如何通過面試招聘到優秀的銷售人員,對每個求職者來說都是非常重要的。近年來,銷售崗位的競爭越來越激烈,但是招聘壹個優秀的銷售人員卻不是那麽容易的。下面分享壹下如何通過面試招聘到優秀的銷售人員。
如何通過面試招聘優秀的銷售人員1 1?職業形象和態度
簡要概述:
銷售人員要“色藝兼備”,其中“色”就是在與客戶的交往中所展現的形象、談吐、行為。“藝”是對產品的理解,對銷售技巧的掌握。銷售人員應該給顧客留下言談得體、舉止端莊的“第壹印象”。
(2)選擇技巧:
面試時仔細觀察應聘者的每壹個細節,包括手勢,甚至壹個眼神。含糊和膽怯的候選人將不予考慮。另外,推銷需要大腦的充分啟動和身體的全力沖刺,所以銷售人員必須精力充沛。面試時無精打采、疲憊不堪的考生全部淘汰。
第二,親和力
簡要概述:
“自熟”是壹種天賦。這種人天生對別人感興趣,喜歡和別人交往,容易發現別人的優點,富有同情心,待人真誠。其實,以客戶的需求為出發點,站在客戶的立場上為對方著想,可以消除客戶的對立感。這種才能有利於快速提升客戶關系,發展內部人員,獲取銷售活動中的重要信息。
(2)選擇技巧:
和考生接觸的時候有沒有賓至如歸的感覺?對方是否有意主動拉近妳們的距離?妳能明顯感受到他的真誠嗎?
第三,溝通技巧
簡要概述:
用清晰簡潔的語言或文字與客戶友好溝通是銷售人員的必備素質。
(2)選擇技巧:
面試的時候可以知道應聘者的語言表達是否清晰流暢。好的溝通者會註意肢體語言的運用,比如身體前傾、頻頻點頭、微笑、眼神交流等等。
四。專業知識/行業背景/銷售經驗
簡要概述:
擁有專業知識和行業背景意味著起點更高,可以降低在職培訓的成本。過往成功的銷售經驗是對應聘者銷售素質的最好證明,可以降低招聘和選拔的風險。
(2)選擇技巧:
案例法和提問法(行為描述法)適用於銷售人員的招聘。提問時盡量不要問壹些很直接的問題,比如:妳屬於哪種性格?妳追求個人英雄的理念嗎?.....盡可能采取“旁敲側擊”的方法。想看申請人有沒有團隊精神,可以問壹下妳們學校(公司)每年有沒有集體活動。妳參加嗎?妳喜歡哪種運動,為什麽?等壹下。拐彎抹角,可以從另壹個角度反映申請人的實際情況。
比如壹個應聘者的信息說他是某年的銷售冠軍,某年的銷售業績過百萬。
那麽,我們是不是單純依靠這些材料就認為應聘者是壹個優秀的業務員,壹定會適合自己企業的情況呢?當然不是。
1.首先,要了解申請人是在什麽樣的背景下取得上述成績的。
包括他所銷售產品的行業特點、市場需求、銷售渠道、利潤率等問題,通過不斷的提問,我們可以充分了解應聘者業績優秀的前提,從而知道業績有多少與應聘者個人有關,有多少與市場情況和行業特點有關。
2.然後了解申請人為了完成自己的業務工作有哪些任務,每個任務的具體內容是什麽。
通過這些,我們可以了解他的工作經歷和工作經歷,從而確定他的工作和經歷是否適合現在空缺的職位,更好地協調他和其他人的工作。
3.繼續了解申請人為完成這些任務所采取的行動。
繼續了解他是如何完成工作的,他采取了什麽行動,他采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些,我們可以進壹步了解他的工作方式、思維方式、行為方式,這是我們非常希望獲得的信息。
4.最後,我們關註結果。
每個任務采取行動後的結果是什麽,好不好,好的原因是什麽,不好的原因是什麽。
這樣,通過提出問題的四個步驟,將申請人的陳述壹步步深化,壹步步挖掘申請人的潛在信息,為企業做出更好的決策提供正確、全面的參考。既對企業負責(招到合適的人才),也對應聘者負責(幫他盡可能展示自己,推銷自己),獲得雙贏。
面試問題示例:
(1)妳去年的銷售怎麽樣?
(2)客戶是怎麽發現的(簽約信息是怎麽得到的)?
(3)如何促進客戶關系?
(4)如何判斷“關鍵人物”?
(5)內線怎麽設置?
(6)誰參與了整個項目跟蹤過程?
(7)妳在跟進過程中的角色是什麽?
(8)妳在這個職位上做了什麽?
(9)工作中遇到的問題有哪些?妳如何處理這些問題?
(10)報價是如何生成的?
(11)項目推進過程中,妳是如何分配公司內外部資源的?
五、自信/勇敢/堅韌/開朗的性格特征
簡要概述:
冷遇、拒絕、長期不開單都是銷售人員的常見情況,如果不能跨越這個障礙,就很難有所收獲。以前,我們在交流業務員應該具備的素質時,會開玩笑地提到“不要臉”、“不怕死”、“死纏爛打”。其實他們百折不撓,更有挫敗感。只有耐得住寂寞,耐得住寂寞,才能等到最後的“天道酬勤”。
(2)選擇技巧:
詢問對方在經歷中如何處理壓力和挫折,並給出具體例子。
第六,熱愛銷售行業,認同企業文化。
簡要概述:
只有熱愛自己從事的行業,才能全身心投入工作。
(2)選擇技巧:
妳讀過關於銷售的書嗎?請說明他們受到了某種觀念的影響。
七。其他:
壹個合格的銷售人員應該有事業心、說服力、感染力、適應性、判斷力、原則性(不允許無原則的妥協)和團隊精神。
招聘銷售人員的建議
1,隨時招聘
隨時隨地關註理想的銷售人才。壹個公司的銷售英雄在等位子的時候被眼睛發現了。
2、恪守面試“三字經”
面試人數至少三人,面試次數至少三人,面試場合至少三人。面試三個人給妳壹個比較的基礎,面試三次能給妳更多的信息。
3.不同場合的采訪
(如辦公室、午餐、咖啡)這樣可以對應聘者有壹個全面的了解。
4.向裁判全面了解情況。
候選人只會用那些會給他們好評的人做參考。即便如此,妳還是可以給這些推薦人打電話了解壹下情況,問問他們還有誰了解候選人的特長或者性格。然後,給這些人打電話,詢問更多關於候選人的信息。
5.讓妳的團隊參與招聘過程。
公司前臺人員對應聘者的第壹印象,很大程度上可以顯示出應聘者與潛在客戶的接觸情況。如果申請人不夠聰明,不能給人留下好印象來得到這個職位,妳怎麽能指望他在拜訪客戶時做得更好呢?
如何通過面試招聘優秀的銷售人員2?銷售面試技巧
銷售人員面試技巧壹:留下良好的第壹印象。
面試時給考官的第壹印象很重要,第壹印象往往有可能決定面試結果。壹般來說,著裝要與企業的性質和文化以及職位相符。不管去什麽公司,穿正裝都不會錯。正裝不僅正式大方,也是對他人的壹種尊重。女生壹定要註意衣著細節,避免穿無袖、露背、超短裙。對於初次求職或剛出校門的大學生來說,服裝也要大方簡潔。另外,女性求職者在夏季面試時要註意妝容優雅,處理好細節,比如頭發和指甲,要幹凈清爽,表現出幹練精神的印象。
銷售人員面試技巧二:千萬不要緊張。
面對手握殺人奪權的面試官,大多數人都會表現出緊張,這是面試的大忌。對於大多數人來說,面試時的緊張,大多是因為過於在意面試機會,害怕不被錄取。可以使用以下調整方法:面試前盡量放松;面試的時候深呼吸保持冷靜或者用心理暗示讓自己放松。只有放松,才能準確把握考官想問的問題和自己的答案。記住,放松、冷靜、自信不僅能給考官留下好印象,還有助於保持頭腦清醒、思維敏捷。這種狀態下做出的答案是考官最滿意的。
銷售人員面試技巧三:自我介紹
突出“自我介紹”幾乎是所有考官必須問的問題。在回答的時候,求職者壹定要註意,提到的內容要和簡歷壹致。如果是矛盾的,只會給自己增加麻煩。真正介紹自己的時候,不妨坦誠自信地展示自己,突出與應聘職位相符的優點。妳的相關能力和素質是企業最感興趣的信息。所以很多時候,在聽妳介紹的時候,考官也會抓住自己感興趣的點,進行深入的詢問。因此,在表達時,要力求以真實為基礎,兼顧表達的邏輯和組織,避免冗長、無重點的敘述。如此專業和出色的表現壹定會得到考官的贊賞。
銷售人員面試技巧四:如何處理面試問題
了解銷售面試中的常見問題,做好充分的準備,有助於我們增強信心,更從容地面對面試。
銷售人員面試技巧5:身體語言,成功的變量
什麽是肢體語言?我們每個人每天都會做成千上萬個身體動作,有些是勞動和工作需要的,有些是自己身體需要的,有些是壹個民族的文化傳統,比如握手、擁抱、敬禮、鞠躬、握拳等。這些肢體語言已經是禮儀的象征。妳會用肢體語言表達妳的意思,被認為是壹個有教養有文明的人,否則會被認為是庸俗的。在面試官給人的印象中,文字內容占7%。所以,在面試中,不妨牢記以下幾個小細節——認真聽講,面帶微笑,措辭嚴謹,回答簡潔明了,樂觀積極的精神。這些豐富的肢體語言,恰當的語音語調,壹定會讓妳的面試錦上添花,事半功倍!
銷售人員面試技巧六:註意面試後的善後工作。
很多朋友面試完就沒事幹了,但是申請還沒結束,妳還需要做完善後工作。面試結束後的壹兩天內,壹定要給具體負責人寫壹封短信。感謝他為妳付出的精力和時間,感謝他為妳提供的各種信息。這封信要簡單的說壹下妳對公司的興趣,妳的相關經歷,以及妳能成功幫助他們解決的問題。
如果兩周內沒有收到任何回復,妳可以打電話給面試官,問他:“妳做決定了嗎?”這個電話可以顯示妳的興趣和熱情。從他的語氣中也能聽出妳是否有希望。
面試似乎很成功,但最後妳還是輸了。不要對此大驚小怪。面試的時候,大部分考官都盡量隱藏自己的真實意圖,妳不會輕易看出來。萬壹有人告訴妳落選了,妳也要虛心向別人請教妳的缺點是什麽,以便以後改進。壹般來說,不容易得到這樣的反饋。