後現場檢查的原則進行全過程監督檢查。鄉鎮人民政府、縣林業局、縣森林公安局進壹步加大執法檢查和打擊力度。
(4)爭取相關政策。積極爭取建立木材交易市場，繼續爭取國家林業局同意使用商品林采伐指標，有序推進本地區商品林采伐升級。在充分尊重群眾意願的前提下，積極協調省林業廳將部分區域性商品林調整為國家重點公益林，享受森林生態效益補償政策。1.公司網絡輿情管理範文(三篇)2。機關單位網絡思想工作總結範文(三篇)3。關於落實網絡意識形態工作責任制的報告(兩篇)4。學校網絡安全與信息化建設總結範文(三篇)5。企業網絡安全與信息化建設綜述範文6頁。醫院網絡安全與信息。文化工作總結範文7。網絡安全思想工作總結範文(三篇)8。工業網絡技術專業主要研究未來幹什麽。信息網絡安全監管專業主要研究將來幹什麽。10+09首屆網絡安全日總結，信息安全工作報告；