在中國,自動售貨機經營權的收入主要包括三部分:銷售收入、廣告收入和場地費收入。有數據顯示,如果將廣告收入和場地費收入全部計算在內,壹臺30車道的自動售貨機年營業利潤可達1.5萬元左右。
恒信控股有限公司常務副總經理丹尼爾·安德森先生分析:“目前中國自動售貨機行業的商業模式是引進國外生產線,自主生產自動售貨機。自動售貨機賣給關聯公司,關聯公司負責機器的運營和維護;附屬公司在全國各地設立分支機構。公司免費提供機器,並為銷售產品提供物流配送和機器維護。場地商(比如地鐵)提供場地和電源,按照約定的銷售比例分成。公司是通過機器銷售的產品,而不是通過銷售機器本身,來獲得最終的利潤。在現有模式下,自動售貨機廠商無法通過出售機器盈利,還必須承擔具體的機器操作和商品配送工作。操作機器獲得的利潤並不能彌補機器的投入。”
目前國內大部分廠商不僅需要進行技術上的改進,還肩負著專業運營商的職能,這在壹定程度上制約了自動售貨機市場的突破。
首先,維護成本高是自動售貨機發展的瓶頸之壹,往往自動售貨機壹個月賺的錢還不夠壹筆維護費。其次,自動售貨機廠商往往缺乏物流公司的運營經驗,與超市相比采購數量少,在商品價格上不占明顯優勢。由於人力有限,及時配送貨物也成了負擔。第三,同時高昂的場地費也阻礙了自動售貨機的發展。在壹些好的地段,自動售貨機每月的場地費是壹筆不小的開支。
從運營商的角度來說,每臺價值三四萬元的自動售貨機,如果沒有分期付款,將很難支付巨額費用,這無疑提高了運營商的準入門檻。對於消費者來說,刷卡消費或移動支付會使自動售貨機的使用更加方便,從而大大提高其利用率。但目前國內還無法實現這種手段,支付手段單壹導致使用不便。
由於市場發育不成熟,能供應給經營者的商品種類很少,只有少數幾種是飲料、零食、香煙等。但在國外更成熟的市場,運營商可以為消費者提供極其豐富的產品,從熱咖啡到牛仔褲,自動售貨機與微型超市無異。這些因素嚴重制約了中國自動售貨機市場的發展。壹位業內人士也透露。“以目前的模式,沒有壹家實現盈利,同時關聯交易模式造成了大量壞賬。”
相比更發達、更成熟市場的自動售貨機運營模式——直接銷售給終端廠商或中間運營商,中國作為自動售貨機的新興市場,需要探索壹種全新的自動售貨機運營服務模式。
創新模式
國內壹些自動售貨機廠商想了很多對策。2004年,天津和重慶已經出現了壹種通過手機購物的自動售貨機。用戶無需支付現金即可輕松購物,購買商品所需的費用將在支付話費的同時支付。這種購物方式對傳統的購物方式提出了挑戰。
此外,恒信集團還為交易清算服務提供商、廣告服務提供商、物流分銷商和無線感應卡支付系統開辟了新的商業模式。2005年3月,全球支付解決方案領導者萬事達卡國際組織和專業從事設計、制造和自動銷售渠道業務服務的制造商恒信集團宣布,將向中國市場推出全新的E時代智能自動銷售平臺。新平臺基於無線通信技術,具有實時庫存管理系統、電子結算、液晶互動廣告等功能。
所售商品可根據場所需求量身定制,包括冷熱飲品、小吃、電話卡、海外進口的特色商品等。更引人註目的是,通過這套智能售貨系統,可以將庫存、銷售、物流信息準確、及時地反饋給客戶。此外,還支持現金、銀行卡、儲值卡、金卡等多種交易支付模式,使交易過程更加安全便捷,同時方便大額支付和交易結算。這種新壹代的自動售貨機不僅更方便出售商品,而且被視為壹種廣泛傳播的廣告媒體。除了機身本身可以成為廠商的平面廣告載體,機器上安裝的液晶屏還可以播放動態廣告。
為了保證營銷網絡的穩定高效運行,恒信集團推出的自動售貨機不僅有定期的機器維護,還可以通過遠程網絡進行管理,實現機器故障時的快速應急維護,可以避免因機器故障等原因導致的交易失敗和消費者不滿。此外,作為合作夥伴,萬事達卡還將提供與這壹創新的自動售貨機支付和結算工具的應用相關的咨詢和推廣。據恒信集團相關人士介紹,2005年下半年,他們推出的自動售貨機將出現在北京擁擠的地鐵、學校、軍營、醫院、體育場、生活小區、銀行等室內場所。
中國自動售貨機專業委員會將2008年視為國內自動售貨機發展的重要分界線:2008年後中國自動售貨機市場將進入發展期。另外,北京的城市改造會讓很多小店消失。同時,隨著金融支付手段的增加,IC卡、手機支付等技術可以讓自動售貨機提供便捷服務成為可能。這些自動售貨平臺的創新模式無疑為國內自動售貨行業的快速增長創造了條件。
自動售貨機的生意起源於20世紀60年代,由美國的Mars家族發明。20世紀80年代,在美國、日本和整個歐洲,自動售貨機的應用領域已經擴展到零食、冷熱飲料、快餐、遊戲、香煙、公交車、地鐵、郵票、報紙、電話磁卡和個人衛生用品。自動售貨機作為壹種先進的商業零售方式,在全球近50個經濟發達國家得到了迅速發展。據有關資料顯示,在美國,自動售貨機的商業零售額每年高達293億美元,而且每年都在大幅度增長。在日本和歐洲,自動售貨機的發展勢頭也非常迅猛,其成就也是不引人註目。現在自動售貨機已經發展到歐洲平均60人,美國平均40人。在法國巴黎,單個地鐵站就部署了超過65,438+0,500套,月銷售額超過600萬法郎。日本人均自動售貨機數量最多,平均23人擁有壹臺。在日本,每個消費者每年可以在自動售貨機上消費5.5萬日元。日本壹家公司的調查顯示,壹臺自動售貨機壹年能賣出幾萬罐飲料,比普通小店零星的銷量還要多。日本可口可樂公司擁有近1萬臺自動售貨機,銷售額占公司年產量的70%以上。
自動售貨機在中國起步比較晚,直到1993才在廣東和上海出現。這些機器分別是從日本和韓國進口的。目前,我國自動售貨機的發展已達1000余臺,主要分布在北京、上海、廣州以及商品經濟相對發達的沿海地區。由於自動售貨機的方便、靈活和全天候服務,受到了當地人的歡迎,甚至在繁忙的商業街和地鐵站排隊購買。
但由於我國流通的貨幣主要是紙幣,而普通的自動售貨機只能識別金屬硬幣,這就限制了自動售貨機的大規模推廣應用,也限制了自動售貨機在零售業務中的發展。在壹些經濟發達國家,金屬硬幣人均擁有量為110以上,其中美國硬幣人均擁有量為700多枚,德國為800多枚,日本約為780枚,而中國不到50枚。這也從壹個側面制約了自動售貨機的使用和發展。
有關專家指出,如果我國能夠突破自動售貨機識別紙幣的技術壁壘,尤其是10元以下的小額紙幣,並具備防偽功能,那麽自動售貨機零售業在我國就可以得到很好的發展。鑒於國外發達國家自動售貨機的發展,國內進口的自動售貨機只能識別人民幣硬幣的缺陷,國內壹些有眼光的廠商近年來也開始研發國產自動售貨機。由於人民幣紙幣流通周期長,國人對人民幣的保護意識淡漠,所以市面上流通的人民幣紙幣破損率較高,老版(與第五套人民幣相比)的防偽設計也難以識別。目前市場上普及的大部分自動售貨機都沒有真正解決人民幣識別和防偽的技術問題。
令人高興的是,這項技術現已被攻克。天津南開黃金防偽技術有限公司作為國際自動售貨機協會在中國的唯壹會員,依托南開大學強大的科研實力,大力發展防偽識別技術、數字技術和軟件技術。1997年3月以來,經過壹年多的努力,成功解決了人民幣紙幣的防偽識別和識別問題。並開發了GODE系列自動售貨機,與國際先進技術同步,成為國內能夠辨別人民幣紙幣真偽並進行識讀的自動售貨機。公司生產的自動售貨機已在天津、大連、北京、沈陽、Xi、深圳、廣州、杭州等城市投入使用,受到消費者和業內人士的廣泛關註。
在中國,自動售貨機有著廣闊的發展前景。由於中國目前的經濟還遠遠落後於美國、日本和歐洲的發達國家,中國現有的城鎮人口約為4億人。如果每500人就有壹臺自動售貨機,那麽中國自動售貨機的潛在市場需求為80萬臺。據相關資料顯示,在天津,壹臺自動售貨機日均銷售額為200元,在大連為280元。如果按每臺自動售貨機每天銷售額200元計算,每年通過自動售貨機的銷售額將達到600億元。自動售貨機的高(高科技)、新(新的銷售模式)、大(巨大的市場潛力)、真(正品)等優勢決定了其廣闊的發展前景。據有關專家估算,我國自動售貨機市場容量最保守估計可達47萬臺。
自動售貨機適用於廣泛的場所,如機場、車站、碼頭、地鐵口、商業街、校園、寫字樓、住宅小區和娛樂場所等。,安裝自動售貨機的地方,適銷對路的商品五花八門,多種多樣。只要是標準化的商品,都可以通過自動售貨機銷售。我們相信,隨著中國經濟的持續發展和人民消費水平的不斷提高,對自動售貨機的需求會越來越廣泛。