第二,賦予傳統景區新的活力,每壹個有底火的景區都會經歷壹個從冷到熱,再到冷的過程(景區開發之初,景區的遊客會因為客戶對景區的向往和滿足市場旅遊的需求而持續上升,但後來隨著旅遊環境、服務質量的下降,旅遊產品的下降,以及其他新興景區的崛起,景區的熱度會開始降溫)
三是積極發揮節慶旅遊功能,通過舉辦活動吸引遊客,如烏鎮的“戲劇節”、丹霞山的“徒步穿越大賽”等。
四是加強科技應用,建設智能C端,優化為遊客提供信息獲取、產品服務等人性化服務。
擴展數據:
壹、中國旅遊服務貿易國際競爭力弱的原因:
1,旅遊產品形式單壹過時。
旅遊資源豐富,但旅遊產品結構過於單壹,內容陳舊,缺乏競爭力。旅遊產品是由旅遊經營者生產並準備出售給旅遊者消費的物質產品和服務產品的總和。廣義的旅遊產品由旅遊目的地本身、交通和接待三部分組成。狹義的旅遊產品主要是指旅遊景點本身。[7]中國歷史悠久,幅員遼闊,地理位置優越,旅遊資源極其豐富。但多年來,我國的旅遊產品主要依靠壹些熱點城市,屬於文化觀光型。產品類型過於單調,與國際旅遊高層次產品的細分化、多樣化、專業化、柔性化特征相去甚遠,無法滿足境外旅遊的多方面需求。
2.旅遊安全和衛生的設施和條件與國際標準仍有差距。
我國旅遊安全事故呈上升趨勢,空難、海難、車禍頻發,很多都是安全意識不足、管理不嚴等人為因素造成的。比如飛機超齡,輪船超載,汽車狀況不佳,對遊客來中國的信心和熱情打擊很大。
3.旅遊氛圍不健康
近年來,越來越多的導遊追求傭金、小費等所謂的“灰色收入”。有的導遊伸手要小費,頻繁帶顧客購物,影響正常參觀和遊覽,有的甚至幫助不法商販銷售假冒偽劣商品,侵害遊客合法權益。壹些景區隨意提高遊覽門票價格和區域內價格,遊客情緒受到嚴重挫傷,也使我國的國際聲譽大打折扣。
4.旅遊法律法規嚴重缺失。
我國旅遊法規建設與旅遊業發展規模極不相稱。《旅遊法》及其相關法律如《旅館法》、《旅遊安全法》、《旅遊景區安全管理法》尚未出臺。這樣壹來,從宏觀上看,旅遊發展的很多問題都無法確定。從微觀上看,壹旦出現問題,尤其是發生了侵害遊客合法權益的事件後,無法可依,甚至投訴無門。