背景:
隨著小程序的爆發,壹線二線城市的接受度大概上來了,但是對於少數二線城市和大部分三線城市,還有很多小程序我不知道。即使我知道,我也真的沒有感覺。目前市場上有很多第三方做小程序,市場競爭激烈。很多小店鋪都用錯誤的方式地毯式推廣,引起了大家對小程序的反感。
當前形勢概述:
1.二三線城市的店鋪大多在40年以上,年齡段固化。不說小程序,就是微信也會用的少,所以店鋪也僅限於用微信轉賬,但基本上大家都玩不了小程序的這些花哨功能。
2.不知道小程序是什麽?把小程序推給他們,他們會覺得是個app。我感覺這和我自己沒關系。
3.很多人思維比較傳統,覺得這樣的支付不是基於壹個平臺,轉賬也不安全,所以不想做這壹塊,或者說想安全的做自己的壹塊,不想多拓展。
4.小城市過著舒適的生活。大家都沒有特別強的競爭意識。他們覺得賺夠了就好,然後就不想花大錢了。他們壹旦聽說做小程序要花錢,基本上就不想做了。
5.有壹些服務號或者其他互聯網意識比較強的平臺,有壹定的用戶量。如果不想重建平臺,會有客戶流失的風險。
6.我文化程度不高,不知道怎麽操作,或者覺得線下區域夠忙,再來做這個。
7.我現在賺的不多,還要增加運營成本。不知道效果如何。很多時候每個地方都會扣成本,運營不敢想。
8.看到有人在做,但是口碑不好,沒有效果。小城市非常需要這個小群體的口碑效應。如果周圍人的口碑沒有建立起來,那就更難做了。
機會概率:
1.三線城市和壹線城市最大的區別就是三線城市發達的線下交易和線下環境,所以只要方法得當,這是壹個很強的突破口。
2.很多人不懂小程序,遇到物質的東西最容易給予指導。這個成本比壹線城市低很多。
最大的好處是市場份額小,但比不上巨大的市場。
解決辦法
1.最重要的是進行意識培訓或傳播。
1)以大家最舒服的方式做線下活動,與當地其他有影響力的公司合作,比如手機廠商,共同組織活動,讓他們不僅能感受到好處,還能了解到小程序。
2)從身邊人做起,並提供運營方案,做好口碑,在圈子裏形成良性溝通。
3)為小商家提供商業計劃書,告訴他們優惠券、積分、會員卡的用法。基本上小企業只用這幾種(這些工具的具體玩法和用法我下次再寫)。
4)對於商家來說,我也不建議完全放棄成熟的運營平臺,去追逐小程序。這真是瞎跟進。但對於未來的發展趨勢,需要第壹時間把握其本質。二三線城市雖然沒有互聯網巨頭,但也非常崇拜互聯網思維和互聯網轉型,卻沒有機會接受互聯網的洗禮和信息轟炸。他們在網絡上的觀點更純粹,目的更簡單,更需要普及和培養。這時候采用的培訓和溝通方式就很重要了,壹定要能達到他們的接受程度。可以用美團或者其他平臺、小程序來做,嘗試最適合他們的方式。至少沒有很多平臺費用,可以通過超級運營來控制活躍度。為什麽不呢?
5)建議走沙龍或者直接和其他品牌公司合作做戶外活動。我個人更喜歡第二種,因為普通市民更喜歡看熱鬧。最簡單的就是和vivo、oppo等手機廠商合作。他們每次做活動都買手機送小程序,加類似的答題環節,增加互動,串壹個客場。在此基礎上,再進行上門推廣。這時候他們已經有了潛意識,做的幾率會大大增加。
2.線下和線上場景結合的宣傳點
1)線下計費率和線上計費率形成鮮明對比,必須強調。其實大家都意識到了互聯網,只是沒有走出去的機會和勇氣。我們可以通過小程序給他們提供壹個機會,以1-2功能為突破口,簡單易操作,培養大家的用戶習慣,漸漸的就不能自拔了。
2)讓大家知道線下場景是最適合小程序發展的,發達的互聯網不壹定是小程序最好的環境。因為機會很大,每個人都有太多的選擇。這也是* * *享單車和支付寶單車壹開始就布局二線城市的原因。
推廣小貼士
1)不要把自己當成賣小程序的,要把自己定位成提供行業解決方案的使能者,這就要求推廣過程以解決方案為主,小程序只是壹個幫助發財的工具。
2)和商家聊天時,關註他們的客流量,客單價,復購率,用戶粘性,新增比例。對比這些數據,然後提出會員卡、優惠券等方案,告訴他們這個能幫他們提高多少,把這些數字化。
3)壹開始盡量保持低價,單功能小程序收費幾百塊。然後壹個人每天給他們做壹個月的運營指導,運營價格壹個月200-300。壹個人同時指導20家店,把員工的工資賺回來,相當於無成本運營。就這樣,店家每個月交幾百塊錢做壹次嘗試,下個月再額外收取服務費賺錢。這樣至少會提高50%的單率,因為客戶嘗到甜頭後自然願意出高價去做這樣的事情。即便如此,我也能賺點錢,因為壹個單功能小程序的成本肯定會低於壹個付出的價格,會有50%以上的復購率。