壹個成功的企業離不開正確的決策，而每壹個正確的決策都能讓企業立於不敗之地。於壹個企業而言，巨大的利潤與壹呼百應的名氣固然重要，正確的策略卻是持久發展的基礎。
從家電巨頭到無人問津，從第壹熱水器品牌到消費者眼中的烏合之眾，家電王者萬家樂從巔峰走向谷底。失敗的策略，停滯的企業發展，萬家樂的失敗早已註定。
憶昨日之輝煌
1985年，廣東石油用具廠研制出了中國第壹代後制式燃氣熱水器，廣東石油用具廠就是萬家樂的前身。1988年，工廠引進了日本先進的技術與設備生產出了萬家樂產品。20世紀80年代，壹個全新的廚衛品牌在中國崛起。
1996年，廣東石油氣用具廠正式更名為廣東萬家樂燃氣具有限公司，自此，萬家樂成為了生產全國家用燃氣熱水器的最大企業。
萬家樂憑借著"萬家樂，樂萬家"的口號迅速搶占了中國的廚衛市場，萬家樂的各種產品走進了千家萬戶。
彼時的萬家樂價格低廉，品質較好，因此贏得了社會大眾的廣泛喜愛。不久之後，萬家樂成功躋身中國廚衛品牌的壹線。
最初的萬家樂只是壹個小小的工廠，五百個員工已經是它能夠接受的極限，7年之後，萬家樂強勢歸來，成為了壹個職工2000、收入10億的大公司。
廚衛產品的暢銷給萬家樂帶來了極大的收益。1988年至1995年，萬家樂奪得了整整七年的銷量冠軍，總銷量額達到128萬臺。7年以來萬家樂的總收入達到了8.4億，這樣的數字讓其他的廚衛品牌望塵莫及。
80年代的人們家中所有的廚衛產品幾乎都是萬家樂，它曾經在430萬個家庭中落戶，它生產出的熱水器改變了中國傳統的洗浴方式，百姓走進了全新的生活。
萬家樂的下坡路
正當所有人對萬家樂抱有極大的期待，希望它走向世界市場的時候，萬家樂的內部機構卻發生了極大的變動。這次的改變讓萬家樂元氣大傷，它正以肉眼可見的速度向著下坡路沖刺。
四年前，因為廚衛電器的市場飽和且資金投入較大，萬家樂旗下廚衛電器脫離了萬家樂。聽聞這個消息，人們大跌眼鏡。對於萬家樂來說，電器就是它的龍頭產業，而失去了這個最大的利潤來源，萬家樂的處境十分艱難。
電器體系是萬家樂公司花費了30年制造的心血，它給萬家樂帶來了前所未有的輝煌。
前幾年，燃氣具所得收入都占據萬家樂總收入的60%以上，甚至達到了90%。沒有人想到，這個萬家樂公司的王牌竟然以7.45億的價格被公司原來的大股東收購，從此萬家樂與廚衛電器分道揚鑣。
事實證明，萬家樂的這個決定讓它蒙受了巨大的損失。四年前，萬家樂的年利潤已經是負值，壹年後，收入更是下降了83%。
萬家樂沒有了廚衛業務的優勢，海爾、美的等品牌迅速搶占市場。他們不僅有著極高的質量，更有著與時俱進的能力，作為老牌的廚衛產品，萬家樂的發展已經進入了疲軟階段，它難以與新興的品牌抗衡，在搶占市場份額上更是毫無競爭力。
如今的萬家樂永遠失去了這個第壹廚衛品牌的稱號，只剩下了輸配電業務勉強維持收入。除此之外，萬家樂沒有任何能夠與其他廚衛品牌抗衡的產品。
在年度中國廚衛十大品牌評選的活動中，人們無法尋找到萬家樂的身影。萬家樂從廚衛電器中獲得了巨大的收入，因此所有的投入與付出都是值得的，壹分耕耘壹分收獲，拋棄了自己的依賴，萬家樂寸步難行。
家電巨頭的沒落
曾經的中國第壹走下神壇，80年代的人們見證著萬家樂走進千家萬戶的光輝時刻，也將萬家樂跌落谷底的悲慘情況盡收眼底。家電巨頭為什麽沒落至此呢？
首先，廚衛電器的剝離讓萬家樂元氣大傷，而這是公司決策徹頭徹尾的失敗。在當時萬家樂的決策者看來，廚衛電器業務陷入瓶頸期，發展態勢疲軟。投入過高、收入較低，萬家樂認為廚衛電器是壹種風險極高的投資，為了未雨綢繆，將萬家樂的損失減少到最低，他們不得不放棄了這個廚衛業務。
與此同時，萬家樂希望借助這次機會完成自身的轉型。盡管曾經的萬家樂發展狀況良好，可是它對廚衛電器的依賴程度很大，收入的單壹性讓萬家樂處於極大的風險之中。
此次剝離廚衛電器讓萬家樂有了更多的精力去開發全新的產品，然而出乎預料的是，萬家樂新產品並沒有激起很大的水花，不僅如此，萬家樂飽受發展分散、經營困難問題的困擾，任何行為都難以挽救它衰敗的局勢。
其次，它無法壟斷家電市場，因此受到了來自競爭對手的巨大沖擊。海爾、方太、美的等企業註重產品的研發，他們的高科技家電壹經投放便引起人們的哄搶，品牌效應因此形成。
如今的美的熱水器已經占據了中國市場的三分之壹，而萬家樂的市場份額不到十分之壹。美的的線上零售占比為24%，萬家樂的熱水器銷量為7%。
萬家樂在漫長的廚衛品牌發展過程中壹直十分努力改變破敗的現狀，然而他們的方向從最開始就偏離了預定的軌道。萬家樂的公司需要全新的、有競爭力的產品，可是這並不代表他們可以拋棄自己引以為傲的過去。
萬家樂如今已經走過了30多年的時光，公司的經營策略、產品的品質、消費者的喜愛度，每壹個因素都能成就萬家樂，也能將萬家樂推入無底深淵。重回家電輝煌巔峰，萬家樂依舊任重而道遠。