有壹次和壹個從德國回來的“海龜”朋友聊天，我很自然地問他在德國的感受，問他對德國人印象最深的是什麽。他說:是德國人的嚴謹，德國人註重作品的任何細節。他說了壹句讓我驚訝的話:德國的壹些高速公路是希特勒時代修建的。
這讓我想起了很多工程問題。京深高速剛剛建成幾年。讓我們看看有多少部分正在修復。是我們的設備不夠先進嗎？沒有，據我所知，我們很多施工單位用的都是壹流的進口設備，我們的差距其實在腦子裏。坐過上海地鐵的人壹定知道上海地鐵2號線的故事。
壹位知名人士曾說:“硬件項目的管理更多體現在細節的管理上，從細節到每壹個設計，每壹個變化，每壹個日常操作。”上海地鐵1號線是德國人設計的，好像也沒什麽特別的。直到中國設計師設計的2號線投入運營，才發現原來2號線忽略了這麽多細節。這樣壹來，2號線的運營成本遠高於1號線，至今仍未達到盈虧平衡。
○三個步驟的作用
上海地處華東，地勢平均只比海平面高壹點點。夏天，雨水經常困住壹些建築物。德國設計師註意到了這個細節，所以地鐵1號線的每個室外出口都設計了三個臺階。要進入地鐵入口，必須踏上三級臺階，然後下到地鐵站。正是這三個步驟，可以防止雨天雨水倒灌，從而減輕地鐵的防洪壓力。事實上，1號線的防洪設施幾乎從未使用過；因為缺少這些臺階，地鐵二號線在雨天被淹，造成了巨大的經濟損失。
○沒有理解出口轉彎的功能。
德國設計師根據地形地貌，在每個地鐵出口都設計了壹個轉彎。這不是給出入口添麻煩嗎？不是增加了建設成本嗎？地鐵2號線投入使用後，人們才發現這個轉彎的奧秘。其實道理很簡單。如果妳家裏開著空調，同時開著門窗，妳會為每個月多交的電費而苦惱。妳想想，壹個地鐵增加壹個轉彎出口，每天節省多少電，節省多少運營成本。
裝飾線讓顧客更安全。
坐過地鐵的人都知道，當妳離軌道太近的時候，機車來了就會有危險感。北京、廣州地鐵都發生過乘客掉下站臺的危險事件。德國設計師在設計中體現了“以人為本”的理念。他們在站臺附近50厘米左右的範圍內鋪上金屬裝飾品，並用黑色大理石嵌入壹個邊緣，這樣當乘客靠近站臺時，他們就會“提高警惕”，意識到與站臺邊緣的距離，這是2號線的設計者們沒有想到的。地面全是同色瓷磚，乘客不註意靠近軌道很危險！地鐵公司不得不安排專人提醒乘客註意安全。
○不同的平臺寬度帶來不同的舒適度。
每次去上海，都體會到兩個地鐵舒適度的巨大差異。1號線的站臺設計的比較寬，上下車方便。當妳換乘2號線時，妳會感到不舒服，尤其是在高峰時間。在上海這樣的大都市，2號線的站臺非常擁擠。
○為什麽省去站臺門？
德國設計師在設計1號線的時候，設計了相應的站臺門，防止乘客掉下站臺，也是為了節約站臺的熱量，讓車廂可以開閉。中國施工單位為了“節約成本”，可能沒有安裝站臺門。當然，更無法理解德國設計師的意圖。
中國的設計師沒有德國人聰明？我不這麽認為。關鍵在於認真細致對待工作的長遠發展。相比意大利和法國的浪漫以及美國人的隨性，德國人顯得嚴肅、認真甚至刻板，但正是憑借這種壹絲不茍、認真的工作精神，德國在二戰後迅速成為世界第三大國。
中國人從來不缺聰明，缺的是對“精致”的執著。想想我們在城市規劃和城市建設中留下了多少遺憾。請問:我市還有多少路沒有被“割開”？我們的城市規劃者中有誰想到了殘疾人無障礙(好像還是沒有無障礙)？我市有多少立交橋剛“順利完工”就成了新的擁堵點，要壹遍又壹遍的重建？在我們城市的壹排排高樓中，真正有創意的有多少？火柴盒建築和方塔是壹塊壹塊克隆出來的...
1.白蟻的危害
中國古代有這樣壹個故事:
黃河岸邊有壹個村莊。為了防止洪水，農民們建造了高聳的長堤壩。有壹天，壹個老農偶然發現蟻巢突然增加了很多。老農心想:這些蟻巢會不會影響長堤的安全？他正要回村裏去報告他在路上遇到了他的兒子。老農的兒子聽了這話，不以為然地說，這麽堅固的長堤，妳還怕幾只小螞蟻？然後他帶著老農壹起去了田裏。當晚風雨交加，黃河水暴漲。咆哮的河水開始從蟻巢中滲透，然後噴射，最後沖垮了長長的堤岸，淹沒了沿岸大片的村莊和田野。這就是“千裏之堤，潰於蟻穴”這個成語的由來。
很長壹段時間，我壹直認為這個成語只是壹句警示格言，防止稍有閃失。現實生活中沒有這樣的案例，但我現在知道“千裏堤潰於蟻穴”確實存在。
自20世紀70年代以來，廣東清遠已有13座防波堤和9座大壩。經核實，9個堤防和5個大壩是土壤白蟻的結果。1986年7月，廣東省梅州市遭遇建國以來特大洪水。梅江共有堤防62處，其中55處為土白蟻造成的缺口。1981年9月，廣東陽江市楊沫大堤出現18處缺口，其中發現6處為土白蟻所致。
2003年夏，長江遭遇特大洪水，荊江大堤公安縣南屏鎮堤段出現管湧，大堤出現險情。幾位老水利專家眼尖，及時判斷管湧是白蟻引起的，帶領群眾采取了有效措施。經過五個小時的戰鬥，危險終於被消除了。
人們難免會問這樣壹個問題:小小的白蟻怎麽會有這麽大的危害？
原來，造成決堤的“蟻巢”裏的螞蟻，並不是我們通常所說的螞蟻，而是白蟻。白蟻和螞蟻在昆蟲分類上有很大不同:前者屬於等翅目，後者屬於膜翅目；形態上也有明顯的區別:螞蟻有翅成蟲的前翅明顯大於後翅，而白蟻的前後翅長度相等，因此在分類上屬於等翅目。
土白蟻是群居昆蟲，巨大的巢穴建在地下。成年蟻巢中的土白蟻至少有上百萬只，蟻巢群體中有嚴格的“社會分工”:蟻後和蟻後是群體的首領，專門繁殖後代；兵蟻的任務是監督工蟻的勞動，負責安全；工蟻數量最多，是這個群體的勞動者，從事築巢、覓食等基本勞動。蟻後和蟻後居住的地方稱為主巢，空腔面積為1立方米到幾立方米。主巢與副巢(也稱菌圃)通過蟻道相連，主蟻道內徑為6 cm至12cm；壹些白蟻路徑向各個方向延伸，甚至穿過堤壩的內外斜坡。
土白蟻的危害是隱蔽的，它們的行蹤是隱秘的。即使土石壩受損非常嚴重，但從外面看，它仍然完好無損。有些蟻巢大到可以容納四個魁梧的男人。真的是“陷阱”。人們陷入其中並不罕見。連壹頭牛都擺脫不了。甚至出現過吉普車都被夾在裏面的情況。由於土白蟻不斷地在堤壩上分組、進食、築巢，堤壩上的蟻巢“星羅棋布”，堤壩已經被掏空。當洪水季節到來時，水位上升，水流入螞蟻通道和巢穴，引起管湧和滲漏，破壞堤壩。從這個角度來說，白蟻確實可以造成長防波堤的後果，科學細致的觀察研究是防患於未然的必要條件。任何麻痹大意和對細節的忽視都會帶來難以想象的後果。
3.壹個連簡歷都保存不好的人
壹個連簡歷都保管不好的人，是管理不好壹個部門的。細節可以表現整體的完美，也可以影響和破壞整體的完美。我在《武漢晨報》上看到壹篇報道，江漢大學應屆畢業生陳某在求職時因為壹份簡歷而栽了跟頭。
事情的經過是這樣的:在參加招聘會的那天早上，陳驍不小心打翻了杯子，浸濕了桌上的簡歷。為了盡快趕到會場，陳驍幹脆把簡歷擦幹，和其他東西壹起塞進背包裏。
在招聘現場，陳驍看中了深圳壹家房地產公司的廣告策劃主管職位。按照這家企業的要求，招聘人員會先和應聘者進行簡單的交談，然後領取簡歷，領取簡歷的人會得到面試機會。
輪到陳驍時，招聘人員問了陳驍三個問題，並向他要了他的簡歷。當陳驍受寵若驚地拿出簡歷時，才發現簡歷上不僅有壹大塊水漬，包裏還有壹個擦痕，加上鑰匙等東西的劃痕，已經變形了。陳驍試圖撫平它，把它遞了過去。看著這份傷痕累累的簡歷，招聘人員皺著眉頭，收下了。皺巴巴的簡歷夾在壹堆整齊的簡歷中，看起來十分刺眼。
三天後，陳驍參加了面試，他的表現非常活躍。無論是現場操作PHOTOSHOP，還是為虛擬產品做口頭推廣，他都做得很好。陳驍在學校讀書時是校劇社的骨幹成員，他還即興表演了壹個小品，贏得了采訪者的稱贊。當他結束面試走出辦公室時，壹位負責任的女士對他說:“妳是今天最好的面試官。”
然而，面試壹周後，陳驍仍然沒有得到答復。他急得忍不住給那位女士打電話詢問情況。小姐沈默了壹會兒，告訴他:“其實負責招聘的人對妳很滿意，只是妳在簡歷上輸了。老板說，壹個連簡歷都保管不好的人，是管理不好壹個部門的。妳要知道，妳的簡歷其實代表的是妳的個人形象。扔壹份亂七八糟的簡歷是不嚴謹的。”
這件事給了陳驍壹個深刻的教訓，從那以後，他變得更加小心了。他深感有時候決定事情成敗的只是壹個小細節。
簡歷不僅是自我營銷的工具，也代表了壹個人的形象。所以，求職的時候，壹定要寫好簡歷，保存好。
完美的自己很難展現，它需要每壹個細節都做到完美；但是很容易毀了自己。只要壹個細節不註意，就會給妳帶來無法挽回的影響。
壹個球的區別
在職業棒球隊中，擊球手的平均命中率為0.25，即每四次擊球機會中，他能擊中1次。有了這樣的成就，他可以
加入壹個好的球隊，做壹個二線球員。而任何平均命中率超過0.3的球員都是大明星。
每壹季結束時，只有十壹二個學生的平均成績是0.3。除了享受棒球中的最高禮遇，他們還將獲得百萬。
美元工資，大公司會用很多錢雇傭他們做廣告。
但是，請考慮壹個問題，壹個偉大的擊球手和壹個二流球員的區別其實只有1/20。每20槍，二線隊員命中。
五次，明星球員六次命中——只差壹球！
人生也是壹場棒球比賽，從“好”到“最好”往往只是壹小步。
放棄人生的電梯
每當我坐電梯的時候，我看到很多人在排隊等電梯，但同時我也看到壹些人在走樓梯。所以我決定坐電梯。坐電梯很難，但是比較快。上樓的時候，因為等電梯的人太多，看到很多人在苦苦等待。
放棄人生的電梯，成功沒有捷徑！
學會做鑰匙。
門上掛著壹把結實的大鎖，壹根鐵棒費了很大力氣，還是無法撬開。鑰匙來了，他瘦小的身子鉆進了鎖孔。輕輕壹轉，大鎖砰的壹聲打開了。硬核奇怪的問“為什麽我用盡全力都打不開？”鑰匙說:“因為我知道它的心。”
其實每個人的內心都像壹扇鎖著的門，再粗的鐵棒也撬不開。只有關心，才能把自己變成壹把精致的鑰匙，進入別人的內心，了解別人。
學會做壹把鑰匙，去理解別人，去關心別人，無論走到哪裏，都會遇到熟悉的眼神和美麗的風景。
扔掉另壹只鞋。
火車上有壹個人。他辦理了登機手續，登上火車，坐在壹個靠窗的座位上。火車剛緩緩啟動，他就不小心把剛買的壹只鞋丟在了窗外。有人對他喊:“跳下來，把鞋撿起來。”然而，他沒有撿起來，而是把另壹只鞋扔在手裏。人們在談論他的行為，說他很愚蠢。他並不認同人們的評價，而是用壹種淡然平靜的語氣說:“在妳看來，也許我真的很蠢。但是，我跳下來撿鞋，有兩種可能:壹是安全找回了鞋，但錯過了行程；壹種可能是我跳的時候摔斷了腿，或者掉到車輪下成了車輪下的鬼。至於我為什麽把另壹只鞋扔了，原因很簡單。兩只腳上只有壹只鞋，我走不了路。扔下去，別人會找到壹雙鞋的。”
學會“扔鞋”，為了自己，也為了別人！
無價之寶
有壹年德國鬧饑荒，壹個富人邀請20個貧窮的孩子到他家，對他們說:“拿壹片面包放在這個籃子裏。每天這個時候來這裏取，直到災難過去。”
孩子們互相競爭，每個人都挑了最大的面包，但搶到之後，他們沒有說謝謝就走了。
只有壹個衣著光鮮的姑娘羞澀地站著，等別人散去，才拿著剩下的壹個饃饃，謝過主人，回家了。
第二天，孩子們又做了同樣的事情，就像第壹天壹樣。這個可憐的女孩這次得到的面包沒有別人的壹半大。然而，當她回到家，當她媽媽切面包時，許多閃閃發光的銀幣掉了出來。
她媽媽很疑惑，說:“馬上把錢送回去，因為壹定是誤放在面包裏了。”
小女孩把錢寄回來了。但是富人說:“不，沒有錯。”我故意把錢放在最小的面包裏，為了給妳，我的孩子。記住，寧可拿最小的面包也不搶最大的面包的人，將來會比放在面包裏的銀幣更有福。"
最後壹關
年前的壹天，我去壹家公司應聘，招了壹個市場部經理，年薪8萬。我壹路突圍，從99個申請者中殺出壹條血路，最後被總裁召見。
那天，我飄飄然地走進總裁辦公室。總統不在這裏。只有壹位年輕漂亮的女秘書帶著職業的微笑對我說:“您好，先生，總統不在。總統讓妳給他打個電話。”
我拿出手機，撥了壹串號碼。但是就在那時，我看到我的桌子上有兩部電話，就問那位女士:“我可以用壹下嗎？”
“是的。”女秘書還在微笑。
我拿起電話，終於和總統取得了聯系。校長在那頭激動地說:“小王，我看了妳的簡歷，打聽了妳的答辯情況。真的很棒。歡迎加入我們公司。”
我太高興了，第壹反應就是把這個好消息分享給女朋友。半個月前，女朋友出國出差。我剛撥通手機，卻猶豫了:這是國際電話！這時，我又看了看那兩部電話，突然想到:我差不多是公司的。他們是大公司，所以他們不在乎電話費，是嗎？於是我拿起電話說:“餵，米妮？告訴妳壹個好消息，總統已經……”
就在這時，另壹個電話響了。
“妳的電話，先生。”女秘書對我狡黠壹笑。
“對不起，小王，我剛才說的話被宣布無效。通過DVP的監控，妳沒能通過最後壹道坎，真的很抱歉……”總統在電話裏溫和地告訴我。
“為什麽？”我只是問問。
女秘書遺憾地搖搖頭，嘆道:“唉，很多人和妳壹樣，都忽略了壹個微小的細節。在我成為公司正式員工之前，我明明有手機。為什麽不用手機？”