信息化與數字化核心差異
01?信息化
信息化是壹種管理手段,信息化的工作就是把管理信息化。
信息化就是將企業的生產過程、物料移動、事物處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化,通過各種信息系統、網絡加工生成新的信息資源,用來提供給各層次的人了解“業務現在是什麽情況”,“流程進展到哪裏”等壹切動態業務信息。以作出有利於生產要素組合優化的決策,讓企業資源合理配置,以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境,求得最大的經濟效益。信息化更多是壹種管理手段,信息化的工作就是把管理信息化。
02 數字化
數字化則是推進信息化的最好方法。
數字化是指將許多復雜的、難以估計的信息通過壹定的方式變成計算機能處理的0和1的二進制碼,形成計算機裏的數字孿生。
如果說信息化是物理世界思維模式,那麽數字化就是通過移動互聯網、物聯網、區塊鏈、AR等這樣的數字化工具來實現更寬更廣的數字化世界。
物理世界正在被重構,並壹壹搬到數字化世界當中,這個過程,是技術實現的過程,更是思維模式轉變的過程。
03 數據化
數字化帶來了數據化。
數據代表著對某壹件事物的描述,通過記錄、分析、重組數據,實現對業務的指導。這就是“數據化”。
數據化最直觀的就是企業各式各樣的報表和報告。數據化是將數字化的信息進行條理化,通過智能分析、多維分析、查詢回溯,為決策提供有力的數據支撐。
如果說信息化和數字化更偏向於系統性概念,那麽,數據化則更多地是涉及到了執行層的概念,壹切業務數據化。以數據分析為切入點,通過數據發現問題、分析問題、解決問題,打破傳統的經驗驅動決策的方式,實現科學決策。
信息化與數字化核心差異
壹、業務側重點不同
信息化:側重業務信息的搭建與管理
數字化:側重產品領域的對象資源形成與調用
信息化是對企業已形成的相關信息的記錄和各個環節業務的結果與管控;數字化則是讓業務和技術真正產生交互,改變傳統的商業運作模式。
換句話說:數字化是信息化的高階階段,是信息化的廣泛深入運用,是從收集、分析數據到預測數據、經營數據的延伸。
註意:數字化並不能脫離信息化單獨存在,數字化就是解決信息化建設中信息系統之間信息孤島的問題,實現系統間數據的互聯互通的。
二、思維模式不同
信息化:是支撐,是工具
數字化:是思維模式,是業務本身
舉個例子:比如說辦公自動化(OA)。
信息化時代的OA就是把線下的紙質的法規、文件、流程都線上化的過程,但是到了最後壹步,還是要打印出表單請領導手動簽字,再以這個審批表為準。
它是壹種工具,是壹種手段,並沒有改變業務本身,從思考模式上,大家還是用物理世界的思維模式在進行的。
而數字化就不壹樣了,它是對全時段的各種信息的采集,直接改變了傳統的思維模式,達到重塑商業模式的效果。
在數字化OA系統中,所有的流程都是在“數字空間”完成的,不再需要“物理空間”的介入,在線辦公形成則是全部員工全時段和全場景下的數字化記錄。
再舉個通俗點的例子:
我們手上戴的運動手環,時時刻刻用的社交軟件,這些溝通協作都以數字化世界為核心,傳統的物理世界則成了數字化世界的輔助和補充。
這就是為什麽,大家都在壹個桌上吃飯卻都拿著手機在交流的原因。因為數字化時代人們獲取信息的速度、廣度比物理世界要快很多。
三、數據分析方式不同
信息化:數據統計型
數字化:算法型
傳統的信息化是基於簡單的數據表記錄,然後根據小數據量做統計和呈現,只有統計沒有分析。每壹個信息化應用,基本上是系統內數據根據條件查詢,再通過圖示化把它呈現出來,中間是沒有“分析”的。
而數字化則通過算法,發現數據之間的關聯性,建立最優的輸入輸出模型,進而替代人腦進行管理和校優,實現了真正的數據分析。
還是用上面的OA系統來說,數字化的OA不僅僅是簡單的信息統計,還會基於收集到的數據進行分析,生成詳實的數據分析圖表,這些圖表就是用來給決策者提供科學決策依據的。
或者可以這麽說,信息化提高並輔助了人的記憶和統計能力,而數字化直接增強了人的分析和決策能力。
四、企業組織結構不同
信息化:維持型發展
數字化:變革型發展
在信息化的建設過程中,企業的組織模式是不需要變化的,最多是增加了IT部門以及壹些工作崗位,企業的整個架構和決策執行流程不變。
中高層管理人員只是從看紙質數據變為從手機端看數據,但是決策在下達前還是要經過頭腦判斷的,這整個流程實際上是沒有變化的。
但是到了數字化,這種企業的組織結構就被打破了。因為大量的數據采集、運算、反饋過程是自動、扁平發生的,直接指令到事,指揮到人,繞開了傳統的授權模式。
最典型的就是數據中臺和技術中臺的出現。
所以,從IT到DT,不僅是技術系統的升級,企業的組織架構更需要變化,流程會變化。
很多企業可能過去做的戰略規劃,設想了組織模式,但如果進行數字化轉型,這意味著組織模式是要重新思考的。
五、企業轉型路徑不同
企業做信息化建設相對簡單。由IT部門立項和詢價,由於OA或ERP的基本需求是格式化的,所以選型工作並不復雜,都在通用的產品基礎上加上適當的定制化。
但企業做數字化卻復雜得多,需要從調研企業的數字化戰略開始,需要重建企業適應數字化生存的新商業模式,適應數字化員工的新管理模式,在此基礎上,再構建出適合自己企業的技術平臺、數據平臺。
經過這樣的過程和設計的需求,市場上的大部分技術提供商並不能直接提供產品,只能是雙方或多方***同研討後,壹起開發出解決方案,並制定項目化計劃,協同實施。
所以在這種背景下,企業數字化轉型更看重的無非就是個性化、輕量化的自定義搭建類產品。