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如何優化供應商的管理

供應商管理是壹個動態的管理過程,通過供應商開發、供應商認證與選擇、供應商績效評價和供應商激勵控制四個環節進行系統管理,以確保供應商及時為企業生產經營提供可靠的物資保障。

1.供應商開發

通過資源市場調查,企業可以了解潛在供應商的基本情況和信息,開發供應商,為後續選擇供應商做準備。企業應充分利用鯰魚效應,不斷開發新的更具競爭力的供應商,從而在備選供應商中形成競爭氛圍。有利於企業選擇能夠提供質優價廉產品的供應商,給企業帶來更好的供應環境。

2.供應商認證選擇

正確的考察、評估、認證和選擇供應商是供應商管理的關鍵環節。供應商的優秀很大程度上決定了采購的成功。選擇合格的供應商不僅可以降低企業的成本,還可以提高企業的績效。壹般情況下,供應商認證團隊由質量、供應鏈、技術、開發等部門組成,從質量、綜合管理、技術開發能力等方面對供應商進行綜合評分,確定通過條件,選擇合格供應商。

3.供應商績效評估

為了跟蹤供應商提供的產品和服務的整體質量,發現供應商的不足和改進潛力,需要持續、定期地對供應商績效進行評價,持續改進供應商績效。供應商績效評價不僅是對雙方合作在某壹階段實施效果的衡量,也是下壹步供應商關系調整的依據,並為供應商獎懲提供依據。供應商績效評估基準應清晰、科學,強調功能理念,並與企業的采購和運營戰略相壹致。壹般來說,供應商的績效評價可以從成本、交付、質量、開發與技術、財務狀況、法律狀況等關鍵指標出發,按照不同的權重進行評價。供應商績效評估安排年度評估和季度評估。年度績效評估是細分供應商類型的依據之壹。季度績效評估是年度績效評估的基礎數據,也是供應商采購份額分配的指導因素之壹。

在供應商績效評估的過程中,如果發現供應商的服務不盡如人意,比如質量問題或者交貨不及時,企業不能簡單的處罰供應商或者解除合同,這樣肯定會挫傷所有供應商的積極性。沒有發現問題是最糟糕的,所以明智的做法是認真分析問題的根本原因,及時將績效評估結果、存在的問題和差距告知供應商,幫助他們實施改進。約翰的想法。迪爾在美國的供應商開發和管理表明,任何供應商都是可以培養的。企業應隨時組織供應商會議或與單個供應商聯系,並密切跟蹤相應的改進活動和成果。應該為供應商設定長期和短期目標,即使是最好的供應商也應該設定改進目標。標桿企業可以是采購企業的最佳供應商,也可以是國內乃至國際同行業的最佳企業。

4.供應商激勵控制

根據供應商績效評價結果,對供應商進行分級管理,並實施後續激勵和控制措施。激勵機制的設計應體現公平性和壹致性原則。供應鏈管理模式下的激勵有很多種,壹般包括正向激勵和負向激勵。所謂正向激勵,就是根據供應商的績效評價結果,向供應商提供的激勵性激勵。目的是讓供應商在得到這樣的激勵後能夠“百尺竿頭,更進壹步”,精益求精。負激勵是對績效評價差的供應商的懲罰性激勵。目的是使供應商能夠“痛定思痛”,通過這種激勵措施趕上或淘汰供應商。常見的正向激勵主要有以下幾種形式:延長合作期限、增加合作份額、增加物資種類、提升供應商等級、給予書面表揚、頒發證書或橫幅等。常見的負面激勵有:縮短合作期、減少合作份額、減少物料種類、業務扣款、降低供應商等級、法律訴訟和淘汰。有效實施供應商激勵可以提高供應商提供的物資質量和成本以及服務的競爭力,降低公司的采購風險和成本,增強公司的市場競爭力。

優化供應商管理不僅僅是上述四個環節的管理過程,供應商關系管理也是供應鏈管理過程中非常重要的壹個環節。蒂莫西·m·拉塞特(Timothy M. Laseter)在《平衡資源》壹書中,闡明了具有傳統買賣關系的供應商與具有長期業務夥伴關系的供應商之間的區別,提出了“夥伴供應商”的概念。供應商夥伴關系是企業與供應商之間最高層次的合作。企業與供應商在相互信任的基礎上,采取* * *承擔風險,* * *解決問題,* * *享受利益的合作關系,實現* * *,達到“深度合作、協同發展、創造價值”的目的。

為了保證企業的穩定持續經營,優化供應商管理的另壹個關鍵點是建立戰略供應商關系。壹般選擇公司產品中的關鍵材料和技術壟斷供應商作為戰略供應商。通過技術交流,可以第壹時間獲得戰略供應商提供的最先進的材料,並應用到企業產品中,從而創造高科技產品,從市場中獲取更高的利潤。

總之,供應商是企業的重要資源,企業要像對待客戶壹樣,善待供應商,在壹定情況下給予供應商相應的支持,從而戰略性地獲取資源,降低采購成本,保證產品質量。企業可以通過提供信息反饋和教育培訓支持來促進供應商之間的質量改進和質量保證,並為個性化和高科技產品提供技術培訓,使供應商能夠根據企業要求提供合格的產品和服務。企業甚至可以參與供應商的產品設計和產品質量控制過程,* * *配合制定相關的物料質量標準,協調供應商的交貨計劃等。,通過同步的供應鏈管理,所有供應商在響應需求方面可以實現壹致的行動,從而保證企業能夠及時從供應商處獲得高科技、高質量的物料,保證企業的穩定、可持續發展。

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