中小型超市如何管理？

企業管理的發展必須經歷以下幾個階段:

1，成立初期“救火”，出現什麽問題，解決什麽問題；

2、在發展中，“標準化”，完善與管理相關的各種制度，並培訓和實施；

3.高水平的發展和“合理化”使企業能夠按照現有的制度和流程自主經營；

4、發展的成熟階段，“文化”，企業形成自己的企業文化並根植於每壹個員工的心中，並為公司的長期戰略而共同努力。

5.自由發展階段:“人性化”，企業超越理性約束，更加註重“人性化”管理。

以上幾個階段經歷的時間可長可短，但還是在壹步步發展，無法超越。如果沒有先建立壹個規範的制度，企業的運作沒有基礎，那麽背後的“企業文化”和“人性化管理”只能是奢望。現在很多企業管理者都誤解了“沒有管理的管理才是最好的管理”這句話，認為企業不需要嚴格的管理，或者認為領導個人解決問題的能力比“管理”更重要。這種理解其實是不正確的。這句話的本意是把企業的管理提升到了“合理化”或“文化化”的高度。企業建立了完善的規範和良好的企業文化後，就不再需要強調管理，企業可以按照既定的制度很好地運作。

因此，為了企業的穩步發展，建立壹個完整的、規範的管理體系是非常重要的。本文對壹般企業的體系進行了梳理，對於各行業，由於其自身的特點，可以進壹步補充。因為財務、商務、物流等管理公司根據實際業務需求差異很大，只是列出參考項目。

壹、組織體系(總經理辦公室或行政部)

1，公司介紹

2.公司紀念品

3.公司章程

4.公司的組織結構

5.公司各部門的職責

第二，行政體制

1，辦公管理系統

2.出差管理系統

3.會議管理系統

4.文件管理系統

5、文件管理系統

6.保密管理系統

7、辦公用品管理制度

8.車輛管理系統

9、安全系統

10，食堂管理系統

11，宿舍管理系統

第三，人力資源系統

1.人力資源系統基礎單據(人力資源中不方便歸類為系統的單據可以在此系統下管理)。

壹、組織機構圖

b、各崗位設置及人員配備

c、公司層級結構表(包括薪級表)

d、職位描述

2、考勤和請假管理制度

3.招聘管理系統

4.晉升和調動系統

5.員工培訓管理系統(培訓資料可以單獨整理，不斷擴充)(重點:內外部培訓師的選拔、培訓、考核、評估。)

6.薪酬管理系統

7、員工福利制度(午餐、住宿、生日、節日、探病等。)

8、績效考核管理制度(附件較多，各部門及崗位考核表)

9、獎懲制度

10，激勵建議系統

11，員工離職管理系統

四。財務制度:(待補充完善)

1，資金管理系統

2.物業管理系統

3.財務控制制度

4.報銷管理系統

5、會計檔案制度

6、審計工作制度

動詞（verb的縮寫）市場管理制度:(根據各企業實際業務補充完善)

1，采購管理系統

2.連鎖店管理系統

3、超市管理系統

不及物動詞物流系統:(待補充完善)

1、倉儲管理系統(包括貨物進出的程序、步驟、流程圖)

2.存儲系統

3、計算機使用管理制度

七、分公司管理制度:

1，需要與總行使用同壹系統，統壹配送；

2.如果與公司制差別不是太大，就在公司制的基礎上修改；

3.差異較大的部分由各分公司自行編寫。

4.總行相應部門負責協助各分行管理制度相應部分的編制和監督；各分公司的管理制度必須在總公司的管理中進行備份，並在調整時隨時上報。

體系建立的原則和方法:

1.編制項目:所有與正在進行的工作相關的制度文件必須納入該系統，此外，還需要考慮近期發展可能需要的制度和條款。

2.系統的框架要統壹:a .目的；b .主要內容；c .附件(包括附表)；d .相關系統(系統內與本系統密切相關的其他系統)；e、相關資料(指與本工作相關但經常更新的文件，不需要納入系統，如《培訓管理制度》，後面可以是《員工禮儀手冊》。)

3.系統格式要統壹:統壹字體、字號、目錄排列、紙張大小和邊距、頁碼格式等。

4、系統編寫要“簡潔”“易操作”，保證最簡潔、最直接、不漏地完成工作，既不留漏洞，也不走彎路。

5、讓當事人參與寫作的全過程。

6、不求完美和公正，因為制度是為企業服務的，也是需要隨著企業情況的變化而調整的，所以說“沒有永遠適用的制度”。

很多公司不是不重視制度的建立，而是制度多而亂，政策多，形成“文山”，相互沖突，讓人無所適從。結果是無效的，甚至有負面影響。企業管理體系應滿足系統化、規範化和有效性的要求。所以對於企業制度本身也要有壹個“規章表格管理制度”，規範規章表格的編寫責任、審批程序和權限、修改程序和權限、廢止程序和權限、培訓和實施流程、發放和管理、定期修訂、計算機檔案管理等等。