第壹,技術類
1.電子商務平臺設計(代表崗位:網站策劃/編輯):主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。
電子商務網站設計(代表崗位:網站設計師/開發者):主要從事電子商務網站設計、數據庫建設、程序設計、網站管理、技術維護等工作。
3.電子商務平臺美工(代表崗位:網站美工):主要從事平臺色彩處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等。
第二,業務類別
1.企業網絡營銷業務(代表崗位:網絡營銷人員):主要利用網站為企業開展網上業務、網絡品牌管理、客戶服務。
網上國際貿易(代表崗位:外貿電商人員):利用網絡平臺開發國際市場,進行國際貿易。
3.新型網絡服務商的內容服務(代表崗位:網站運營/主管):渠道規劃、信息管理、渠道推廣、客戶管理等。
2.電子商務支持系統推廣(代表崗位:網站推廣員):負責銷售電子商務系統,提供電子商務支持服務和客戶管理。
電商創業:借助電商平臺,由虛擬市場提供產品和服務,直接為虛擬市場提供服務。
第三,綜合管理類
1.電子商務平臺綜合管理(代表崗位:電子商務項目經理):這類人才不僅需要對計算機、網絡、社會經濟有深刻的理解,還需要具備項目管理的能力。
企業電子商務綜合管理(代表崗位:電子商務部經理):主要從事企業電子商務的整體規劃、建設、運營和管理。
由上可知,電商行業對人才的全面性提出了很高的要求。比如技術型人才,包括編程、網絡技術、網站設計、美工設計、安全、系統規劃等知識,還要求了解業務流程、客戶心理、客戶服務。技術型人才要求有紮實的計算機基礎,但考慮到最終設計的系統是解決企業的管理和業務服務,需要分析企業的客戶需求,這樣的人才也應該對企業流程、管理需求和消費心理有壹定的了解,這將成為電子商務人才的特點。商務人才在傳統商務活動中已有雛形。不同的是,他們是網絡虛擬市場的用戶和服務提供者。壹方面要求他們是管理和營銷方面的高手,同時還要熟悉網絡虛擬市場下的新經濟規律。另壹方面,要求他們掌握網絡和電子商務平臺的基本操作。綜合管理人才很難直接從學校培養出來,而是市場磨煉的產物。