不通國家的女人想要在職場生存,所需要面對的困難是不壹樣的。諸如我們的鄰國日本。想要在日本辦公室裏立足的話,熟悉那裏的職場潛規則也是必須的。第壹奇:辦公室裏無長女了解那裏的規矩是職場風雲中的第壹課。第壹次到日本公司辦事,大有回到了1990年代初期中國外企的感覺,頗有點兒眼暈。為什麽呢?只因這日本公司的女職員壹水兒年輕小姑娘,多半在二十幾歲,三十歲往上的便少見,至於國內企業裏熱情給人張羅對象的華發級阿姨,這裏簡直是鳳毛麟角了。日本女員工多打扮入時,舉止又得體,相貌如何不去評論,這青春本身就是無敵,頗給人朝氣蓬勃的感覺。 之所以說它像中國當年的外企,是因為那時中國外企公司多剛剛起步,沒有什麽歷史積澱,而招聘上崗的制度,對於年齡較大的國人來說又不免欠缺“鐵飯碗”的穩重,所以能招上來的都是有資本冒險的青年男女。於是,早期的外企,多是二十幾歲年輕人的天下。但是略壹細看,發現這日本公司還是有些不同----女的都年齡差不多,男職員則老少不壹,黑頭、白頭、花頭參差不齊。這讓我當時頗有些疑惑----日本歲數大的女職員都上哪兒去了?錢玄同曰人過四十不死也當自殺,難道這家公司也是這樣激進的?可錢老的理論不分男女…… 久之,才明白日本公司的女職員年輕是壹種普遍現象,不過原因當然沒有錢先生說的那樣恐怖,而是日本女子有壹個傳統,即結婚以後就不再工作,安心在家相夫教子。當年我們看電視劇《阿信》可能還有印象,婚前的阿信費了多年的功夫在理發館學藝,結婚以後卻壹次也沒去找過工作,對中國人來說覺得有點兒費解,在日本,卻是天經地義的事情。所以,到了結婚年齡,比如二十六七歲,女職員們就紛紛“光榮退休”了,辦公室裏自然見不到她們的蹤影。不過,這種現象近年來已經不是絕對,日本女性受教育程度逐漸提高,頗有壹些女博士、女碩士走出校門。在現代社會思潮的沖擊下,她們已經不肯像前輩壹樣安分守己地婚後繞著竈臺轉。大量外國企業進入日本後,給婚後女性更多發展的機會,今天在日本壹些公司裏面,也開始出現了女部長、女經理的身影了。 第二奇:男人天生占便宜減壹半算才合理的說法是有些誇張,但不是完全沒有道理。大多數日本家庭,都是只有男人在外面掙錢的,“雙職工”這種概念在日本不普及。相比於很多國家夫妻壹起工作的情況,既然掙錢的人少了壹半,那討論工資時要先腰斬也就不奇怪了。 也正因為如此,在日本社會,男人的地位,不是壹般的高。無論東方西方,都有“女士優先”的傳統,唯有日本公司裏,電梯門口如果有男有女,肯定是女的按住電梯鈕殷勤微笑,男的大搖大擺捷足先登,雙方都很自然----男的是日本社會的架海金梁麽。所以,在日本作“Lady First”狀的,基本可以斷定是外國人。這種男女次序的顛倒,似乎也是我在世界各國所見的唯壹例子。 其實,這種不平等,還反映在公司內部的分配和升遷上,這方面男性更有天然的優勢,同時進入公司的男女員工,工資多不相同,男的總是多上幾萬。而奇怪的是日本女性對這種現象也安之若素,可能是傳統思維深入人心吧。日本公司女性員工多承擔的是秘書、出納等事務性工作,很少進入涉及公司命脈的開發、研制等部門,要是想升入管理層,更要比男性員工付出多得多的努力。受慣了“男女平等,同工同酬”教育的國人朋友,冷不丁到日本公司只怕會有些不適應。 看來日本似乎是個男性的天堂麽。其實並不盡然,反過來想想就明白了,在其他國家兩性壹同擔的擔子,在日本多半要靠男性壹肩挑,付出的辛苦自然也要多得多了……近年,日本政府在勞動力嚴重不足的情況下,也在力求爭取女性多進入社會工作。以前,只要太太在家做主婦,每年就有幾十萬的“主婦補貼”自然上門,到小泉當首相把這個政策改了,壹來節省些開支,二來,就是鼓勵女性走出家門多去工作。或許,這是解決日本社會勞動力缺乏的壹個良方呢。 第三奇:老外沈痛為行禮在日本公司,“禮”是壹個非常要命的東西,這不是說同事之間的鞠躬問好,而是說的公司內部各種典禮儀式。日本公司的日常工作中,被稱作“禮”的各種儀式多而且令人矚目,有人說中國國營企業會多是壹絕,以我的觀察日本企業的“禮”之多之復雜,也堪稱壹絕了。日本是壹個對儀式非常強調的地方,認為通過各種以公司為核心的儀式可以加強企業凝聚力,提高合作精神。所以無論發獎,過年,辭職調工作等等,都要舉行個正規嚴肅的“禮”。 前面提到過,日本大多數公司上班的時候有“朝禮”,每人都要參加,站在壹起,聽訓,鼓掌,喊口號,是表示工作即將開始,大家振奮精神的儀式,很有點兒像我們中小學校組織的升旗典禮。而到了下班時間,很多公司還有“夕禮”,員工要靜立聽老板鼓勵和感謝的話或者公司的企業之歌壹類東西,最後老板說壹句:“諸君辛苦了,今後還要繼續仰仗。” 員工們回道:“也請您多關照。”才解散回家。不過,有壹次和某洋人老板去造訪壹叫啥樹下的日本大公司,卻因為正趕上“夕禮”差點兒弄出國際玩笑。原因是該公司的企業之歌是其創始人親自審定的,大概想到步步創業之艱心中感慨萬分,那旋律也就很悲壯。我們的汽車進入該公司的時候,正看到其員工們肅立聽這“悲壯”的歌聲,背景是夕陽西下風蕭蕭。我們那位老板渾身壹凜,帶著壹臉雞皮疙瘩轉身嚴肅道:“看來我們來得不太是時候,他們公司的某個重要人物可能剛剛去世……”新員工培訓,日本公司多采取“合宿”的方式進行,相當於我國足球界的封閉式訓練,在封閉期間,每天最不可缺少的,就是各種“禮”。這些“禮”無論大小,都有固定的程序。因為經過了專門的培訓,日本企業的員工,都堪稱“禮”的專家。對於日本職場上壹些不能言喻的壹些潛規則我們要心知肚明。 第四奇:最怕說英語薩所在的公司,是壹家跨國公司。英語作為壹種國際通用的商務語言,很能測量出這種跨國公司員工的素質來。以我們公司在國內的辦公室來說,規定辦公語言就是英語,這壹點不是因為崇洋媚外,而是業務需要。要說日本是發達國家,教育程度比較高,這壹點凡是在日本工作過的人,都深有體會。我對日本公司員工的英語水平,最初也是抱有很大期望的。那是因為日本也流行類似托福的考試,而在公司工作的日本員工,普遍都能考得高分,薩拿題目來上手壹試,發現還真不容易。至少,考試我是考不過身邊的幾個日本工程師。如果寫個方案什麽的,日本工程師的英語水平也很可觀。有人說日本人的英語是世界最可怕的,我當時不以為然。 然而,第壹次開公司的電話會,這個期望就被摔得粉碎。整個會議,日本員工幾乎噤若寒蟬。有壹種說法是日本人天性怯於開口,所學類似我國的“啞巴英語”。在他們看來如果沒有翻譯根本不能理解會議的內容。我當時就感到不妙,莫非是日本教育中聽力也不重視?以後才漸漸發現,日本公司裏面的員工,雖然頗有人寫得壹手好英文文章,卻既說不得,也聽不得!這個問題的罪魁禍首,直到有些日本員工對我的半調子英語提出意見,才讓我醒悟問題的實質。提意見的日本員工居然有好幾個,個個都是那種典型的“啞巴英語專家”,就讓人覺得有趣了。於是,薩耐心詢問----我究竟有哪些發音不準呢?人家很客氣,先謙遜了壹番,意思是您的英語已經很好了,就是差那麽壹點點……比如,Rail這個詞,您的發音是“銳歐”,正確的發音應該是“賴魯”,Saying,您的發音是“塞英”,正確的應該是“塞英鼓”…… 嗯?!這種英語真是聞所未聞,薩瞠目結舌之後找了幾個美國同事,分別用我自己的發音和日本同事所說的“標準發音”重復了壹次這些詞語,結論是美國同事和我站到了壹條戰壕裏,意思是這“中式英語”雖然拗口畢竟還聽得懂,這“日式英語”,那就完全的不知所雲。事後才明白問題出在學習英語的方法上。在中國當過學生的,大概都有過這樣的經歷----學習英語時用漢字註音,被老師批評,讓拿橡皮擦掉,老師會告訴妳那樣無法練出英語的發音。不幸的是日本人標準的英語學習方法,就是這樣幹的。這是因為,日本明治維新前後,強調英語教育,在全國征求學習的方法。最後壹個曾經因為航船失事流落美國的日本人中標。 此人到美國的時候壹個英文字母都不認識,於是就用了日文的“片假名”字母來標英語單詞的發音,日本人認為這個方法好,第壹是發音符合日本習慣,第二是不懂英文字母也可以學英文了。不幸的是,這種片假名字母裏面只有日文的發音,比如英文中的R音,那是根本沒有的,只能用LU來代替……這種傳統,終於造就了今天只能在日本人之間交流的“日本味英語”。 第五奇:咖啡罐子喝掉底在國內聽過壹個對日本公司諷刺的說法----在日本公司裏面,飲水機的水罐上要用線作出格子標誌,每個員工壹次只能喝壹格。這看來很符合日本人呆板而強調細節的性格,不過喝水都這樣定量未免誇張,我覺得這是有熟悉日本人性格的朋友在開玩笑。要真的這樣限制,估計我所在的公司就沒法營業了。日本的公司員工,平時在班上消耗最大的兩樣東西,就是煙和咖啡。職場潛規則之壹就是煙,因為只能去吸煙室抽,又有大量“吸煙有害健康”的提示,有壹部分日本人敬而遠之,就是抽的,也很有些禁忌。當年陳祖德和日本棋手下棋,發現他們有個習慣,過濾嘴香煙剩好長壹截兒就插到煙灰缸裏,還奇怪日本人為何如此浪費。公司裏日本人抽煙也是這樣,其實,這是因為日本人相信即便是過濾嘴煙,如果煙氣經過更長的過濾通道,也可以危害少些。生活中日本人怕死得很,和窮兇極惡的武士道完全不相幹。 可是咖啡就不壹樣了,雖然這東西都說有成癮性吧,還沒聽說喝咖啡能得癌癥的,所以大多數日本員工都樂此不疲。各公司壹般都設有咖啡自動銷售機,作為壹個日本工程師,每天消費咖啡五六杯頗為平常。咖啡用水沖的,妳喝水都限制那還不影響營業麽?開玩笑說,若想顛覆日本經濟其實很簡單,只需要把喝咖啡的癮君子列為吸毒犯就可以了,那日本各公司必為之壹空。至於日本公司為什麽會出現這麽多“煙草控”和“咖啡控”,說起來理由也簡單,日本白領階層的加班是驚人的。走在大阪寫字樓最密集的禦堂筋大街上,夜幕降臨以後,幾乎每個公司的窗戶都燈火輝煌,哪怕妳半夜十壹二點去坐地鐵,依然是人聲鼎沸,擠滿了剛剛下班的日本人。日本國土狹小,礦產貧乏,唯壹可以來保障其經濟地位的資源,就是人。所以,日本的公司常常通過加班把人的能力發揮到極致,在下班時間以後下達新的任務是正常現象。而這種加班,大多沒有加班費。每天工作十二個小時對日本的白領來說並不是稀奇的事。不是壹個人兩個人,而是每個公司都這樣,從外國人的角度看,這就有點兒驚心動魄了。 不過,日本人的物理構造也不會與其他人有太多的不同,所以,這種壓力之下,咖啡和煙,就是最好的提神工具。當然,等到咖啡和煙都不管事兒,那危險就該來了。在日本的外國人不免評價壹句----日本人,活得太累了。對此,薩還曾有壹個誤解,認為日本白領階層抽煙喝咖啡,藍領階層因為工資按小時發,到點兒下班應該沒有這些癖好吧。後來問了日本人才知道,日本藍領階層中咖啡的癮君子有過之而無不及,壹天十幾杯咖啡的大有人在。這是因為日本的藍領階層勞動強度大,危險性高,所以下了班以後有享受夜生活發泄壓力的習慣。帶賭博的電子遊藝廳扒金庫,五花八門的色情場所,往往等玩完出來,就到後半夜了……睡眠不足的日本藍領們比如卡車司機為了保障開車時不打瞌睡,最普遍的辦法就是喝咖啡。所以,在日本的公路上,人人視大卡車為危險的家夥,可不僅僅是因為它個子大,更因為開它的,可能是壹個全靠咖啡才不會睡著的更危險的家夥。
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