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以前，數字化轉型還是企業面臨的選擇題；疫情過後，數字化成為企業生存發展的必要問題。深耕日用消費品市場的恒安集團，在疫情期間決定轉行做口罩。從做出決定到生產出第壹個面具用了65，438+08天。當市場需要時，企業要實時響應，這成為恒安集團對數字化轉型的新理解。
恒安集團副總裁徐清池覺得，要想快速進入“新賽道”，必須想辦法更直接地與消費者互動，收集更多的實時反饋，建立直接面對消費者的運營體系。
在疫情中，也有壹批數碼原生新銳品牌迅速崛起。將自己定位為“數字乳業第壹品牌”的“領養牛”業績增長迅猛。企業在上遊數字化管理牧場，在下遊重視電商渠道。聯合創始人兼CEO孫表示，公司的定位是領養壹頭牛，不是賣牛奶的公司，而是為用戶養牛的公司。這個定位是基於挖掘用戶的終身價值。
阿裏雲新零售解決方案中心總經理戴濤在論壇中表示，恒安集團這壹大型企業的新數字化思維，以及“領養壹頭牛”這壹新品牌的崛起，都說明當今企業的增長動力主要來自於對需求的捕捉和滿足。全社會數字化廣度和深度的進壹步拓展，正在給那些與消費者有更好數字化互動的企業帶來成長機會。
復旦大學管理學院教授魯向華解釋說，數字化的本質是感知反應模型。隨著智能技術的發展，這種模式出現的頻率越來越快，覆蓋面越來越廣，感知粒度越來越細。判斷壹個企業的數字化能力，壹定要看感知反應的範圍有多廣，速度有多快，粒度有多細。
數字化帶來的實時響應能力是企業在高頻競爭中取勝的法寶。這是阿裏研究院副院長安肖鵬的結論。他表示，消費者主權持續上升，需求從碎片化進入塵埃級，促使企業進入高頻競爭時代。企業必須重新定義自己的競爭優勢，成為能夠實時看到並滿足客戶需求的客戶運營者。
壹個“領養牛”定制的天貓精靈有什麽區別？它將成為壹個終端智能導購，可以和用天貓精靈聽故事的小朋友互動，回答牛奶後面牛媽媽的情況，還可以幫助嬌滴滴的媽媽直接下單。這是孫在論壇上分享的精細化運營新場景。
魯湘華認為，新銳品牌的崛起得益於平臺賦能。新品牌具有數字後發優勢。它可以通過互聯網更好地捕捉和迎合消費者的需求和場景，快速獲得消費者的青睞，快速趕超傳統品牌。數字基礎設施還使新品牌能夠以更低的成本向上遊延伸其精細化運營能力，這是品牌持續成功的關鍵。
恒安集團也在通過新的嘗試來感知客戶需求。徐清池表示，企業之前使用的ERP系統打開的數據孤島是企業現有的數據，面比較窄。如今的B2C面臨著消費者的差異化經營，需要面對C端海量、實時、動態、在線的數據。恒安和阿裏雲正在結合自身的行業理解和對未來的認知，打造能夠適應未來發展的中層能力，賦能更多前端團隊，推動恒安垂直家居用品行業的平臺化戰略。
正如安肖鵬所說，淘寶和天貓不僅僅是壹個交易平臺和營銷平臺，還與中臺為代表的新DT架構聯動，成為孵化新產品、新品牌的創新平臺。
戴濤說，企業最了解自己，阿裏巴巴看到了更多的商業模式和最好的技術，可以有效地支持他們。所以，未來基於新數字基礎設施的業務創新，阿裏和企業* * *創造* * *才能贏。
隨著數字化的快速發展，許多企業面臨的最大問題是想法和思想可能落後於行動。我們做什麽呢戴濤總結出壹個“334”的思維方法。
第壹個“3”是企業首先要了解數字化轉型的三個核心問題:如何應對消費者主權的崛起？妳能錯過這場數字革命嗎？如何盡快完成數字化基礎設施遷移，趕上變革帶來的機遇？
第二個“3”是企業要把握好升級的範圍和節奏。首先是企業、門店、商圈等個體場景如何升級；其次，企業的上下遊、前後端、配送、制造、分銷如何完成線的數字化；最後是線、面行業的開放和升級。阿裏雲的客戶端，如恒安、立白，都在討論如何通過自身的轉型來完成整個行業的轉型，實現從產業需求到產業供給再到消費需求的全鏈路匹配。
最後的“4”是企業推動數字化轉型的核心途徑:完成領導力或戰略的轉型；促進業務升級和庫存運作，以降低成本和提高效率；完成組織升級，以更敏捷的方式作戰；完成從IT到DT的技術架構升級。
展望未來，時不我待。壹切都是數字化的，而如何更好地利用技術去感知消費者的需求，並更有效、更快速地做出反應，創新和履行合約，是企業管理創新的核心。可以預見，未來所有行業都將被數字技術重塑。
編輯:賓卡(轉載及媒體合作請後臺聯系我)