實物營銷以生產企業和產品本身的整體營銷行為為研究對象；服務營銷關註的是服務企業的行為和營銷中的服務環節。
2、營銷過程的區別
服務營銷是服務提供和服務消費的統壹過程，服務提供的過程也是顧客參與的過程。因此，服務營銷必須將顧客的管理納入服務營銷管理的軌道，根據顧客對服務的期望進行有針對性的營銷。
實體營銷的過程也是對待產品質量本身的過程，強調產品的整體營銷質量，註重質量標準化和認證。
3、觀念的差異
服務營銷強調以市場消費者為中心，提供滿足消費者需求的優質服務，以顧客為導向創造價值；實體營銷重在產品本身的不斷完善，用產品力吸引消費。
擴展數據:
服務營銷的特點:
1，供需離散
在服務營銷活動中，服務產品的供給和需求是分散的。不僅供方覆蓋第三產業的所有部門和行業，而且企業提供的服務廣泛分散，需求方涉及各類企業、社會組織和不同類型的消費者。由於服務企業壹般占地面積小，資金少，經營靈活，往往分散在社會各個角落。即使大型機械服務公司也只能在出現機械損壞或故障的地方提供服務。服務供需的分散性要求服務網點要廣泛分散，盡可能靠近消費者。
2.營銷方法的簡單性。
有形產品的營銷方式包括分銷、代理和直銷。有形的產品在市場上可以多次轉手，產品可以通過批發、零售等多個環節到達消費者手中。因為生產和消費的統壹，服務營銷只能采取直銷，中間商的介入是不可能的，也不可能為了銷售而儲存。服務營銷模式的單壹和直接，在壹定程度上限制了服務市場的拓展，也限制了服務業在很多市場銷售自己的服務產品，給服務產品的推廣帶來困難。
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