百貨店經營存在的問題:同業競爭過度1，業態壽命老化，同業競爭過度擴張。
任何業態都有自己的生命周期，零售業必然會出現新的業態。從世界發達國家來看，百貨業是夕陽產業。在美國和歐洲，百貨公司的業態正在急劇下滑。主要業態按銷售利潤排序:大賣場、便利店、超市、百貨，其中百貨的利潤率最低，最好的也只有2%？5%。從近幾年的發展來看，大部分城市的百貨零售企業建設速度遠遠超過居民實際購買力增長水平。為了擴大銷售，增加市場份額，各商家大打價格戰，從而使商業發展陷入惡性循環。大量低利潤率預期的小零售商進壹步惡化了行業的收入水平。
2.價格競爭沒有優勢，經濟效益日益下滑。
百貨是壹種比較古老的零售業態，其單店面積通常為1-20000平米。百貨公司給顧客提供的服務是全面周到的，所以人力成本高。此外，百貨業對位置、品種和管理復雜程度的要求，使得總成本難以降低，商品價格也更貴。與其他業態相比，百貨業既沒有價格優勢，也沒有明顯的經營特色，不能適應消費方式多元化的時代。由於國外零售業的沖擊，國內百貨商場市場份額不斷下滑，企業利潤增長遠低於銷售額增長，減虧效果不理想。
3、重復建設嚴重，降低企業盈利水平。
因為許多城市用百貨商店的數量來衡量他們的經濟發展，在這裏是指整個國家
仍有近百家商場相繼建成開業，造成重復建設，資源浪費嚴重。從近幾年的發展情況來看，大部分城市的百貨零售企業建設速度遠遠超過居民實際購買力的增長水平，經營困難在所難免。如果考慮到壹些城市目前正在建設或規劃中，大型零售商場的數量是相當可觀的。同行業競爭的加劇，壹定程度上使得容量相對穩定的消費品市場被更多的商家瓜分。商家為了擴大銷售，增加市場份額，把利潤降到了最低，大量對利潤率預期不高的小零售商進壹步惡化了行業的收入水平。
百貨商場管理中存在的問題:管理缺乏創新，管理理念和管理模式落後。
盡管大型百貨商場不斷建設或擴張，但經營百貨商場最重要的經營理念和管理技術。
但是壹直在原地踏步，最多就是在擴大面積和裝修升級上做文章。從目前的情況來看，大中型商場定位雷同，忽略自身特色，產品類型、檔次、櫃臺陳列差別不大，呈現大而全的格局。在管理上，大多沿用傳統的購銷壹體化、兩級管理、三級核算的管理模式，不僅管理成本高、效率低，而且漏洞大、利潤損失大。
2.管理模式缺乏創新。
壹般品種齊全的傳統百貨業壹直舉步維艱。這對於國內百貨業來說更是如此，百貨業的經營方式非常復雜。
創新少，導致競爭力下降。在市場定位上，大部分百貨都是針對年輕白領消費者的，特色百貨並不多。沒有專門針對老年消費者的銀發商廈，是15？20歲的專業商業建築也很少，更別說孕婦店和嬰兒店了。在產品品種、價格、促銷渠道等方面也缺乏個性化的戰略組合，使得同類型商場之間的競爭不斷加劇，道路越走越窄。因此，商業模式的創新成為百貨業的當務之急。
3.市場缺乏熱門商品。
目前，城鄉居民收入有了壹定程度的提高，大眾化和溫飽需求已基本飽和，而新高。
購買力水平還沒形成，高品位享受和發展的需求還在？遙不可及？形勢。此外，居民購買力通過多渠道大量分流，商品消費需求在近幾年將逐漸減弱。因此，消費品市場很難出現熱銷商品。此外，家庭消費存在斷層現象。壹方面，城市居民的消費已經到了壹個新的轉折點，主要耐用消費品的擁有量已經趨於飽和，不再追求攀比的消費。隨著居民收入差距的擴大，新壹輪的高檔消費品，如私家車、房子、家用電腦等，僅限於高收入家庭，並沒有形成市場熱點。另壹方面，農村居民的消費水平仍然較低。再加上消費環境的限制，未來百貨零售企業的經營難度將進壹步加大。
百貨商店的優點和缺點
但是，我們可以看到，百貨商場具有其他零售業態不可比擬的優勢。豪華的裝修，周到的服務，讓買家心理得到滿足。這種滿足感有時會掩蓋高價格和繁瑣程序的影響。相對齊全的品類也會給消費者更多的選擇，滿足他們細微的個性化需求。卓越的品牌形象讓消費者在購物中獲得成功和滿足，優秀的品質和風格滿足了他們對美好生活和時尚的向往。
處於不利地位的
百貨公司最明顯的劣勢就是上面提到的這幾點。商品價格沒有大型綜合超市低，品牌和技術優勢也沒有專賣店突出。與互聯網相比，百貨商店受地理和空間的限制。此外，百貨商店的壹對壹服務增加了銷售人員與顧客的接觸次數，顧客的購買決定受到銷售人員的影響。顧客與商品直接交流的機會減少，使商品不能被充分認識。繁瑣的支付方式浪費了很多消費者的購物時間，周到的服務限制了消費者的活動空間，過多的品類和品種讓消費者不得不花費更多的時間來做出選擇，而消費者也因為服務和設施的高昂成本而不得不承受更高的價格。這些都給消費者的潛意識設置了障礙，使得消費者很難總是把購物的第壹選擇放在百貨商場上。
百貨公司的特征增長期
1)發展迅速。百貨店在市場上的份額正在盡快上升，遠遠超過傳統的雜貨店和品種單壹的商場，以其產品種類齊全、規模龐大、明碼標價、購物環境優雅等優勢吸引消費者。
2)效益好。處於成長期的百貨運營商有望獲得良好的經營效益。？壹般銷售利潤率能達到5？10%。
3)市場不飽和。由於成長期百貨商店數量有限，無法滿足居民日益增長的購物需求，因此仍有較大的發展空間。
成熟期
1)增速下降。在社會需求增長有限的條件下，由於大型百貨商店的急劇增加，以及超市、便利店、專賣店、倉儲式商店等其他業態的興起，原本由各個商場分享的蛋糕越來越小。為了保持壹定的增長率，企業必須努力擴大市場份額，從而進壹步加劇行業競爭，導致企業銷售增長率普遍下降。
2)利潤水平下降。由於行業內企業增多，競爭加劇，最終利潤水平降低，整個行業只能微利經營。
3)單位面積銷售額下降。在企業成長期，營業面積的增長與銷售額的增長呈正相關關系，即銷售額會隨著營業面積的增加而增加。但進入成熟期的壹個明顯特征就是單位面積銷量的大幅下降。
衰退時期
所謂衰退，是指由於各種原因，整個零售業態中商品銷售的持續而非偶然的下降。企業要正確把握衰退的特點，減少和避免虧損，尋求新的突破和發展。
1)社會需求持續下降。因為新零售業態進入市場，具有強大的生命力，消費者不再青睞百貨這種業態，而是轉戰新業態。
2)行業效益持續下滑，導致行業虧損。當百貨店作為壹種商業形式，已經入不敷出，無法實現盈利經營的時候，說明百貨店的衰退已經來臨。
猜妳喜歡:
1.百貨公司常用英語
2.百貨公司廣告詞
3.購物中心和百貨商店的本質區別
世界上最大的百貨商店
5.世界上最大的購物中心在哪裏？