1設備售後承諾書:我們鄭重承諾，我們銷售的“衣戀”品牌衣櫃的櫥櫃、櫃門均由“成都衣戀家居用品有限公司”定制加工，使用的五金配件均為“成都衣戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。
(1)保修和維護
億聯家居嚴格執行“櫥櫃十年保修，五金終身保修”的承諾。保修時間從安裝完成之日起計算(安裝完成時間以保修記錄中規定的安裝時間為準)。
(2)保修說明
因用戶正常使用引起的質量問題免費維修；在以下情況下，即使產品在保修期內，億聯家居也可以維修但收取相應費用；
1.用戶使用不當、使用錯誤、改造不當造成的產品質量問題；
2.自然災害或相關異常情況造成的產品損壞；
3.外力或人為因素導致的產品質量問題；
4.家具現在的安裝地址與原來的安裝地址不壹致，沒有經過我司書面備案；
5.不屬於我公司承諾保修範圍的其他情況。
(3)保修程序
1.用戶發現問題後，通過電話或書面方式向承諾人投訴。'
2.承諾人在接到用戶投訴後，應在48小時內派安裝人員到現場進行鑒定，並確定整改方案。(若承諾人違反本時間約定，將無條件賠償客戶人民幣100元整。因客戶原因未能在規定時間內上門服務的，時間延長0。
3.如果鑒定後屬於壹般問題，承諾人將在五個工作日內完成整改；如為特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。
增值服務
在保修期的第壹年，客戶可以主動聯系承諾人，享受壹次免費上門例行保養服務(對客戶購買的家具進行例行保養，如門鉸鏈調整、臺面拋光等。).
(5)維護
1.保修期滿後，億聯家居實行終身維修政策；
2.維護是指承諾人會根據具體情況收取較低的費用和運輸費用；
3.維修鑒定時間壹般在72小時以內；
4.鑒定後，由億聯上門服務技術人員出具成本及交通費清單，客戶有權接受或拒絕。如果接受，將啟動維護服務。
(六)供顧客購買。
億聯家居的櫥櫃采用的是家具材料或配件。原則上，承諾人不負責保修或維護。如果客戶堅持維修，同時具備維修條件，則給予維修，並收取相關費用。
(七)承諾書
結合成都億聯家居用品有限公司的《授權委托書》，在有效授權期限內生效，承諾人為授權委托書中的被授權人。
(八)20xx年5月1之後訂購易聯家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話:特此承諾！
承諾:(蓋章)
設備售後承諾書2我們鄭重承諾，我們銷售的“衣戀”品牌衣櫃的櫥櫃、門板均由“成都衣戀家居用品有限公司”定制加工，所用五金配件均為“成都衣戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。
(1)保修和維護
億聯家居嚴格執行“櫥櫃十年保修，五金終身保修”的承諾。保修時間從安裝完成之日起計算(安裝完成時間以保修記錄中規定的安裝時間為準)。
(2)保修說明
因用戶正常使用引起的質量問題免費維修；在以下情況下，即使產品在保修期內，億聯家居也可以維修但收取相應費用；
1.用戶使用不當、使用錯誤、改造不當造成的產品質量問題；
2.自然災害或相關異常情況造成的產品損壞；
3.外力或人為因素導致的產品質量問題；
4.家具現在的安裝地址與原來的安裝地址不壹致，沒有經過我司書面備案；
5.不屬於我公司承諾保修範圍的其他情況。
(3)保修程序
1.用戶發現問題後，通過電話或書面方式向承諾人投訴。'
2.承諾人在接到用戶投訴後，應在48小時內派安裝人員到現場進行鑒定，並確定整改方案。(若承諾人違反本時間約定，將無條件賠償客戶人民幣100元整。因客戶原因未能在規定時間內上門服務的，時間延長0。
3.如果鑒定後屬於壹般問題，承諾人將在五個工作日內完成整改；如為特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。
增值服務
在保修期的第壹年，客戶可以主動聯系承諾人，享受壹次免費上門例行維修服務(如門鉸鏈調整、臺面拋光等。).
(5)維護
1.保修期滿後，億聯家居實行終身維修政策；
2.維修是有償服務，承諾人會根據具體情況收取較低的成本和運輸費；
3.維修鑒定時間壹般在72小時以內；
4.鑒定後，由億聯上門服務技術人員出具成本及交通費清單，客戶有權接受或拒絕。如果接受，將啟動維護服務。
(六)對於顧客自行購買並用於億聯家居櫥櫃的家具材料或配件，承諾人原則上不負責保修或
維護。如果客戶堅持維修，同時具備維修條件，則給予維修，並收取相關費用。
(七)本承諾函與成都億聯家居用品有限公司的《授權委托書》合並，在有效授權期限內生效。
承諾人是授權委托書中的被授權人。
(八)20xx年5月1之後訂購易聯家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話:特此承諾！
Xxx有限公司
XXX年x月x日
設備售後承諾書第三條是堅持公司“全面、優質、快速”的服務標準，以客戶滿意為目標，特此公開承諾。
壹、服務承諾
1.我公司成立了壹支精幹的應急維修服務隊伍，擁有經驗豐富的現場工程師和高級技師，壹旦出現問題，可第壹時間趕到現場進行維修和更換。
2.產品交付後壹周內，我們售後服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式進行電話跟進咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有關於產品質量的投訴應在1小時內答復，24小時內趕到現場，並根據投訴確定處理措施，進行維修和更換。
我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶解決問題。
5.保修期內因產品質量產生的任何費用由我公司承擔。
6.在保修期內，由於您的使用不當或自然環境原因，我們免費提供維修，用於維修的材料和配件只收取成本價。
7.對於超過保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢查和維修。
第二，運輸方式
1.所有貨物免費交付給客戶，免費安裝、調試和安裝維護。維修人員告訴客戶如何維修產品的常識，直到對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢，客戶驗收合格後方可離開現場。
第三，退貨承諾
1.退回的產品應提供完整的外包裝及附件、說明書、保修卡、發票、發票及退貨原因說明。
2.如果用戶在正常使用下出現質量問題，請在保修期內迅速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在以下情況不能享受我公司的退換貨承諾。
A.產品使用不正常。
B.在異常條件和濕度下儲存。
C.未經授權的維修。
D.產品的正常磨損。
E.超過保質期。
本服務承諾的最終解釋權屬於山東燕山泵業有限公司。
Xxx有限公司
XXX年x月x日